ขายตรงฝ่าเศรษฐกิจซบ โหมอีเวนต์-ลุยดิจิทัลดันยอด

โดย...โชคชัย สีนิลแท้

ภาพรวมธุรกิจขายตรงปีนี้ยังคงต้องแข่งขันกันอย่างรุนแรง เพราะปัจจัยลบทางเศรษฐกิจยังรุมเร้า ทำให้บรรดาผู้ประกอบการขายตรงไม่ว่าจะเป็นรายใหญ่หรือรายเล็กต่างต้องเร่งปรับตัวเพื่อให้อยู่รอด

พงศ์พสุ อุณาพรหม ผู้อำนวยการใหญ่สายงานการตลาด บริษัท กิฟฟารีน สกายไลน์ ยูนิตี้ เปิดเผยว่า ผลจากเศรษฐกิจซบเซาจึงต้องเร่งอัดกิจกรรมการตลาดเพื่อประคองตัวไม่ให้ยอดขายต่ำกว่าเป้า หรือต้องเติบโตให้ได้ 3-5% โดยกลยุทธ์การตลาดในช่วงไตรมาส 2-4 หลังจากนี้บริษัทได้เตรียมจัดงานตามภูมิภาคต่างๆ โดยภายในงานนอกจากการจัดแสดงสินค้าแล้ว ยังเป็นการพบปะกับ พญ.นลินี ไพบูลย์ ประธานกรรมการบริษัท และผู้นำระดับสูงอย่างใกล้ชิด เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและสร้างความมั่นใจให้กับนักธุรกิจด้วย

“ปีนี้เราจะลุยภาคสนามมากขึ้น คนต่างจังหวัดที่ยังห่างไกลจากข้อมูลจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง และใกล้ชิดกับคุณหมอต้อยและผู้นำมากขึ้น ผ่านการจัดงานเอ็กซ์โปตามภูมิภาคต่างๆ ซึ่งการจัดงานดังกล่าวถือเป็นเรื่องที่ดีมากเพราะเป็นการสื่อสารระหว่างบริษัทกับคนในพื้นที่ ทำให้เกิดความเข้าใจกันมากขึ้น ซึ่งที่ผ่านมาเราได้จัดงานเอ็กซ์โปมาแล้ว 2 ที่ ได้แก่ จ.ขอนแก่น และสงขลา ซึ่งจากนี้เราจะไปจัดงานหลายจังหวัด” พงศ์พสุ กล่าว

นอกจากกลยุทธ์การตลาดดังกล่าวแล้ว กิฟฟารีนยังได้จัดทำเครื่องมือเพื่อให้นักธุรกิจเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า บริษัทและผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น ผ่านทางระบบโซเชียลมีเดียภายใต้ระบบเซอร์วิสมาร์เก็ตติ้ง ซึ่งจะช่วยให้นักธุรกิจสามารถดึงคอนเทนต์ต่างๆ ที่บริษัทจัดทำไว้นำไปใช้งานในการขยายธุรกิจให้เติบโตได้ ขณะเดียวกันบริษัทยังได้พัฒนาช่องทางการจัดงานส่งสินค้าผ่านทางคอลเซ็นเตอร์ 1101 เพื่อจัดส่งสินค้าให้ถึงมือผู้บริโภคได้สะดวกและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

“ก้าวสู่ปีที่ 21 ของกิฟฟารีน บริษัทได้ปรับแบรนด์ให้เข้าสู่การเป็นแบรนด์ของคนรุ่นใหม่มากขึ้น เช่น รูปแบบแพ็กเกจจิ้งและการทำธุรกิจให้ดูทันสมัยมากยิ่งขึ้น เพื่อให้ก้าวทันกระแสของตลาดโลก ซึ่งสิ่งสำคัญที่สุด คือ กิฟฟารีนให้ความสำคัญในการศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคและนักธุรกิจว่าต้องการอะไร เช่น ต้องการได้สินค้าที่ดีมีคุณภาพ ราคาไม่สูงมาก รวมถึงนักธุรกิจต้องการบริษัทที่มีผู้บริหารที่มีวิสัยทัศน์และสามารถนำพาองค์กรให้เจริญเติบโตไปได้อย่างมั่นคง” พงศ์พสุ กล่าว

ด้าน สมชาย หัชลีฬหา ประธานกรรมการบริหาร บริษัท จอย แอนด์ คอยน์ คอร์ปอเรชั่น หรือ J&C กล่าวว่า กลยุทธ์การทำธุรกิจขายตรงของบริษัทนับจากนี้ จะให้ความสำคัญกับการทำตลาดในรูปแบบ  J&C MLM Digital Solutions ที่สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ร่วมธุรกิจได้อย่างแท้จริง ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า และมีช่องทางกระจายสินค้าที่หลากหลาย ด้วยระบบเน็ตเวิร์กที่ช่วยให้สามารถเข้าถึงข้อมูลผ่านระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือ

“ปีนี้เราไม่คาดหวังว่าจะเติบโต เพราะไม่สำคัญเท่ากับว่าบริษัทมีกำไรเหลือหรือไม่ เพราะการบริหารองค์กรให้เติบโตไม่ได้อยู่ที่ยอดขายมากเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่ว่าควบคุมอัตรากำไรให้เหลือมากกว่า แม้ว่าจะมีการนำระบบไอทีมาใช้มากขึ้นก็ตาม” สมชาย กล่าว

สำหรับในปีนี้ บริษัทมีแผนจะที่นำผลกำไรที่ได้ไปลงทุนในส่วนของห้างโมเดิร์นเทรดที่วางแผนไว้ 20 แห่ง โดยในปีนี้เตรียมจะเปิด 2 แห่ง ได้แก่ จ.ขอนแก่น และหาดใหญ่ และในปี 2560 จะเปิดเพิ่มอีก 2 แห่ง ได้แก่ จ.พิษณุโลก และเชียงใหม่  โดยปี 2558 ที่ผ่านมาเติบโตกว่า 10% หรือคิดเป็นยอดขายอยู่ที่ 2,750 ล้านบาท ซึ่งในปี 2559 นี้บริษัทได้ตั้งเป้ายอดขายไว้ที่ 3,000 ล้านบาท

เหล่านี้คือกลยุทธ์ของบรรดาขายตรงที่ต่างงัดออกมาเพื่อกระตุ้นยอดขาย เอาตัวรอดจากภาวะเศรษฐกิจที่ยังพึ่งพิงไม่ค่อยได้