พีแอนด์จีเชื่อแพนทีนใหม่ ชิงฐานลูกค้า
โพสต์ทูเดย์
— พีแอนด์จี ส่ง แพนทีน สูตรใหม่ ชิงตลาดผลิตภัณฑ์เพื่อเส้นผมโต 56% หวังดึงลูกค้าเก่า เปลี่ยนใจลูกค้าคู่แข่งนายเมธี จารุมณีโรจน์ ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายสื่อสารการตลาดและองค์กร บริษัท พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล เทรดดิ้ง (ประเทศไทย) หรือพีแอนด์จี เปิดเผยว่า ได้เปิดตัวแชมพู แพนทีน 3 สูตรใหม่พร้อมแพ็กเกจจิงใหม่ ลงสู่ตลาดตามแผนการตลาดในระดับโลกของบริษัท เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิม และขยายตลาดใหม่ ทั้งยังหวังเปลี่ยนใจผู้บริโภคที่ใช้แบรนด์อื่นให้มาทดลองใช้สินค้าของบริษัท
ทั้งนี้ เนื่องจากตลาดผลิตภัณฑ์เพื่อเส้นผม หรือแฮร์แคร์ มีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง อย่างตลาดแชมพูในครึ่งปีแรก เติบโต 4% จากมูลค่าตลาดรวมในปีที่ผ่านมาที่ 9,000 ล้านบาท และคาดว่าทั้งปีนี้จะมีอัตราการเติบโตได้ราว 5
–6% ขณะที่ตลาดครีมบำรุงผม ครึ่งปีแรกมีอัตราการเติบโตแล้ว 4% จากปีที่ผ่านมามีมูลค่า 3,600 ล้านบาทสำหรับการทำตลาดแพนทีนสูตรใหม่ ก่อนการเปิดตัวแพนทีนสูตรใหม่นี้ บริษัทได้เปิดตัวแคมเปญแชมพูปริศนาผ่านช่องทางโซเชียล เน็ตเวิร์ก หรือสังคมออนไลน์ เช่น เฟซบุ๊ก และทวิตเตอร์ โดยให้ดารานักแสดงที่มีแฟนเพจ เป็นตัวแทนเล่าประสบการณ์การใช้แชมพูปริศนา ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างมาก โดยแฟนเพจของแพนทีนในเฟซบุ๊ก ปัจจุบันมีสมาชิกแล้ว 4,000 คน ภายในเวลา 2 อาทิตย์
เป็นเครื่องยืนยันและพิสูจน์ได้ว่าการทำการตลาดผ่านโซเชียล เน็ตเวิร์ค สามารถสร้างกระแสแบบปากต่อปาก
ตลาดผลิตภัณฑ์เพื่อเส้นผมหรือแฮร์แคร์ แบ่งเป็นตลาดแชมพูในครึ่งปีแรกมีอัตราการเติบโต 4% จากมูลค่าตลาดรวมในปีที่ผ่านมาที่ 9,000 ล้านบาท คาดว่าทั้งปีนี้จะมีอัตราการเติบโตได้ราว 5
– 6% จากปีที่ผ่านมาที่มีอัตราการเติบโตทั้งปี 5%ส่วนตลาดครีมบำรุงผม หรือ คอนดิชั่นเนอร์ ครึ่งปีแรกมีอัตราการเติบโตแล้ว 4% จากปีที่ผ่านมาที่มีมูลค่า 3,600 ล้านบาท คาดว่าทั้งปีนี้จะอัตราการเติบโตที่ 4
– 5%ทั้งนี้ การเติบโตของตลาดแฮร์ แคร์ เป็นผลมาจากการทำตลาดของแบรนด์แชมพู และคอนดิชั่นเนอร์ต่างๆ ประกอบกับมีการเปิดตัวแบรนด์ใหม่จากค่ายเดิมอย่าง ลอรีอัล เข้ามาเล่นในตลาดเช่นเดียวกัน ดังนั้นได้จริง
นอกจากนี้ บริษัทวางแผนเพิ่มสัดส่วนรายได้จากการขายผ่านร้านค้าปลีก ค้าส่งทั่วไปเป็น 50% จาก 40% ภายใน 5 ปีนับจากปีนี้เป็นต้นไป ซึ่งจะส่งผลให้สัดส่วนการขายของช่องทางโมเดิร์นเทรดในปัจจุบันที่ 60% ลดเหลือ 50% ในอนาคต ส่วนแผนการส่งเสริมตลาดในปีนี้บริษัทยังเน้นส่งเสริมตลาดผ่านสื่อ 60% การทำการตลาด ณ จุดขาย หรือ อิน สโตร์ มีเดีย 10% การจัดกิจกรรมต่างๆ บีโลว์ เดอะไลน์ 20% และการแจกสินค้าทดลอง 10%โดยปัจจุบันส่วนแบ่งตลาดของแพนทีน อยู่ที่ 14.1% เพิ่มจาก 13.8% ในปีที่ผ่านมาหากแบ่งตามภาพรวมบริษัท ในตลาดแชมพู ปัจจุบันบริษัทมีส่วนแบ่งตลาดที่ 34.1% เพิ่มขึ้นจากปีที่ผ่านมาที่ 33.4% ส่วนตลาดคอนดิชั่นเนอร์ บริษัทมีส่วนแบ่งตลาดที่ 25.8% เพื่อขึ้นจาก 24% ในปีที่ผ่านมา ในขณะที่บริษัทคู่แข่ง หรือ ยูนีลิเวอร์ ปัจจุบันมีส่วนแบ่งในตลาดแชมพูอยู่ที่ 50.1% ลดลงจากปีที่ผ่านมา 50.7% ส่วนตลาดคอนดิชั่นเนอร์ ปัจจุบันมีส่วนแบ่งตลาดที่ 43.4% จาก 46.1% จากปีที่ผ่านมา
“
ในปีนี้ บริษัทยังสร้างความแปลกใหม่ให้กับแบรนด์ ในการเปิดตัวแคมเปญระดับโลก ภายใต้แนวคิดเปลี่ยนผมเสียเป็นผมสวยใน 14 วัน พร้อมเปิด 2 แบรนด์แอมบาสเดอร์ใหม่ คือ พิม – พิมมาดา บริรักษ์ศุภกร และรถเมล์ – คะนึงนิจ จักรสมิทธานนท์ ร่วมกับ นุ่น –วรนุช ภิรมย์ภักดี เพื่อตอกย้ำจุดเด่นที่แตกต่างกันในแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์”นายเมธี กล่าว
