สอบเอไอเอสทำข้อมูลลูกค้ารั่ว

กสทช.ตั้งกรรมการสอบเอไอเอสทำข้อมูลลูกค้ารั่วแล้วเสร็จใน 30 วัน ถ้ารู้เห็นเป็นใจโทษถึงขั้นยึดใบอนุญาต

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า ได้ลงนามคำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการสอบข้อเท็จจริง กรณีพนักงานบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส นำข้อมูลลูกค้าไปเผยแพร่ โดยมี นายก่อกิจ ด่านชัยวิจิตร รองเลขาธิการ กสทช. เป็นประธาน และให้ดำเนินการแล้วเสร็จใน 30 วัน พร้อมทั้งได้ทำหนังสือกำชับผู้ให้บริการมือถือทุกค่าย ว่าหากมีการนำข้อมูลของลูกค้าไปเปิดเผยจะมีความผิดตามมาตรา 74 พ.ร.บ.การประกอบกิจการโทรคมนาคม 2544 ยกเว้นแต่จะมีคำสั่งศาลให้เปิดเผยเท่านั้น

"ส่วนที่เอไอเอสแถลงข่าวไปแล้วว่าไม่ใช่การกระทำของบริษัท แต่เป็นการกระทำของพนักงานและได้แจ้งความไปแล้วนั้น กสทช.ก็ยังต้องตั้งคณะกรรมการสอบสวนเพื่อสร้างความเชื่อมั่น สร้างความกระจ่างแก่ผู้บริโภค" นายฐากร กล่าว

ทั้งนี้ หากผลการสอบสวนออกมาว่าบริษัทรู้เห็นกับการกระทำดังกล่าวจะมีโทษทางปกครองถึงขั้นยึดใบอนุญาต แต่ถ้าไม่ได้รู้เห็นด้วยก็ไม่มีความผิดอะไร ส่วนพนักงานคนที่กระทำความผิดจะมีความผิดโทษสูงสุดจำคุกไม่เกิน 2 ปี โดย กสทช.จะทำหนังสือแจ้งไปยังตำรวจด้วยว่ามีความผิดอาญา ตามมาตรา 74 พ.ร.บ.การประกอบกิจการโทรคมนาคม 2544

ด้าน นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ของเอไอเอส กล่าวว่า บริษัทได้ทบทวนยกระดับการควบคุมการทำงานภายในเพื่อป้องกันการทุจริตในองค์กร และเพิ่มมาตรการรักษาระบบรักษาความปลอดภัย เช่น การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าแต่ละครั้งให้พนักงานผู้มีสิทธิ 2 คน กรอกรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ ห้ามนำโทรศัพท์เคลื่อนที่ อุปกรณ์บันทึกข้อมูลเข้าไปในสถานที่ปฏิบัติงาน เป็นต้น