ท่องเที่ยวขาดแรงงาน7ล้านคน

อุตสาหกรรมท่องเที่ยวอาเซียนขาดแรงงาน 7 ล้านตำแหน่ง กลุ่มดุสิตปรับใช้เทคโนโลยีบุกตลาด

นางศุภจี สุธรรมพันธุ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มดุสิต อินเตอร์เนชั่นแนล กล่าวในการเปิดงานจัดประชุมวิชาการนานาชาติ “14th APacCHRIE Conference 2016” ภายใต้หัวข้อ Crisis Management and Business Continuity in the TourismIndustry ที่โรงแรมดุสิตธานี ว่า ในการพัฒนาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวของไทยยังมีความเสี่ยงใหญ่เรื่องแรงงานเข้ามาเสริมความต้องการของธุรกิจที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วจากการวิจัยของสิงคโปร์ ทัวริซึ่ม บอร์ด (เอสทีบี) ระบุว่า ในอาเซียนยังมีตำแหน่งงานด้านธุรกิจท่องเที่ยวและบริการที่ต้องการคนเพิ่มอีกถึง 7 ล้านตำแหน่ง

ทั้งนี้ เนื่องจากปัจจุบันแนวโน้มตลาดเอเชียจะเริ่มมีอิทธิพลสูงขึ้นเมื่อเทียบกับทั่วโลก เป็นตลาดที่เริ่มขยายตัวทำให้ธุรกิจท่องเที่ยวเติบโตตามไปด้วย โดยในภูมิภาคอาเซียนมีขนาดตลาดใหญ่อันดับ 7 ของโลก และเป็นอันดับ 3 ในเอเชีย ขณะที่การจ้างงานด้านบริการและท่องเที่ยวคิดเป็น 9% ของการจ้างงานทุกอุตสาหกรรม และคิดเป็น 11% ของจีดีพี ส่วนประเทศไทยมีค่าเฉลี่ยสูงกว่าที่ 15% ของจีดีพี

นอกจากนี้ ความต้องการแรงงานในอนาคตยังสังเกตได้จากการขยายตัวของกลุ่มโรงแรมทั้งในระดับต่างประเทศและในประเทศไทย เช่น ดุสิต อินเตอร์เนชั่นแนล ปัจจุบันมีโรงแรมที่เปิดให้บริการแล้ว 29 แห่ง และอีก 40 แห่ง ที่เซ็นสัญญาไปแล้วและอยู่ระหว่างการพัฒนา ซึ่งในอีก 5 ปีจะมีโรงแรมในเครือไม่ต่ำกว่า 70 แห่ง ดังนั้น จึงต้องพยายามหันมาใช้เทคโนโลยีในการช่วยบริหารจัดการบุคลากรที่มีจำกัด และปรับระบบให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น

นายชนินทธ์ โทณวณิก หัวหน้าคณะทำงานสานพลังประชารัฐ ด้านการส่งเสริมท่องเที่ยวและไมซ์ กล่าวว่า ขณะนี้คณะประชารัฐอยู่ระหว่างการสรุปรูปแบบของธุรกิจและการจัดตั้งบริษัทเพื่อดำเนินการโครงการทัวริซึ่ม เกตเวย์ ซึ่งจะเป็นช่องทางข้อมูลด้านการท่องเที่ยวและระบบอี-คอมเมิร์ซสำหรับการซื้อขายธุรกิจท่องเที่ยว เพื่อช่วยเหลือผู้ประกอบการขนาดกลางและเล็ก คาดว่าจะได้ข้อสรุปในอีก 1 เดือน โดยวางแผนต้องเห็นเป็นรูปธรรมภายใน 1 ปี ตามนโยบายของ พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี

สำหรับแนวคิดหลักจะให้สมาคมต่างๆ ทั้งด้านท่องเที่ยว การธนาคาร ฯลฯ เข้ามาเป็นผู้ถือหุ้นในบริษัท และจำกัดการลงทุนเฉพาะธุรกิจของคนไทย