โฉมใหม่ย่านราชประสงค์ ไฮเอนด์มิกซ์แมสครบกลุ่มลูกค้า

โดย...จะเรียม สำรวจ

ในปี 2561 ที่จะถึงนี้ ภาพลักษณ์ย่านค้าปลีกในย่านราชประสงค์ก็จะมีการเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม เนื่องจากจะมีศูนย์การค้าใหม่เปิดให้บริการถึง 2 แห่ง คือ โครงการเกษร พลาซ่า  และเดอะมาร์เก็ต ซึ่งการเกิดขึ้นของ 2 น้องใหม่ จะทำให้ภาพรวมธุรกิจในย่านราชประสงค์มีความครบวงจร และครอบคลุมความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายมากยิ่งขึ้น เนื่องจากแต่ละศูนย์การค้าจะมีสินค้าและบริการที่แตกต่างกันไป

นอกจากจะมีศูนย์การค้าใหม่เกิดขึ้นแล้ว ในส่วนของศูนย์การค้าเดิมก็ยังมีแผนที่จะปรับภาพลักษณ์ตัวศูนย์การค้าใหม่มีความสวยงาม และมีความทันสมัยมากขึ้น เพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ที่จะเข้ามาใช้บริการ

เริ่มต้นด้วยศูนย์การค้าเกษรหลังจากดำเนินการปรับปรุงตัวศูนย์การค้าไปตั้งแต่ปี 2556 ที่ผ่านมา ภายใต้คอนเซ็ปต์ “ลาเมซอง” เพื่อตอกย้ำภาพลักษณ์ของความเป็นผู้นำด้านลักซ์ชัวรี่ไลฟ์สไตล์ระดับโลก จำนวนลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการก็ปรับตัวเพิ่มขึ้นตามลำดับ  เนื่องจากมีการนำ 3 คอนเซ็ปต์เข้ามาใส่ไว้ภายในศูนย์การค้า ประกอบด้วย โซนเกษร เดอะ เฮาส์ ออฟ ลักซ์ หรือโซนการจำหน่ายแบรนด์สินค้าชั้นนำระดับโลก โซนลักซ์ชัวรี่เฮอร์ริเทจ พื้นที่เอ็กซ์คลูซีฟจัดงานแฟชั่นผสมผสานกับศิลปะและบริการระดับไฮเอนด์ และโซนไลฟ์สไตล์ไดนิ่ง ศูนย์รวมร้านอาหารนานาชาติชั้นนำ

อีกหนึ่งศูนย์การค้าที่เตรียมจะปรับโฉมครั้งใหญ่ คือ ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ หลังจากเปิดให้บริการมาตั้งแต่ปี 2550 การปรับปรุงที่จะเกิดขึ้นในปี 2560 นี้ ถือเป็นการปรับปรุงครั้งใหญ่ เพราะภาพลักษณ์ของศูนย์การค้าจะเปลี่ยนแปลงไปทั้งหมด เนื่องจากบริษัท เซ็นทรัลพัฒนา หรือซีพีเอ็น เจ้าของโครงการมีแผนที่จะนำภาพลักษณ์และบริการใหม่ๆ เข้ามาใส่ไว้ในศูนย์การค้าไม่ว่าจะเป็นเอ็ดดูเคชั่น เอนเตอร์เทนเมนต์ หรือธีมปาร์ค แต่รายละเอียดจะเป็นอย่างไร ซีพีเอ็นยังไม่ยอมเปิดเผย

ณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา กล่าวว่า การเกิดขึ้นของศูนย์การค้าใหม่ในย่านราชดำริและราชประสงค์ถือเป็นการเติมเต็มให้กับย่านนี้ เพราะจะทำให้มีบริการที่ครอบคลุมลูกค้าทุกกลุ่มเป้าหมายตั้งแต่ระดับไฮเอนด์จนถึงแมส ซึ่งจะทำให้ลูกค้ามีทางเลือกมากขึ้นเมื่อเข้ามาใช้บริการภายในย่านราชประสงค์และราชดำริ

จากความครบวงจรดังกล่าวส่งผลให้ผู้ประกอบการในย่านราชประสงค์ลงขันกันทำโครงการทางเดินลอยฟ้า แบงค๊อก สกายไลน์ เพื่อเชื่อมทางเดินจากสถานีรถไฟฟ้าชิดลมเข้าสู่ห้างค้าปลีกของตัวเอง โดยในส่นของเฟสแรกได้ดำเนินการก่อสร้างแล้วเสร็จเป็นที่เรียบร้อย เพื่อเชื่อมทางเดินเข้าศูนย์การค้า เดอะ แพลทินัม แฟชั่นมอลล์ และโรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ แพลทินัม ส่วนเฟสที่ 2ขณะนี้อยู่ระหว่างการก่อสร้าง เพื่อเชื่อมต่อทางเดินจากหน้าศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์เข้าโครงการเดอะมาร์เก็ต บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ราชดำริ โครงการเกษร พลาซ่า และศูนย์การค้าเกษร

ชาย ศรีวิกรม์ นายกสมาคมผู้ประกอบวิสาหกิจในย่านราชประสงค์ หรืออาร์เอสทีเอ กล่าวว่า ภาพรวมธุรกิจค้าปลีกในย่านราชประสงค์ค่อนข้างแย่ แต่หลังจากเข้าไตรมาสแรกปี 2559  ภาพรวมเริ่มดีขึ้นตามภาพรวมเศรษฐกิจ จากแนวโน้มที่ดีดังกล่าว เชื่อว่าปลายปี 2559 ต่อเนื่องปี 2560 น่าจะปรับตัวดีขึ้นตามลำดับ เนื่องจากภายในย่านนี้มีการก่อสร้างโครงการค้าปลีก อาคารสำนักงาน และโรงแรมใหม่ๆ เพิ่มขึ้น สิ่งดังกล่าวถือเป็นการสะท้อนภาพความมั่นใจได้เป็นอย่างดี เพราะผู้ประกอบการทุกคนมองภาพการลงทุนระยะยาว

ทั้งนี้ การเกิดขึ้นของศูนย์การค้าใหม่ในย่านราชประสงค์ มองว่า เป็นการเติมเต็มให้กับย่าน  เนื่องจากศูนย์การค้าแต่ละแห่งมีกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเป็นของตัวเอง และจากการขยายตัวของกรุงเทพฯ ทำให้ศูนย์การค้าที่มีอยู่ในปัจจุบันยังไม่เพียงพอต่อความต้องการของผู้บริโภค และหากนำศูนย์การค้าในรูปแบบลักซ์ชัวรี่มาเปรียบเทียบกับโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น ถือว่าการเปิดศูนย์การค้าในกรุงเทพฯ ยังสามารถขยายตัวได้อีกมาก

ชาย กล่าวต่อไปว่า ภาพรวมของประเทศตอนนี้ เมืองกำลังอยู่ระหว่างการทรานส์ฟอร์ม ซึ่งย่านราชประสงค์ถือเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลง โดยสมาคมมีแนวคิดที่จะนำ Business Improvement District (BID) จากอเมริกา มาปรับใช้ในการจัดระเบียบผังเมือง เพราะในอเมริกามีการนำวิธีการดังกล่าวมาใช้แล้วใน 99 ย่านสำคัญ และประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี

สำหรับแนวทางการโปรโมทย่านราชประสงค์ เพื่อให้นักท่องเที่ยวเข้ามาในย่านช่วงไฮซีซั่นของปีนี้อาร์เอสทีเอมีแผนที่จะจัดกิจกรรมสำคัญๆ เหมือนกับทุกปีที่ผ่านมา โดยในส่วนของกิจกรรมไฮไลต์ที่จะเกิดขึ้นในช่วงปลายปีนี้ คือ งานไลติ้ง เฟสติวัล งานคริสต์มาส และงานเคาต์ดาวน์ เป็นต้น

นอกจากนี้ ยังมีการคุมเข้มในด้านของการรักษาความปลอดภัย เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับนักท่องเที่ยวที่เข้ามาในย่านราชประสงค์ เนื่องจากเป็นย่านธุรกิจและท่องเที่ยวที่สำคัญ โดยในแต่ละวันจะมีผู้คนเข้ามาในย่านราชประสงค์ไม่ต่ำกว่า 4 แสนคน ด้วยเหตุปัจจัยดังกล่าวราชประสงค์จึงถือเป็นย่านค้าปลีกที่สำคัญสะท้อนภาพลักษณ์ของไทย