ทีวีฮึดใช้ออนไลน์ดึงผู้ชม เคเบิลทำอินเทอร์แอคทีฟช่วย

โดย...โชคชัย สีนิลแท้

จากกระแสเทคโนโลยีสื่อสารที่รวดเร็วยุค 4จี การเกิดขึ้นของทีวีดิจิทัล ทำให้พฤติกรรมการบริโภคสื่อของคนไทยเปลี่ยนไปมาก มีทางเลือกหลากหลาย สามารถรับสื่อได้ทุกที่ทุกเวลาตามความต้องการ ผล ดังกล่าวทำให้สื่อทีวีที่แข่งขันรุนแรงอยู่แล้ว ต้องสู้กันหนักขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มเคเบิลทีวีและเพย์ทีวี ที่การพัฒนาเนื้อหาหรือคอนเทนต์ให้โดดเด่นแตกต่าง อาจไม่พอสู้กับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น

ต่อบุญ พ่วงมหา ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อและโฆษณา บริษัท ทรูวิชั่น กรุ๊ป กล่าวว่า การแข่งขันของช่องทีวีต่างๆ ในทุกวันนี้ รุนแรงเป็นอย่างมาก เพื่อแย่งชิงผู้ชมซึ่งสิ่งนี้ถือเป็นหัวใจอย่างมาก คือเนื้อหาของรายการนั้นจะต้องแตกต่าง เนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงเร็ว การผลิตรายการออกมาในทุกวันนี้ต้องสามารถตอบโจทย์ได้ในหลายช่องทางของธุรกิจ เช่น รายการต้องมีเนื้อหาที่ดีแล้ว อาจจะให้ผู้สนใจร่วมสนุกตอบคำถามหรือมีกิจกรรมร่วมลักษณะ อินเทอร์แอคทีฟ โดยอาจจะร่วมกับร้านสะดวกซื้ออย่างเซเว่น อีเลฟเว่น เพื่อมอบประสบการณ์สินค้าใหม่ๆ ที่ออกมาทำตลาดร่วมกัน ซึ่งจะขายแต่เนื้อหาของรายการเพียงอย่างเดียวไม่ได้

นอกจากนี้ ยังให้ความสำคัญกับกีฬาโดยเฉพาะฟุตบอลไทยพรีเมียร์ลีก รวมไปถึงกีฬาประเภทอื่นที่คนนิยม อย่างเช่น มวย วอลเลย์บอล และแบดมินตัน ขณะเดียวกันก็มีการผลิตรายการบันเทิงที่ไม่ได้เพียงจะให้ชมเพียงในประเทศไทยเท่านั้น ยังต้องมองหาโอกาสนำละครไทยไปตลาดอาเซียน เพื่อต่อยอดและสร้างรายได้เพิ่มขึ้นในอนาคต ต้องสร้างความแข็งแกร่งของช่องทีเอ็นเอ็น ที่จะไม่เป็นเพียงแค่ผู้ผลิตรายการข่าวแค่ในประเทศไทยเท่านั้น แต่ต้องพัฒนาให้เติบโตเป็นเสมือนซีเอ็นเอ็นแห่งเอเชีย ที่ให้ผู้ชมระดับภูมิภาคติดตามชม

สุนทร อารีรักษ์ รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ สายงานการบริหารการตลาดและสื่อ บริษัท อสมท.กล่าวว่า การแข่งขันในธุรกิจทีวีรุนแรงขึ้นมาก ทำให้ผู้ผลิตต้องหารูปแบบหรือแพลตฟอร์มใหม่ๆ ในการนำเสนอแต่ต้องไม่ทิ้งจุดแข็ง เนื่องจาก อสมท.ถนัดงานข่าว เนื่องจากมีสำนักข่าวไทย การสื่อสารที่เน้นคนระดับกลางถึงบน รวมไปถึงสารคดีและรายการประเภทแอนิเมชั่น ที่เน้นกลุ่มเยาวชนไม่ได้เน้นไปที่ละครชีวิต

ชลากรณ์ ปัญญาโฉม ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานดิจิทัลทีวี ช่องเวิร์คพอยท์ ให้ความเห็นว่าการทำสื่อยุคนี้ ต้องใช้สื่ออื่นมาช่วยดึงผู้ชม โดยเฉพาะการใช้สื่อสังคมออนไลน์ เช่นเฟซบุ๊กไลฟ์ มาช่วยทำให้คนทำติดตามรายการผ่านทางช่องเวิร์คพอยท์มากขึ้นด้วย ซึ่งสิ่งสำคัญเนื้อหาของรายการนั้นจะต้องแตกต่างและพยายามหาจุดเด่น เนื่องจากพฤติกรรมของไทยนั้นชอบดูรายการประเภทตลกและละครและในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาผู้ชมจะนิยมรายการประเภทประกวดแข่งขันทางด้านความสามารถ

สินธุ์ เภตรารัตน์ กรรมการผู้จัดการ ธุรกิจมีเดีย บริษัท นีลเส็น (ประเทศไทย) กล่าวว่า ปัจจุบันสื่อนอกบ้านเพิ่มมากขึ้น รวมไปถึงสื่อประเภทอินเทอร์เน็ต และโฆษณาผ่านสื่อดิจิทัลทีวีเติบโตขึ้นอย่างเห็นชัด ปัจจุบันคนไทยดูทีวี 4 ชั่วโมง 17 นาที  เพิ่มจากปีก่อน 12 นาที ซึ่งสิ่งที่น่าสนใจคือกลุ่มคนอายุ 10-19 ปี เริ่มดูทีวีลดลง ขณะที่คนอายุ 50 ปีขึ้นไป หันมาดูทีวีมากขึ้น  และประชากรผู้สูงอายุในไทยมีแนวโน้มขยายตัวขึ้นด้วย ซึ่งไทยขณะนี้ผู้ที่มีอายุมากกว่า 65 ปี มี 10% ของประชากร คาดอีก 15 ปีจะเพิ่มเป็นเท่าตัว การผลิตสื่อหรือการทำรายการที่รองรับกลุ่มลูกค้าในช่วงอายุนี้จึงเป็นสิ่งที่น่าจับตา

นอกจากนั้น การผลิตรายการจะต้องสามารถดำเนินหรือการนำรายการนำเสนอผ่านช่องทางอื่นได้โดยเฉพาะอินเทอร์เน็ต รวมไปถึงการใช้สื่อโซเชียลมีเดียมาดึงดูดผู้ชม จะเป็นการช่วยให้ช่องทีวีนั้นๆ เป็นที่น่าสนใจมากขึ้น