'ชิปยัวร์ส'เจาะลูกค้าเว็บ

ชิปยัวร์สลุยขยายฐานลูกค้าเว็บไซต์ สะสมแต้มแลกรางวัล ตั้งเป้าดันรายได้ปีนี้โต 250%

นายอานันท์ สุขุมภาณุเมศร์ ผู้ก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการ บริษัท โอเอฟ แวร์เฮ้าส์ ผู้ดำเนินธุรกิจบริการคลังสินค้าออนไลน์ (ออร์เดอร์ ฟูลฟิลเมนท์เซอร์วิส)ภายใต้ชื่อ Shipyours (ชิปยัวร์ส) เปิดเผยว่า บริษัทมีแผนขยายฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ไปยังเว็บไซต์ที่จัดกิจกรรมเล่นเกมแจกบัตรกำนัล (เวาเชอร์) และของรางวัลต่างๆ รวมทั้งกลุ่มธุรกิจที่มีระบบสะสมแต้มจากการซื้อสินค้าและบริการ แล้วให้ลูกค้านำคะแนนสะสมไปแลกรางวัลผ่านเว็บไซต์ได้ เพราะกลุ่มนี้มักมีพื้นฐานการดำเนินงานเริ่มจากการเป็นเว็บไซต์ทั่วไป ไม่ได้ชำนาญการบริหาร จัดส่งสินค้า ไม่มีระบบหลังบ้านด้านการจัดการสินค้าสำหรับร่วมกิจกรรม ซึ่งเริ่มให้บริการแล้ว ได้แก่ ทรู พอยส์

ขณะเดียวกันกลุ่มเว็บไซต์ที่จัดกิจกรรมแลกรางวัล หรือสะสมแต้มแลกรางวัลมีการเติบโตสูงเช่นเดียวกับธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ ซึ่งในอนาคตตลาดนี้น่าจะขยายตัวได้อีกมาก เพราะหลังจากนี้กลุ่มธุรกิจเกิดใหม่จะเข้ามาเริ่มต้นจากการทำออนไลน์ก่อนที่จะไปออฟไลน์ ขณะที่กลุ่มธุรกิจที่เริ่มต้นมาจากออฟไลน์ก็จะเข้าสู่ออนไลน์เช่นกัน ตั้งเป้าหมายว่าหลังเจาะฐานลูกค้ากลุ่มนี้ได้จะทำให้รายได้ของชิปยัวร์สในปีนี้โตได้ 250% ส่วนปีถัดๆ ไป ตั้งเป้าหมายทำให้ธุรกิจโตไม่ต่ำกว่า 200% ต่อปี

“เนื่องจากเป็นสตาร์ทอัพ เริ่มธุรกิจด้วยพื้นฐานเทคโนโลยี ควรมีอัตราเติบโตก้าวกระโดดช่วงเริ่มธุรกิจ แต่อาจไม่ก้าวกระโดดเท่าสตาร์ทอัพรายอื่น เพราะมีปัจจัยพึ่งพิงสิ่งก่อสร้างคือ คลังสินค้ารองรับการเติบโตด้วย โดยคาดว่าคลังสินค้าที่มียังรองรับการเติบโตได้อีก 2 ปี”

ทั้งนี้ ตั้งแต่เปิดตัวธุรกิจในเดือน ก.ค. 2557 จนถึงปัจจุบัน มีลูกค้าที่เคยมาใช้บริการกว่า 100 ราย เติบโตก้าวกระโดดจากปีแรกที่มีแค่ 15 ราย ในจำนวนนี้เป็นกลุ่มร้านค้าที่มาใช้งานเป็นประจำ 60 ราย โดยกลุ่มที่ใช้บริการมากที่สุด 3 อันดับ คือ ผู้ประกอบธุรกิจเกี่ยวกับแกดเจ็ตอุปกรณ์กล้องและโทรศัพท์มือถือ ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพ และเสื้อผ้า สิ้นปีนี้ตั้งเป้ามีกลุ่มร้านค้าที่มาใช้งานประจำเพิ่มเป็น 150 ราย

นายอานันท์ กล่าวว่า ใน 3-5 ปีข้างหน้าวางแผนขยายคลังสินค้าออนไลน์ไปประเทศเพื่อนบ้าน เช่น เวียดนาม มาเลเซีย สิงคโปร์ รองรับการค้าขายออนไลน์ที่มีคำสั่งซื้อจากต่างประเทศมากขึ้น ส่วนในไทยปัจจุบันมีคู่แข่งสตาร์ทอัพที่ดำเนินการลักษณะคล้ายกันอีก 3 ราย