3บิ๊กแนะเอสเอ็มอีสู่หมื่นล้าน

3 ค่ายใหญ่ เผยสูตรความสำเร็จ จากผู้ประกอบการเอสเอ็มอี สู่ธุรกิจหมื่นล้าน

นายทศ จิราธิวัฒน์ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท กลุ่มเซ็นทรัล เปิดเผยว่า จุดเริ่มต้นของกลุ่มเซ็นทรัลหากย้อนกลับไปตรงจุดเริ่มต้น ซึ่งเริ่มจากการทำธุรกิจร้านหนังสือในห้องแถว 1 คูหา พอธุรกิจได้ผลการตอบรับที่ดีก็ขยายเพิ่มเป็น 3 คูหาควบคู่ไปกับการนำเข้าสินค้าประเภทหนังสือ และจากการขยายธุรกิจดังกล่าวทำให้นายสัมฤทธิ์ จิราธิวัฒน์ (ผู้เป็นพ่อ) ได้มีโอกาสเดินทางไปต่างประเทศ ทำให้ได้ไปเห็นห้างสรรพสินค้าในต่างประเทศ จนให้มีแนวคิดที่เปิดห้างในประเทศไทย ซึ่งในปี 2517 กลุ่มเซ็นทรัลก็ได้เปิดห้างเซ็นทรัล ชิดลม เป็นสาขาแรก

ทั้งนี้ จากความสำเร็จของห้างเซ็นทรัลชิดลม ทำให้ต่อมาได้มีการขยายธุรกิจศูนย์การค้า ธุรกิจโรงแรม และธุรกิจอื่นๆ ตามมาอีกมากมาย จนปัจจุบันกลุ่มเซ็นทรัลได้มีการขยายธุรกิจไปในภูมิภาคยุโรป ประเทศเวียดนาม และในอีกหลายประเทศในภูมิภาคอาเซียน ซึ่งจากการขยายธุรกิจดังกล่าวสิ้นปีคาดว่าจะมีรายได้อยู่ที่กว่า 3 แสนล้านบาท

นายทศ กล่าวว่า ความสำเร็จที่ได้รับดังกล่าวส่วนหนึ่งเกิดจากการทำงานร่วมกับเอสเอ็มอี ซึ่งบริษัทได้เริ่มทำมาตั้งแต่ต้น และทุกวันนี้เอสเอ็มอียังคงเป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินธุรกิจของเซ็นทรัล เพราะทุกธุรกิจจะเติบโตไปด้วยกัน เช่นเดียวกับธุรกิจร้านเอ็มเคสุกี้ของนายฤทธิ์ ธีระโกเมน ที่เริ่มเข้ามาร่วมทำธุรกิจกับเซ็นทรัลด้วยการเปิดร้านเอ็มเคสาขาแรกที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซา ลาดพร้าว ซึ่งหลังจากเปิดให้บริการธุรกิจก็ประสบความสำเร็จเป็นอย่างดีมาโดยตลอดจน และจากความร่วมมือกันดังกล่าวทำให้ร้านเอ็มเคสุกี้จะไปกับเซ็นทรัลทุกสาขา

“โจทย์ของร้านเอ็มเคสุกี้ที่เข้ามาเปิดให้บริการสาขาแรกที่เซ็นทรัลพลาซา ลาดพร้าว ถือเป็นสุกี้ร้านแรกที่ใช้เตาไฟฟ้า และปัจจุบันก็กลายเป็นบริษัทที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของประเทศไทยไปเป็นที่เรียบร้อยจากจุดเริ่มต้นเล็กๆ ซึ่งจากความสำเร็จของร้านสุกี้เอ็มเคแสดงให้เห็นว่าการเริ่มต้นจากศูนย์ก็สามารถเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ และมีสาขาขยายไปทั่วโลกได้เหมือนกับธุรกิจของเอ็มเคสุกี้” นายทศ กล่าว

อย่างไรก็ดี ล่าสุดบริษัทมีแผนที่จะตั้งหน่วยธุรกิจ เพื่อคอยให้คำปรึกษาให้ความรู้และคำแนะนำกับเอสเอ็มอี โดยขณะนี้อยู่ระหว่างการวางแผนการดำเนินงานและเตรียมความพร้อม คาดว่าภายในสิ้นปีนี้น่าจะได้ข้อสรุป ซึ่งเบื้องต้นได้มีการแต่งตั้งนายณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา และนายชนิตร ชาญชัยณรงค์ มานั่งเป็นหัวหน้าคณะทำงาน

วรวุฒิ อุ่นใจ

นายวรวุฒิ อุ่นใจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มบริษัท ซีโอแอล กล่าวว่า จุดเริ่มต้นธุรกิจของบริษัทมาจากการขายส่งเครื่องเขียนตอนนั้นมีรายได้ต่อปีเพียง 6-7 ล้านเท่านั้น แต่ปัจจุบันมีรายได้ต่อปีทะลุหมื่นล้านบาทเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เพราะมีการทุ่มชีวิตในการทำงานเข้าไปเพื่อความสำเร็จ เนื่องจากส่วนตัวมองว่าธุรกิจอุปกรณ์สำนักงานเป็นธุรกิจที่มีอนาคต

สำหรับกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจของบริษัทจะไม่เน้นในเรื่องของการลดราคา เพราะหากใช้กลยุทธ์ดังกล่าวไปเรื่อยๆ วันหนึ่งก็ต้องมีคนที่ขายสินค้าได้ถูกกว่า ขณะเดียวกันก็ต้องมีการปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันที่มีการใช้อินเทอร์เน็ตมากขึ้น ซึ่งจากแนวโน้มที่เกิดขึ้นดังกล่าว จึงทำให้บริษัทมองเรื่องการขยายธุรกิจเข้าสู่ออนไลน์ เนื่องจากในอนาคตการทำธุรกิจระหว่างออฟไลน์กับออนไลน์จะมีการเชื่อมโยงระหว่างกัน และทำให้ธุรกิจมีความแข็งแกร่งมากขึ้น

“เอสเอ็มอีส่วนใหญ่ในประเทศไทย 90% เป็นธุรกิจครอบครัว ซึ่งตัวของออฟฟิศเมทเองก็มาจากธุรกิจครอบครัวเช่นกัน แต่บริษัทมีความตั้งใจที่จะเป็นบริษัทมหาชนให้ได้ เพราะธุรกิจกงสีเปรียบเสมือนระเบิดเวลา เพราะถ้ามีการบริการที่ไม่ดีจะอยู่ได้ไม่เกิน 3 ชั่วอายุคนเท่านั้น แต่ถ้าบริหารดีก็อยู่ต่อไปได้”นายวรวุฒิ กล่าว

ฤทธิ์ ธีระโกเมน

ด้าน นายฤทธิ์ ธีระโกเมน ประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอ็มเค เรสโตรองต์ กรุ๊ป กล่าวว่า การทำธุรกิจทุกอย่างขึ้นอยู่กับโอกาสและการเริ่มต้นจากจุดเล็กๆ ปัจจุบันเวลาเปลี่ยนไป ทำให้การดำเนินธุรกิจไม่เหมือนกับเมื่อก่อน ซึ่งโลกหมุนช้าการแข่งขันไม่สูง ดังนั้นเอสเอ็มอีควรมีความตั้งใจและปรับตัวตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปให้ทัน โดยเฉพาะการเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัล ซึ่งปัจจุบันผู้ประกอบการไทยยังมีจุดอ่อนในเรื่องนี้ค่อนข้างมาก

“หลังจากมีสินค้าแล้ว เรายังต้องมาพิจารณาว่า เรามีความแตกต่างจากคู่แข่งหรือไม่ เพราะปัญหาของผู้ประกอบการเอสเอ็มอีตอนนี้คือ ไม่มีความสามารถไม่กล้าเผชิญกับความล้มเหลว ซึ่งกุญแจของความสำเร็จ คือต้องมีความมุ่งมั่น ฝันที่ต่างจากคนอื่น ไม่กลัวความล้มเหลว เชื่อในโค้ช และไม่กลัวกับความล้มเหลว”นายฤทธิ์ กล่าว