คลาวด์กับองค์กรธุรกิจ

โดย...ปากกาด้ามเดียว

แม้ว่าปัจจุบันเทคโนโลยีคลาวด์จะถูกนำมาปรับใช้ในธุรกิจมากขึ้น เพื่อรองรับปริมาณข้อมูลมหาศาลในยุคดิจิทัล แต่ผลการศึกษาหัวข้อ “การปรับใช้งานคลาวด์อย่างแพร่หลาย:- ทุกองค์กรกำลังพยายามปรับใช้คลาวด์ บางองค์กรได้รับประโยชน์... แต่ส่วนน้อยมากที่ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่” ซึ่งจัดทำโดยไอดีซี ภายใต้การสนับสนุนของซิสโก้ ระบุว่า มีองค์กรเพียงไม่กี่แห่งที่ได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากระบบคลาวด์

ทั้งนี้ ผลการศึกษาชี้ว่าเกือบ 68% ขององค์กรใช้เทคโนโลยีคลาวด์เพื่อผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจ โดยเพิ่มขึ้น 61% จากปีที่แล้ว ซึ่งการปรับใช้เทคโนโลยีคลาวด์ที่เพิ่มขึ้นเป็นผลมาจากแอพพลิเคชั่นที่ออกแบบมาสำหรับระบบคลาวด์โดยเฉพาะ รวมถึงโซลูชั่นการรักษาความปลอดภัยและอินเทอร์เน็ต ออฟ ธิงส์ บนแพลตฟอร์มคลาวด์ อย่างไรก็ตาม องค์กร 69% ไม่มีกลยุทธ์ด้านคลาวด์อย่างเต็มที่ และมีเพียง 3% เท่านั้นที่มีกลยุทธ์คลาวด์ที่ปรับปรุงอย่างเหมาะสม ซึ่งช่วยสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เหนือกว่า

นอกจากนี้ยังพบว่า โดยเฉลี่ยแล้วองค์กรที่ใช้ระบบคลาวด์ที่ก้าวล้ำ ได้รับผลประโยชน์รายปีต่อแอพพลิเคชั่นบนระบบคลาวด์สูงถึง 3 ล้านเหรียญสหรัฐ นอกเหนือจากรายได้เพิ่มเติม และการประหยัดค่าใช้จ่าย 1 ล้านเหรียญสหรัฐ รายได้ที่เพิ่มขึ้นนี้โดยมากเป็นผลมาจากการขายสินค้าและบริการใหม่ๆ การดึงดูดลูกค้ารายใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น หรือรุกตลาดใหม่ได้รวดเร็วขึ้น

ผลการศึกษายังเปิดเผยว่า 95% ขององค์กรชั้นนำที่มีกลยุทธ์คลาวด์ที่ปรับปรุงอย่างเหมาะสม ได้สร้างสภาพแวดล้อมไอทีที่ใช้ระบบคลาวด์ภายในองค์กรและระบบคลาวด์สาธารณะอย่างผสมผสาน โดยขึ้นอยู่กับสภาพเศรษฐกิจ สถานที่ตั้ง และนโยบายการกำกับดูแล

ขณะที่การปรับใช้ระบบคลาวด์แบบไฮบริด (บริการคลาวด์สาธารณะและคลาวด์ในองค์กร) ยังพบความแตกต่างกันในแต่ละประเทศ โดยเกาหลีและญี่ปุ่นเป็นประเทศที่มีเปอร์เซ็นต์สูงสุดในแง่ขององค์กรที่ใช้บริการคลาวด์สาธารณะควบคู่ไปกับทรัพยากรภายในองค์กร และออสเตรเลียมีเปอร์เซ็นต์ต่ำสุดในบรรดาประเทศที่ทำการศึกษา

พร้อมกันนี้ ยังพบว่าองค์กรต่างๆ ต้องเผชิญกับอุปสรรคมากมายในการสร้างความพร้อมทางด้านเทคโนโลยีคลาวด์ รวมถึงความสามารถและช่องว่างทางด้านทักษะ การขาดกลยุทธ์และแผนการพัฒนาที่ชัดเจน โครงสร้างองค์กรแบบเก่าที่เทอะทะ และความไม่สอดคล้องกันของสายงานไอที/ธุรกิจ

สก็อต คลาร์ก รองประธานฝ่ายบริการขั้นสูงของซิสโก้ กล่าวว่า องค์กรธุรกิจต้องรับมือกับสภาพแวดล้อมที่หลากหลายและซับซ้อนเพิ่มมากขึ้น ขณะที่ระบบไฮบริดคลาวด์และมัลติคลาวด์ขยายใหญ่ขึ้น ธุรกิจเหล่านี้ต้องการอิสระในการเลือกสภาพแวดล้อมและรูปแบบการใช้งานที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแอพพลิเคชั่นแบบเดิมและแอพพลิเคชั่นบนระบบคลาวด์