ทีพีเอสชูสูตรเฉพาะเคลือบแก้ว ปรับตัวเน้นขายรับคาร์แคร์ซึม

โดย...สไปรท์

ท่ามกลางสถานการณ์เศรษฐกิจและกำลังซื้อชะลอตัวทั้งในภาคธุรกิจโดยรวมของประเทศและภาคอุตสาหกรรมยานยนต์ ที่ได้รับผลกระทบต่อเนื่องและส่งผลกระทบไปเป็นลูกโซ่ในธุรกิจเกี่ยวเนื่องเช่นเดียวกัน ตัวอย่างหนึ่งที่เห็นได้ชัดคือ ธุรกิจดูแลปกป้องสีรถยนต์ (คาร์แคร์และเคลือบแก้ว) เป็นต้น

ธุรกิจนี้ถือเป็นธุรกิจความสวยความงามของรถยนต์ที่แน่นอนว่าผู้บริโภคผู้รักรถยนต์ทั้งหลายที่ใส่ใจดูแลคงจะต้องนำรถเข้ารับบริการไม่มากก็น้อยครั้งต่อเดือน หากแต่ในสถานการณ์เศรษฐกิจเช่นนี้ความจำเป็นในการเข้าใช้บริการสำหรับผู้บริโภคดูเหมือนจะถูกจัดลำดับความสำคัญไปอยู่อันดับท้ายสุด หรือปรับเปลี่ยนวิธีการเป็นดูแลรักษารถยนต์ด้วยตนเอง ดังนั้นสภาพตลาดดูแลปกป้องสีรถยนต์ในปีนี้คาดว่าจะลดลงอย่างเห็นได้ชัด

ชัยชาญ อุปพันธ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เดอะ เพอร์เฟค ชายน์ (ทีพีเอส) ผู้ให้บริการดูแลปกป้องสีรถยนต์ครบวงจร กล่าวว่า ภาพรวมตลาดดูแลปกป้องสีรถยนต์ ปี 2559 คาดว่าจะชะลอตัวลงราว 30% จากมูลค่าอยู่ที่ 1 หมื่นล้านบาท ในปีที่ผ่านมา

จากแนวโน้มที่เกิดขึ้นดังกล่าว บริษัทจึงได้ปรับแผนการดำเนินงานเพื่อรักษาผลประกอบการของบริษัท ซึ่งคาดว่าในปีนี้จะรักษาระดับรายได้ไว้อยู่ที่ 50 ล้านบาท เทียบเท่ากับปีที่ผ่านมา โดยแผนต่อจากนี้จะเน้นการขาย มากกว่าการบริการ ซึ่งบริษัทได้สิทธิการขายผลิตภัณฑ์ดูแลปกป้องสีรถยนต์แบรนด์ “ชอลส์ คอนเซ็ปต์” (Scholl Concepts) จากประเทศเยอรมนี

สำหรับ ชอลส์ คอนเซ็ปต์ เป็นผลิตภัณฑ์ที่สามารถดูแลปกป้องได้ทุกส่วนของรถยนต์ อาทิ ขัดเคลือบสี แวกซ์เคลือบเงา เคลือบหนังและชิ้นส่วนในรถยนต์ ล้อยาง เป็นต้น มีจำนวนกว่า 100 ชนิด รองรับทุกความต้องการของผู้บริโภค ซึ่งเจาะ 2 กลุ่มเป้าหมายด้วยกัน ได้แก่ ผู้บริโภคและผู้ประกอบการ

ปัจจุบันบริษัทมีผู้ประกอบการที่เป็นผู้แทนจำหน่ายแล้วกว่า 100 แห่ง มีแผนขยายปริมาณเพิ่มขึ้น 10-20% ในปีนี้ พร้อมการขยายตลาดสู่ต่างจังหวัดให้ครอบคลุมทั่วประเทศ เชื่อว่าผู้บริโภคที่ชะลอการใช้จ่ายในเวลานี้ยังคงมีกำลังซื้ออยู่ แต่รอนวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม่ ซึ่ง “ชอลส์ คอนเซ็ปต์” จะสามารถตอบโจทย์และเป็นทางเลือกหนึ่งสำหรับผู้ที่ต้องการความเงางามและปกป้องสีรถยนต์ในราคาที่คุ้มค่า

“เราต้องปรับธุรกิจให้สอดคล้องกับสถานการณ์ ซึ่งภายใน 2-3 ปีจากนี้ คาดว่าสัดส่วนรายได้ระหว่างการขายกับการบริการจะอยู่ที่ 70/30% ตามลำดับ จากปัจจุบันอยู่ที่ 50% ต่อ 50% ตามลำดับ”

ขณะที่บริษัทมีการใช้กลยุทธ์การเข้าให้บริการดูแลปกป้องสีรถยนต์ในโชว์รูมผู้จำหน่ายรถยนต์ (ดีลเลอร์) ซึ่งอยู่ระหว่างการเจรจาในหลายแห่ง จากปัจจุบันมีอยู่ที่ 10 โชว์รูม โดยมองว่าเป็นโอกาสการปรับตัวในธุรกิจปกป้องสีรถยนต์ในช่วงเวลาดังกล่าวนี้

นอกจากนั้น ในด้านการบริการเคลือบแก้ว บริษัทได้มีการปรับสูตรการเคลือบแก้ว “TPS Crystal” ร่วมกับบริษัทผู้ผลิตน้ำยาเคลือบแก้วจากประเทศญี่ปุ่น ซึ่งเป็นสูตรเฉพาะสำหรับประเทศไทย เนื่องจากมีคุณสมบัติเหมาะสมกับสภาพอากาศของไทย อาทิ ทนสภาพอากาศร้อนได้ดี ทนสภาวะฝุ่นได้ดี ให้ความฉ่ำเงางาม พร้อมการรับประกันตลอดระยะเวลา 3 ปี

ชัยชาญ กล่าวทิ้งท้ายว่า แม้ตลาดเคลือบแก้วปกป้องรถยนต์จะมีการแข่งขันที่รุนแรงในทุกด้าน อาทิ การตัดราคา การลดราคา ซึ่งถือได้ว่าเข้าสู่การแข่งขันแบบ เรดโอเชี่ยน เต็มรูปแบบ แต่สิ่งหนึ่งที่บริษัทสามารถรักษาระดับยอดขายมาได้คือการรักษาคุณภาพและการให้บริการที่มีมาตรฐานและความเชื่อถือต่อผู้บริโภคที่ถือเป็นสิ่งสำคัญที่ยึดมั่นมาตลอด