ท่องเที่ยวภูเก็ตลดเสี่ยง หันเจาะรัสเซีย-เอฟไอที

ฟรีเดย์-เอกชนท่องเที่ยวภูเก็ตปรับแผนรับความเสี่ยง หันเจาะตลาดรัสเซีย-เน้นกลุ่มเที่ยวมาเอง ลดผลกระทบหากเกิดเหตุรุนแรง

นายสุชาติ หิรัญกนกกุล กรรมการผู้จัดการ โรงแรมภูเก็ต เกรซแลนด์ รีสอร์ท แอนด์ สปา และประธานเจ้าหน้าที่บริหารโรงแรมเซนติโด้ โฮเทลส์ แอนด์ รีสอร์ท เกรซแลนด์ เขาหลัก เปิดเผยว่า การทำตลาดจากนี้จะเน้นเดินหน้าเจาะตลาดนักท่องเที่ยวรัสเซียมากขึ้น เพื่อกระจายความเสี่ยง เพราะเชื่อว่าช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว (ไฮซีซั่น) ตั้งแต่ปลายปีนี้ถึงต้นปีหน้าตลาดรัสเซียน่าจะดีขึ้น จากเศรษฐกิจที่เริ่มฟื้นประกอบกับคนรัสเซียไม่ค่อยสนใจเรื่องเหตุการณ์อะไรต่างๆ ที่เกิดขึ้น ไม่ตื่นเต้นเท่ากับนักท่องเที่ยวจากยุโรปชาติอื่น

ขณะที่ภาพรวมหลังมีเหตุรุนแรงเกิดขึ้นในหลายจังหวัดภาคใต้ช่วงวันแม่แห่งชาติ โรงแรมที่ภูเก็ตได้รับรายงานการยกเลิกห้องพักมาแค่ 5 รายเท่านั้น ส่วนที่เขาหลักยกเลิกไม่ถึง 5 ราย โดยเป็นการยกเลิกโดยคนที่จองมาผ่านช่องทางตัวแทนจำหน่ายท่องเที่ยวออนไลน์ (โอทีเอ) ส่วนยอดจองล่วงหน้ายังไม่เห็นผลกระทบใดๆ เพราะปัจจุบันนักท่องเที่ยวจองล่วงหน้าก่อนเดินทางช้ามาก เนื่องจากจำนวนโรงแรมมีมากขึ้น ลูกค้ารู้สึกว่าหาจองง่ายจึงไม่รีบจอง ทางด้านตลาดการจัดประชุมสัมมนาจากต่างประเทศที่จองไว้ก่อนนี้ก็ยังยืนยันมาเดือน ก.ย.นี้ ทั้งที่ภูเก็ตและเขาหลัก

“ผู้ประกอบการท่องเที่ยวในภูเก็ตคงจะมีการรวมตัวกันจัดประชุม สัมมนา เพื่อให้สมาชิกร่วมกันดูแลความเรียบร้อยคนละไม้คนละมือบ้าง และเดือนหน้าภูเก็ตจะมีอีเวนต์ต่อเนื่องส่งเสริมการท่องเที่ยวในตัวเมือง” นายสุชาติ กล่าว

ด้าน นายเลิศ ถาวรว่องวงศ์ ผู้อำนวยการบริหารองค์กร ถาวร โฮเทล แอนด์ รีสอร์ท กล่าวว่า หลังจากนี้คงจะให้ความสำคัญกับการรุกตลาดนักท่องเที่ยวที่เดินทางด้วยตัวเอง (เอฟไอที) มากขึ้น จากเดิมที่เน้นอยู่แล้ว เพราะมองว่าเวลาเกิดปัญหาอะไรขึ้นมาจะมีความเสี่ยงในการยกเลิกจองน้อยกว่ากรณีที่โรงแรมเน้นรับนักท่องเที่ยวเป็นกลุ่มผ่านบริษัทนำเที่ยว เห็นได้จากเหตุการณ์รุนแรงที่เกิดขึ้นเมื่อช่วงวันแม่แห่งชาติที่ผ่านมาเป็นตัวสะท้อนได้ดีว่าเมื่อรับเอฟไอทีมาก โรงแรมเองก็แทบไม่ได้รับผลกระทบใดๆ เลย

“โรงแรมต้องเน้นเรื่องการขายให้เอฟไอทีมากขึ้น เพราะเวลานักท่องเที่ยวหายไป ก็ยกเลิกกันแค่คนละ 1-2 ห้อง แต่ถ้านักท่องเที่ยวเป็นกรุ๊ปหายไปทีละเป็น 10 ห้อง ก็จะเป็นส่วนหนึ่งที่จะทำให้รับมือเหตุการณ์ไม่แน่นอนได้” นายเลิศ กล่าว

สำหรับยอดจองล่วงหน้าปัจจุบันมียอดจองเดือน ก.ย.เข้ามาแล้ว 70% ส่วนเดือน ต.ค.มียอดจองเข้ามาแล้ว 30-40% และเดือน พ.ย.มียอดจองแล้ว 20% ซึ่งถือเป็นระดับการจองล่วงหน้าที่ปกติ