'เอไอเอส'ปรับซี้ดซิม ปั้นเด็กอยากแสดงออก

เมื่อพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทยของปี 2558 จากสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ ETDA ที่เคยระบุไว้ว่า คนไทยใช้เวลาท่องโลกออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ เฉลี่ย 42-76.9 ชั่วโมง/สัปดาห์ แต่เด็กรุ่นใหม่วัย 12-24 ปี ที่ชอบแสดงออก ก็เริ่มใช้งานยูทูบมากขึ้นเช่นกัน

ฐิติพงศ์ เขียวไพศาล ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานการตลาดและงานขายกลุ่มลูกค้าทั่วไป บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือ เอไอเอส กล่าวว่า หลังจากที่เอไอเอสได้คลื่น 900 เมกะเฮิรตซ์มา บริษัทก็เร่งขยายเน็ตเวิร์กให้ดีขึ้นครอบคลุม 77 จังหวัด เพื่อปรับปรุงสัญญาณในการให้บริการ และได้วางแผนเงินลงทุนด้านเครือข่ายกว่า 4 หมื่นล้านบาทจนถึงสิ้นปีนี้

“จากจำนวนลูกค้าทั้งหมด 38 ล้านราย แบ่งเป็นระบบพรีเพด 33 ล้านราย และมีส่วนแบ่งตลาด 48% ส่วนโพสต์เพด 5 ล้านราย เอไอเอสมีลูกค้าใช้งาน 4จี แล้ว 7.3 ล้านราย และตั้งเป้าสิ้นปีนี้ไว้ที่ 10 ล้านราย ด้วยแคมเปญมากมายทั้งตัวเครื่องที่รองรับ 4จี ในราคาไม่เกิน 3,000 บาท เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้งาน 4จี ได้เร็วขึ้น” ฐิติพงศ์ กล่าว

เบญจพร กำเพ็ชร ผู้อำนวยการสำนักการตลาดกลุ่มลูกค้าใหม่ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส กล่าวว่า เอไอเอสจับกลุ่มวัยรุ่นที่ใช้ซิมเติมเงินที่เรียกว่า ซี้ดซิม มากว่า 17 ปีแล้ว แต่ด้วยพฤติกรรมของวัยรุ่นที่เปลี่ยนไปเน้นการเข้าสังคมโซเชียลมีเดีย และรับชมวิดีโอคอนเทนต์มากขึ้น จึงจัดแคมเปญนี้ขึ้นมา

“บริษัทใช้งบรวมถึงสิ้นปี สำหรับโปรโมทซี้ดซิมไว้ที่ 30 ล้านบาท แบ่งเป็นกิจกรรม Now Or Never ปลุกพลังในตัวเอง ซึ่งมีระยะเวลาประมาณ 2 เดือน อยู่ที่ 20 ล้านบาท ที่เหลืออีก 10 ล้านบาท เป็นการประชาสัมพันธ์ซิมต่อเนื่อง ซึ่งกว่า 80% จะเน้นการทำตลาดออนไลน์ ที่เหลือเป็นสื่อสิ่งพิมพ์และจุดขายหน้าร้านที่จะมีกิจกรรมต่อเนื่อง” เบญจพร กล่าว

ปัจจุบัน เอไอเอส ซี้ดซิม มีผู้ใช้งานแล้วกว่า 2 ล้านซิม และได้ตั้งเป้าในสิ้นเดือนนี้ไว้อีก 1.5 ล้านซิม ด้วยโปรโมชั่นลูกค้าดูยูทูบฟรีไม่จำกัดช่วงเวลารวม 24GB เล่นเน็ตฟรีอีก 6GB ฟรีเอไอเอสไว-ไฟ 4 เดือน และโทรนาทีแรก 1 บาท (นาทีถัดไป 25 สต.ทุกเครือข่าย)

“ค่าเฉลี่ยการใช้จ่ายของลูกค้ากลุ่มพรีเพด แบ่งเป็นลูกค้าที่ใช้งานโทรทั่วไป 194 บาท และกลุ่มวัยรุ่น 187 บาท หากเป็นส่วนของการใช้งานดาต้า ลูกค้าทั่วไปจะใช้งาน 2GB/เดือน ส่วนลูกค้าวัยรุ่นอยู่ที่ 2.1GB/เดือน เห็นได้ว่าการใช้งานดาต้าของเด็กวัยรุ่นได้รับความนิยมมากกว่าใช้งานโทร” เบญจพร กล่าว

กลุ่มวันทูคอลถือว่าเป็นแบรนด์ที่ทำขึ้นมาเพื่อเจาะตลาดพรีเพด แบ่งเป็น ซี้ดซิม (กลุ่มวัยรุ่น) ทราเวลเลอร์ซิม (คนต่างชาติที่เดินทางมาท่องเที่ยวในไทย) และฮัลโหลเอเชียซิม (ชาวต่างชาติที่มาทำงานในไทย) โดยกลุ่มวัยรุ่นและชาวต่างชาติที่มาทำงานในไทย เป็นประเภทซิมที่ได้รับความนิยมไม่แพ้กัน ซึ่งทั้งสองกลุ่มนี้เอไอเอสตั้งเป้าไว้ที่ 1.5 ล้านซิมเท่ากันในสิ้นปีนี้

ออนไลน์คอนเทนต์โดยเฉพาะยูทูบ ถือว่าได้รับความนิยมมากในกลุ่มวัยรุ่น การร่วมเป็นพาร์ตเนอร์กับกูเกิลและจัดกิจกรรมนี้ขึ้นมา คาดว่าจะตอบสนองเด็กรุ่นใหม่ที่ต้องการแสดงออกอย่างถูกทางให้มีโอกาสโด่งดังมากขึ้น