แนะซีอีโอใช้5ไฮเทค เพิ่มประสิทธิภาพ-ลดต้นทุน

โดย....ณัฏฐ์ธยาน์ สุทธิเจริญ

บทบาทของซีอีโอในยุคใหม่นี้ จะนิ่งเฉยต่อเทคโนโลยีและไม่ปรับทิศทางหรือกลยุทธ์เพื่อรองรับการเกิดของนวัตกรรมใหม่ๆ ก็คงจะเสียโอกาส อาจช้าเกินไป จากผลการสำรวจของ VMware ASEAN Business survey เผยว่า 91% ขององค์กรในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มองว่า คลาวด์คอมพิวติ้ง จะเป็นตัวขับเคลื่อนนวัตกรรม

แพท เจลซิงเกอร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารวีเอ็มแวร์ กล่าวว่า ซีอีโอ ในยุค 2559 ค่อนข้างมีความท้าทาย เพราะต้องหาวิธีต่างๆ มาพัฒนาธุรกิจให้มีประสิทธิภาพ ทั้งในแง่รายได้และควบคุมค่าใช้จ่าย ซึ่ง 5 เรื่องที่ซีอีโอต้องเร่งทำ ประกอบไปด้วย

“1.การนำทุกระบบขึ้นคลาวด์ และทำได้ทั้งพับบลิคไพรเวท และไฮบริดคลาวด์ 2.การยกระดับดาต้าเซ็นเตอร์จะช่วยให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 3.สร้างดิจิทัลเวิร์กสเปซเพื่อเดินหน้าองค์กรด้วยโมบิลิตี้ 4.ลงทุนระบบรักษาความปลอดภัย และ 5.สร้างแอพพลิเคชั่นสำหรับใช้งานภายในองค์กร เพื่อให้เข้าถึงข้อมูลต่างๆ ได้เร็วขึ้น” เจลซิงเกอร์ กล่าว

ซานเจย์ พูเนน รองประธานบริหาร และผู้จัดการทั่วไป ด้านเอนด์ยูสเซอร์ คอมพิวติ้งวีเอ็มแวร์ กล่าวว่า ขณะนี้กำลังอยู่ในยุคโมบายคลาวด์ ที่พนักงานสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์แอพพลิเคชั่น และข้อมูลต่างๆ ที่ใช้ในการทำงาน โดยไม่ได้จำกัดว่าต้องอยู่ภายในสิ่งแวดล้อมขององค์กรเท่านั้น

“การสร้างดิจิทัลเวิร์กสเปซ จะช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูล ดาต้าเซ็นเตอร์และเน็ตเวิร์กขององค์กรได้ภายในหนึ่งเดียว และจัดการทีมงานหรือเทคโนโลยีภายในองค์กรให้สามารถบริหารจัดการ การเข้าใช้งานโมบายและแอพพลิเคชั่นได้สะดวกขึ้น ไม่ว่าจะอยู่ที่สถานที่ หรือเข้าผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม” พูเนน กล่าว

มีองค์กรในอาเซียนจำนวนมาก ที่ต้องการปรับตัวเข้าสู่โมบิลิตี้ ดังนั้นวีเอ็มแวร์จึงเข้าไปทำตลาดในกลุ่มองค์กรขนาดใหญ่เอง เพราะองค์กรเหล่านี้เลือกที่จะลงทุนเองเกือบทั้งหมด จึงต้องการคำปรึกษาและข้อมูลเชิงลึก ในการช่วยตัดสินใจและเพิ่มประสิทธิภาพ ขณะที่องค์กรขนาดเล็ก บริษัททำงานร่วมกับพาร์ตเนอร์ เพื่อเข้าถึงพนักงานที่มีกว่า 20 ล้านรายในไทย โดยคู่ค้าของบริษัทจะสามารถเข้าถึงทีมงานที่มีประสิทธิภาพครบถ้วนและสามารถบริหารจัดการ การจ่ายค่าบริการตามการใช้งานจริง ซึ่งจะช่วยให้องค์กรขนาดเล็กควบคุมค่าใช้จ่ายได้สะดวกขึ้น

พูเนน กล่าวต่อไปว่า ทุกอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นการเงิน เฮลท์แคร์ ค้าปลีก ภาครัฐ บริการ โทรคมนาคม และโรงงานอุตสาหกรรม ก็สามารถที่จะปรับใช้งานโมบิลิตี้ได้ เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพขึ้น

ด้าน โดมินิค เดลฟิโน รองประธานฝ่ายขาย และวิศวกรรมระบบเน็ตเวิร์ก และซีเคียวริตี้ วีเอ็มแวร์ กล่าวว่า พัฒนาการของอาชญากรไซเบอร์ ทำให้องค์กรต้องเร่งลงทุนด้านความปลอดภัยมากขึ้นกว่าเดิมในปีนี้ เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลสำคัญในองค์กร

“การใช้งานคลาวด์เวอร์ชวลไลเซชั่น การปรับโครงสร้างพื้นฐานในองค์และการสร้างแอพพลิเคชั่น เพื่อใช้งานในองค์กร ถือว่าเป็นจุดเปลี่ยนของพนักงาน ที่การลงทุนด้านความปลอดภัยที่ต้องเดินไปพร้อมกัน เพราะการใช้งานระบบคลาวด์สาธารณะ ทำให้องค์กรควบคุมความเสี่ยงยากขึ้น ดังนั้นการสร้างแพลตฟอร์มกลางเพื่อเชื่อมต่อคลาวด์เข้าด้วยกัน ถือว่าเป็นอีกเรื่องที่สำคัญ” เดลฟิโน กล่าว

แม้ว่าซีอีโอจะเข้าใจในเรื่องความจำเป็นของการลงทุนไอทีมากขึ้น และมีการนำเทคโนโลยีมา
ยกระดับองค์กรบ้างแล้วก็ตาม แต่การจะบอกให้
ซีอีโอควรลงทุนเรื่องระบบรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมด้วย แทบจะเรียกว่าเป็นเรื่องยาก เพราะการลงทุนงบอย่างต่อเนื่อง ต้องใช้ไปกับเรื่องที่มั่นใจได้ร้อยเปอร์เซ็นต์

“การอธิบายให้ซีอีโอเข้าใจว่า ต้องลงทุนระบบความปลอดภัยเพิ่มนั้นสำคัญเพียงใด วีเอ็มแวร์ต้องกล้าให้ความเชื่อมั่นกับลูกค้าได้ทันทีว่า เมื่อคุณตัดสินใจลงทุนเรื่องความปลอดภัยเพิ่มขึ้นแล้ว เรารับประกันว่าสามารถป้องกันการโจมตีได้แน่นอน” เดลฟิโน กล่าว

ปัจจุบันมีองค์กรขนาดใหญ่ใช้งานระบบ NSX หรือระบบเน็ตเวิร์กเวอร์ชวลไลเซชั่นที่สามารถเชื่อมต่อคลาวด์ได้ทุกระบบแล้วกว่า 400 ราย เพื่อสร้างความสะดวก และเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลในกลุ่มหน่วยงานภาครัฐ เฮลท์แคร์และสื่อสาร