ธอส.ลุยรากหญ้าตั้งทีมเฉพาะกิจบุกชุมชนแออัด

นายอารีพงศ์ ภู่ชะอุ่ม อธิบดีกรมสรรพสามิต ในฐานะประธานกรรมการธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) เปิดเผยว่า ได้มอบหมายให้ฝ่ายบริหารของธนาคาร จัดตั้งทีมงานขึ้นมาดูแลการปล่อยสินเชื่อให้เข้าถึงกลุ่มประชาชนรากหญ้าในชนบทให้มากขึ้น จากปัจจุบันที่ลูกค้ารายย่อยส่วนใหญ่ของธนาคารกว่าล้านรายเป็นลูกค้าในเมือง

อย่างไรก็ดี ยอมรับว่าปัจจุบัน ธอส.มีข้อจำกัดในการที่มีสาขาต่างจังหวัดน้อย จึงได้มอบนโยบายให้ฝ่ายบริหารไปคิดว่า อาจจะใช้วิธีการร่วมมือกับธนาคารของรัฐอื่นๆ เช่น ธนาคารออมสิน และธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) ได้หรือไม่

ขณะเดียวกันในส่วนของการขยายลูกค้ารากหญ้าในภาคเมืองนั้น จะให้เน้นดูแลชุมชนแออัดให้เต็มระบบมากขึ้นด้วย ซึ่งจะต้องร่วมมือกับการเคหะแห่งชาติ และสถาบันพัฒนาองค์กรชุมชน (พอช.)

ประธานกรรมการ ธอส. กล่าวด้วยว่า จะให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหาระบบไอทีมากขึ้น เพราะที่ผ่านมา มีลูกค้าที่ไปใช้บริการที่สาขาร้องเรียนมาว่า ระบบไอทีค่อนข้างช้าและบางครั้งก็มีปัญหา ซึ่งจะต้องเข้าไปแก้ไขตรงนี้เพื่อให้เกิดความรวดเร็วในการให้บริการ สามารถแข่งขันเอกชนมากขึ้น