หาจุดแข็งที่ไร้คู่แข่ง ธุรกิจสร้างรายได้ไม่รู้จบ

โดย...พัชร สมะลาภา

โลกธุรกิจในยุคปัจจุบัน นอกจากแข่งขันกันในเรื่องสินค้าและบริการแล้ว การใส่ไอเดียและนวัตกรรมเป็นอีกสิ่งที่ทำให้ธุรกิจเติบโตและไปได้ไกลกว่าเดิม เหมือนเช่นธุรกิจ Student Care Solution ซอฟต์แวร์ที่ช่วยเพิ่มช่องทางการสื่อสารระหว่างโรงเรียนกับผู้ปกครองให้เป็นเรื่องที่ง่ายและปลอดภัยมากขึ้น

Student Care Solution เกิดขึ้นจากไอเดียของคุณสมพร ภู่กิตติวรางกูร กรรมการผู้จัดการ บริษัท สติวเดนท์ แคร์ ผู้มีประสบการณ์โลดแล่นในธุรกิจสายไอทีมาร่วม 20 ปี จากการวางระบบเครือข่ายให้กับองค์กรใหญ่ๆ มานานจนเกิดเป็นความชำนาญ แต่พอทำไปสักระยะก็เริ่มรู้สึกว่าความเชี่ยวชาญในงานที่ทำมานาน ไม่ได้ทำให้เขาและลูกน้องเหนื่อยน้อยลง ปัญหานี้จุดประกายให้คุณสมพรคิดสร้างซอฟต์แวร์มาให้บริการ โดยมีแนวคิดในการทำธุรกิจ ดังนี้

1.สร้างจุดแข็งที่ไร้คู่แข่ง แม้ว่าจะพยายามออกแบบซอฟต์แวร์ให้ลอกเลียนแบบได้ยากแล้ว แต่ก็ใช่ว่าจะป้องกันไม่ให้มีผู้สนใจโดดเข้ามาพัฒนาซอฟต์แวร์ลักษณะเดียวกันออกมาร่วมแชร์ส่วนแบ่งในตลาดได้ Student Care Solution จึงสร้างจุดแข็งด้วยการลงทุนกับฮาร์ดแวร์คลาวด์คอมพิวเตอร์เครื่องละ 3 ล้านบาท ซึ่งคู่แข่งหลายรายยังไม่กล้าลงทุน ทำให้เขาทิ้งห่างจากคู่แข่งพอสมควร

2.สร้างโปรแกรมให้ใช้งานง่าย โปรแกรมของ Student Care Solution เป็นโปรแกรมที่ใช้งานง่าย ใช้ได้ทุกเพศทุกวัย แม้แต่คนรุ่นเก่าที่ไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีก็ใช้โปรแกรมนี้ได้ การใช้งานง่ายเป็นสิ่งที่ไม่สร้างภาระให้กับผู้ใช้ ไม่ต้องมีแอดมินดูแล ติดแล้วใช้ได้เลย ความง่ายทำให้ช่วยเพิ่มปริมาณผู้ใช้งานให้มากขึ้น

3.มองคู่แข่งเป็นโอกาส แม้ว่าทุกวันนี้จะมีคนพยายามทำซอฟต์แวร์ออกมาแข่ง แต่คุณสมพรมองว่าธุรกิจที่มีคู่แข่งสูง ยิ่งมีศักยภาพมาก สิ่งสำคัญในการทำธุรกิจคือต้องหาจุดแข็งของธุรกิจของตนเองให้เจอ และพัฒนาต่อยอดให้ดีขึ้นเรื่อยๆ

4.โปรดักต์เดียวสร้างรายได้ไม่มีจบ คุณสมพร บอกว่า Student Care Solution เป็นเพียงโปรดักต์เดียวของบริษัท แต่ก็มีศักยภาพในการสร้างรายได้มาเลี้ยงคนในองค์กรได้อย่างต่อเนื่อง จากจำนวนผู้ใช้งานที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ แม้จะไม่ได้เก็บค่าบริการเพิ่มขึ้น แต่เพราะโปรดักต์ดีทำให้เกิดการบอกต่อ จนสร้างรายได้อย่างไม่มีวันจบ

การเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และนำความรู้มาสร้างสรรค์และพัฒนาธุรกิจ เป็นสิ่งที่ช่วยต่อยอดธุรกิจให้เติบโต เหมือนกับ Student Care Solution ที่แม้จะมีโปรดักต์เพียงตัวเดียว แต่สามารถพัฒนาต่อไปเรื่อยๆ อย่างไม่มีวันจบ ก็ช่วยสร้างรายได้ให้กับธุรกิจอย่างไม่สิ้นสุดเช่นกันครับ