ท็อปส์วาด5ปีแตะ550สาขา

ย่างก้าวท็อปส์ทศวรรษที่ 3 ตั้งเป้า 5 ปี เปิดสาขาเพิ่มเป็น 550 สาขา ทุ่มลงทุนไม่ต่ำกว่า 1,000 ล้านต่อเนื่อง

นายอลิสเตอร์ เทย์เลอร์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล ผู้บริหารธุรกิจค้าปลีกภายใต้แบรนด์เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์, ท็อปส์ มาร์เก็ต, ท็อปส์ ซูเปอร์ สโตร์, ท็อปส์ ซูเปอร์คุ้ม และท็อปส์ เดลี่ เปิดเผยว่า หลังจากเปิดดำเนินการมาครบ 20 ปี และจะก้าวสู่ทศวรรษที่ 3 นับจากนี้ได้วางแผนงานภายใน 5 ปีนับจากนี้ จะเปิดสาขาเพิ่มเป็น 550 สาขา ในปี 2564 จากสิ้นปีนี้วางเป้าหมายเปิดครบ 250 สาขา หรือเติบโตกว่าเท่าตัว

ทั้งนี้ จะใช้งบลงทุนปีละไม่ต่ำกว่า 1,000 ล้านบาท ต่อเนื่องทุกปีใน 5 ปีจากนี้ ทั้งเพื่อการพัฒนาระบบการทำงาน การรีโนเวทสาขาเดิมที่มีอยู่ และการเปิดสาขาใหม่ตามเป้าหมาย โดยปีนี้จะเปิดเพิ่ม 45 สาขา ใช้งบลงทุนเฉพาะปีนี้ 1,300 ล้านบาท รวมทั้งจะให้ความสำคัญกับการจำหน่ายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น เพื่อให้สอดรับกับพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคในปัจจุบัน

“โจทย์ในการทำธุรกิจของเราคือ การขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง การดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนและการอยู่คู่กับชุมชน” นายเทย์เลอร์ กล่าว

ขณะเดียวกัน แม้ว่าการแข่งขันในธุรกิจค้าปลีกประเภทซูเปอร์มาร์เก็ตจะมีความรุนแรงเพิ่มขึ้น แต่บริษัทเชื่อมั่นว่าจุดแข็งที่มีอยู่จะทำให้สามารถรักษาความเป็นผู้นำตลาดได้อย่างต่อเนื่อง รวมทั้งวางเป้าหมายที่จะยกระดับสู่ความเป็นซูเปอร์มาร์เก็ตชั้นนำระดับเอเชีย พร้อมทั้งอยู่ระหว่างการพิจารณาเพื่อขยายสาขาในต่างประเทศ เนื่องจากขณะนี้กลุ่มเซ็นทรัลได้เข้าไปลงทุนแล้วในหลายประเทศ จึงมีความเป็นไปได้ที่ท็อปส์จะขยายกิจการตามไป

สำหรับปัจจัยความสำเร็จที่ผ่านมามาจากการสร้างสรรค์รูปแบบร้านสาขาต่างๆ ให้มีความหลากหลายเพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์และความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน รวมถึงเน้นการมุ่งมั่นพัฒนาด้านนวัตกรรมใหม่ๆ ให้มีรูปแบบที่ทันสมัย และความมุ่งมั่นในการทำงานร่วมกันของพนักงานในองค์กรและผู้ร่วมค้าพันธมิตรทุกคน

ด้าน น.ส.ภัทรพร เพ็ญประพัฒน์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายการตลาดและประชาสัมพันธ์ กล่าวว่า ได้ทุ่มงบ 250 ล้านบาท จัดแคมเปญ “ช็อปสนุก ลุ้นสนั่น” ในโอกาสครบรอบ 20 ปี ระหว่างวันที่ 29 มิ.ย.-23 ส.ค.ปีนี้ พร้อมทั้งชูแนวคิด เพราะความพอใจของคุณคือความตั้งใจของเรา โดยใช้จุดแข็งจากฐานข้อมูลลูกค้าที่สปอต รีวอร์ด คาร์ด ผนึกเดอะวันการ์ดทำให้มีฐานลูกค้าถึง 12 ล้านคน