ปั้นแอพครอบครัว

เอไอเอสจับกลุ่มครอบครัว ทำแอพเพื่อความปลอดภัยเป็นรายแรก ไม่หวั่นหากมีคนก๊อบ

นายสุวิทย์ อารยะวิไลพงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานบริหารผลิตภัณฑ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือ เอไอเอส กล่าวว่า ปัจจุบันเอไอเอสมีลูกค้ากว่า 38 ล้านราย การพัฒนาแอพ
พลิเคชั่นที่ถือว่าเจาะกลุ่มครอบครัว นับว่าเป็นครั้งแรกของอุตสาหกรรมโทรคมนาคม ที่หันมาพัฒนาแอพลักษณะนี้

“ตอนนี้ยังไม่มีค่ายไหนพัฒนาแอพในรูปแบบนี้มาก่อน ส่วนใหญ่จะเป็นสมาร์ทดีไวซ์ อย่างเช่น นาฬิกาสำหรับเด็ก หรือไม้เท้าสำหรับผู้สูงอายุมากกว่า แต่เรามองว่าสมาร์ทโฟนเข้าถึงคนได้ง่าย เพราะมีจำนวนมากกว่า 23 ล้านเครื่อง และผู้ปกครองก็ต้องซื้อให้ลูกหลานหรือพ่อแม่ใช้งานอยู่แล้ว หากมีการพัฒนาแอพในรูปแบบที่คล้ายคลึงกันเราก็ยินดีเพราะถือว่าเป็นการช่วยสอดส่องเรื่องความปลอดภัยสำหรับทั้งสองกลุ่มมากขึ้น”

ทั้งนี้ จากแพ็กเกจค่าบริการที่วางไว้ 3 ระดับคือ เริ่มต้นที่ 49-99 บาท จะเป็นลักษณะการซื้อแพ็กบริการเสริมและลงทะเบียนเครื่องแบบลบออกไม่ได้เพราะจะฝังไปในระบบซอฟต์แวร์เลย บริษัทตั้งเป้าผู้ใช้งานใน 6 เดือนแรกไว้ที่ 5 หมื่นราย จะทำรายได้ประมาณ 11 ล้านบาทและคาดการณ์เมื่อเปิดให้บริการครบ 1 ปีจะมีผู้ใช้งานกว่า 1 แสนรายทำรายได้กว่า 70 ล้านบาท

“รายได้ดังกล่าว บริษัทอ้างอิงจากจำนวนเด็กและผู้สูงอายุในประเทศไทยที่มีรวมกันกว่า 10 ล้านคนและในอนาคตก็คาดว่าจะมีเพิ่มขึ้นอีก หากคิดจากจำนวนลูกค้าของเอไอเอสที่ใช้งานสมาร์ทโฟนขณะนี้อยู่ที่ 61% คาดว่าสิ้นปีจะเพิ่มขึ้นเป็น 65% เพราะมีอัตราการเปลี่ยนเครื่องมาเป็นสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ”

นายสุวิทย์ กล่าวต่อไปว่า ลูกค้าอาจกังวลเรื่องการใช้งานดาต้าเมื่อเปิดใช้งานระบบ ซึ่งในเครื่องหลักจะมีการแจ้งเตือนหากเกิดเหตุฉุกเฉิน ดังนั้นไม่จำเป็นต้องเปิดเชื่อมต่อระบบตลอดเวลา และไม่ได้ใช้ดาต้าสำหรับการเชื่อมต่อมากนัก อีกทั้งลูกค้าในปัจจุบันก็ใช้แพ็กเกจแบบอันลิมิเต็ดอยู่แล้ว จึงไม่ต้องกังวลเรื่องเน็ตรั่ว

ขณะนี้ระบบยังต้องให้ตั้งค่าผ่านมือถือและเว็บไซต์ของบริษัท เพื่อจำกัดการเข้าเว็บไซต์ที่มีความเสี่ยง กำหนดการใช้งานแอพหรือตั้งค่าการโทรเข้าออกหรือรับสายเบอร์แปลก เพื่อป้องกันการหลอกลวงจากมิจฉาชีพและในอนาคตคาดว่าจะพัฒนาระบบทั้งหมดนี้ให้ตั้งค่าและสั่งงานผ่านมือถือได้เพื่อความสะดวกในการใช้งาน