ค่าทวงหนี้

สงสัยกับคิดค่าธรรมเนียมการทวงถามหนี้ของบัตรเครดิต ไปตรวจสอบเว็บไซต์ของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ข้อมูล ณ  4 ม.ค. 2559  มีตารางแจ้งอัตราค่าธรรมเนียมการทวงถามหนี้ของแต่ละแห่ง โดยส่วนใหญ่ค่าทวงหนี้ก็อยู่ที่  100 บาท ดูเหมือนว่าจะลดค่าธรรมเนียมการทวงถามหนี้จากเดิมที่คิด 200-250 บาท

แต่แท้จริงแล้ว เมื่อลูกค้ามีเหตุจะต้องชำระหนี้บัตรเครดิตล่าช้าไปประมาณ 3-4 วัน มีเจ้าหน้าที่โทรศัพท์มาถามว่าชำระหนี้บัตรเครดิตหรือยังเท่านั้นล่ะ ในบิลแจ้งค่าใช้จ่ายบัตรเครดิตเดือนต่อมาเจอค่าทวงถามหนี้ เท่ากับว่าเจอ 2 เด้ง ทั้งเบี้ยปรับที่ล่าช้าและค่าทวงถามหนี้ ถ้าในเดือนนั้นยังไม่ชำระหนี้ โทรมาแจ้ง 3-4 ครั้ง ไม่ใช่ว่าเจอค่าทวงหนี้ครั้งละ 100 บาท 3-4 ครั้งด้วยหรือไง

เกิดคำถามว่ายังไม่ครบรอบ 1 เดือน ที่ค้างชำระหนี้ กลับถูกคิดธรรมเนียมทวงหนี้เลย ถ้าชำระหนี้ล่าช้า โดนคิดดอกเบี้ยปรับชำระหนี้ล่าช้า ก็พอรับได้ แต่โดนค่าติดตามทวงหนี้ที่ไม่สมเหตุสมผลนี้ รับไม่ได้จริงๆ แม้ว่ากฎหมายการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 จะมีผลบังคับใช้แล้ว ให้มีการคิดค่าธรรมเนียมทวงหนี้ตามค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง คงต้องไปพิสูจน์กันแล้วอย่างนี้ผิดกฎหมายหรือไม่