i-Robot แรงจริง ชิ่งคนงานทศวรรษหน้า

31 สิงหาคม 2559

โดย...กุลฉัตร ฉัตรกุล ณ อยุธยา

สำนักงานสถิติแห่งชาติสหรัฐอเมริกา ได้เผยข้อมูลอาชีพที่เสี่ยงตกงานในทศวรรษหน้า ซึ่งส่วนใหญ่ก็เป็นเหตุผลที่ถูกเทคโนโลยีสารสนเทศและหุ่นยนต์เข้ามาแทนที่นั่นเอง อาชีพที่มีสิทธิถูก
หุ่นยนต์แย่งงานจะเป็นอาชีพที่เป็นงานที่ทำซ้ำๆ อย่างนั้นทุกวัน เป็นงานที่ไม่ซับซ้อน สามารถตั้งโปรแกรมให้หุ่นยนต์ทำงานแทนคนได้ แต่การปล่อยให้เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทกับชีวิตมากขึ้นทุกวัน ก็อาจเป็นเหมือนดาบสองคมที่ควรระวัง โดยส่วนตัวแล้ววิเคราะห์ว่าอาชีพที่อาจได้รับผลกระทบน้อย หรือไม่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ อาชีพที่เกี่ยวกับการบริการ เจ้าของกิจการ นักคิดนักเขียน คุณครู และบุคลากรทางการศึกษา ซึ่งมีความเสี่ยงตกงานอยู่ที่ 0.4% เท่านั้น

ขณะที่อาชีพนักบำบัดทางการพูดและภาษามีความเสี่ยงตกงานอยู่ที่ 5% ผู้ดูแลโซเชียลเน็ตเวิร์ก ผู้กำกับภาพยนตร์ มีความเสี่ยงถูกหุ่นยนต์แย่งงาน 7% ตามที่ Business Insider และ The BLS’s Occupational Outlook Data เปิดเผยข้อมูลในสหรัฐว่า อาชีพเสี่ยงตกงานบนโลกนี้มีเพราะผลพวงจากเทคโนโลยีสารสนเทศและหุ่นยนต์มีอาชีพอะไรบ้างนั้นเราไปดูกัน

พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเป็นอาชีพที่หลายคนใฝ่ฝันอยากจะเป็น แต่หารู้ไม่ว่าทางสายการบินกำลังพยายามที่จะลดค่าโดยสาร เพื่อที่จะได้ให้ประชาชนใช้กันได้อย่างทั่วถึง โดยการลดปริมาณพนักงานต้อนรับลง 7% แต่ก็เป็นอาชีพบริการที่ยังคงต้องอาศัย Air Hostess อยู่ในชั้น 1st Class

สาวโรงงาน วันนี้ยังไล่ออกกันเป็นว่าเล่น ผู้จ้างไปใช้บริการพวกหุ่นยนต์แทน เพราะลงทุนครั้งเดียวก็สามารถใช้งานได้นาน แถมความแม่นยำ ถูกต้องยังมีมากกว่ามนุษย์เสียอีก นักจัดดอกไม้ ต้นไม้ ดอกไม้จะเหลือน้อยลงแล้ว อาจจะเป็นเพราะคนไม่นิยมจะให้ดอกไม้กันแล้ว แต่ด้วยความที่เป็นช่างดอกไม้ใจรัก หัวครีเอทีฟ อาจกลายเป็นนักออกแบบการจัดวางดอกไม้อิเล็กทรอนิกส์แทน

พนักงานจดมิเตอร์ แต่ละหน่วยงานจะลดจำนวนพนักงานลง เพื่อประหยัดงบประมาณ เพราะอะไรๆ ก็แจ้งเตือนและจ่ายเงินแบบออนไลน์ได้

ชาวไร่ ชาวนา เกษตรกร เป็นอาชีพที่มีแนวโน้มจะหายไปจากตลาดแรงงานถึง 8% เพราะจะมีการใช้เครื่องจักรแทน แถมยังสร้างผลผลิตได้ดี และมากกว่ามนุษย์ แต่แนวโน้มการเกษตรเป็นสิ่งที่ดี เพราะองค์ความรู้ของเกษตรกรจะแปรเปลี่ยนไปเป็นนักพัฒนาพันธุ์พืชหรือเกษตรอินทรีย์แทน ตลอดจนเกษตรออนไลน์

ผู้ออกแบบสิ่งพิมพ์ การออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์ก่อนจะส่งไปตีพิมพ์นั้น แต่ก่อนเราต้องอาศัยนักออกแบบมากมาย ตั้งแต่ดิจิทัลเข้ามามีบทบาทมากขึ้น สื่อสิ่งพิมพ์มีแนวโน้มการผลิตน้อยลง ตำแหน่งผู้ออกแบบ
สื่อสิ่งพิมพ์อาจกลายไปเป็นนักออกแบบกราฟฟิกดีไซเนอร์บนโลกดิจิทัลแทน รวมไปถึง นักหนังสือพิมพ์/โรงพิมพ์ ทุกวันนี้ยอดขายของสื่อสิ่งพิมพ์ก็ตกลงอย่างฮวบฮาบ เพราะใครๆ ก็อ่าน e-Book กัน ฉะนั้นผู้ทำหน้าที่ผลิตคอนเทนต์จะแปรสภาพเป็น e-Columnist กันไปหมด

เอเยนต์ท่องเที่ยว ถึงแม้ว่าทุกวันนี้คนจะท่องเที่ยวกันเยอะขึ้น แต่ไม่จำเป็นต้องใช้เอเยนต์ท่องเที่ยวมาให้การแนะนำ เพราะเดี๋ยวนี้ง่ายขึ้นทั้งจองตั๋วออนไลน์ จองที่พัก ร้านอาหารออนไลน์ จึงนิยมลดค่าใช้จ่ายด้วยการเที่ยวเอง โดยใช้ GPS ในการนำทาง

พนักงานธนาคาร ธุรกรรมทางการเงินในปัจจุบัน ทำกันแบบออนไลน์ได้ทุกวัน ในอนาคตอาจเหลือแต่พนักงานวิเคราะห์สินเชื่อเท่านั้นที่จะยังมีที่ให้ยืนอยู่บนธนาคาร รวมไปถึงพนักงานขายประกันจากแอพพลิเคชั่น ที่เข้ามาอำนวยความสะดวกให้ผู้ซื้อประกัน

อาชีพทั้งหมดนี้มีสิทธิจะถูกแทนที่เทคโนโลยีสารสนเทศและหุ่นยนต์ในอนาคตอันใกล้ เห็นได้จากแนวโน้มที่เกิดขึ้นในสหรัฐ ดังนั้นในอนาคตอันใกล้อาจไม่มีคนทำอาชีพเหล่านี้อีกต่อไป เพราะหุ่นยนต์จะมาทำหน้าที่แทน