ชูรูปแบบกู้ยอดขาย กลยุทธ์ My Stone Handmade

โดย...นภัค ตรีแดงน้อย

สินค้าหนึ่งตำบลหนึ่งผลิตภัณฑ์ หรือ OTOP ประเภทเครื่องประดับของ จ.กาญจนบุรี ทำจากเพชร พลอย มีหลายกลุ่มหลายเจ้าที่ทำออกมาได้สวยสดงดงาม แต่หากเป็นเครื่องประดับที่ทำจากหินสีต้องยกให้ My Stone Handmade ที่มีรูปแบบการดีไซน์เก๋ไก๋ไม่เหมือนใครชาลี แซ่ลิ้ม เจ้าของ My Stones Handmade เล่าว่า เมื่อประมาณ 10 ปีที่แล้ว ในพื้นที่ อ.ห้วยกระเจา จ.กาญจนบุรี มีปัญหาเรื่องความแห้งแล้ง ทำการเกษตรก็ไม่ได้ผลผลิตที่ดีนัก จึงต้องการที่จะหนีความแห้งแล้ง พร้อมๆ กับได้มองหางานอย่างอื่นทำ จนกระทั่งมีคนแนะนำให้ลองทำเครื่องประดับหินสีขาย ส่วนตัวมีทักษะด้านเย็บปักถักร้อยอยู่บ้าง จึงได้ตัดสินใจลองทำ ทั้งสร้อยคอ สร้อยข้อมือ แหวน เข็มขัด ทุกอย่างจะออกแบบเองทั้งหมด และเมื่อเริ่มทำเครื่องประดับหินสีอย่างจริงจัง ได้ชักชวนเพื่อนบ้านที่มีทักษะด้านงานฝีมือมาร่วมทำด้วย จึงเป็นการสร้างงานสร้างรายได้ให้กับชุมชนไปอีกทาง

“ช่วงแรกจะทำอยู่ที่บ้านส่งขายตามสถานที่ท่องเที่ยวใน จ.กาญจนบุรี แต่มีอยู่ช่วงหนึ่งมีโอกาสไปตลาดนัดจตุจักร กรุงเทพฯ ได้นำเครื่องประดับของเราติดมือไปด้วย จึงได้เข้าไปนำเสนอขายให้กับร้านที่ขายเครื่องประดับแบบเดียวกัน จนกลายเป็นจุดเริ่มต้นขายส่งในพื้นที่กรุงเทพฯ เพราะต่อมาได้ขยายส่งขายทั้งประตูน้ำและแพลทินัม”

ชาลี บอกว่า แม้จะขายส่งได้เยอะ แต่การส่งให้พ่อค้าคนกลางทำให้มีรายได้กลับมาไม่มากนัก ต่อมาจึงได้ขยับขยายเปิดหน้าร้านเองที่ตลาดนัดจตุจักร นอกจากนี้ยังได้ออกบูธกับหน่วยงานราชการเป็นการพบปะกับลูกค้าโดยตรง

“ช่วงที่ยอดขายตก เกิดความท้อมาก เคยคิดที่จะเลิก แต่โชคดีที่ได้ลูกค้าประจำรายหนึ่งเตือนสติให้ข้อคิด จึงมีแรงบันดาลใจต่อสู้กับสถานการณ์อันเลวร้าย พร้อมกับปรับกลยุทธ์การขายใหม่ ด้วยการเพิ่มรูปแบบของเครื่องประดับแต่ละอย่างให้มากขึ้น โดยเฉพาะเวลาขายส่ง เช่น ลูกค้าสั่งสร้อย 20 เส้น เคยมี 2 แบบ เราก็ทำเพิ่มให้ลูกค้า 5-6 แบบ หรือมากกว่านั้น ส่วนลูกค้าที่มาซื้อปลีกก็จะมีแบบให้เลือกได้มากขึ้นเช่นกัน จึงทำให้ยอดขายตั้งแต่ต้นปีจนมาถึงปัจจุบันเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ด้วยเหตุจึงทำให้เราต้องออกแบบเครื่องประดับให้ทันยุคทันสมัยอยู่เสมอ”

My Stones Handmade เคยมียอดขายตก จนคิดจะเลิกทำ แต่เพราะมีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ เพิ่มรูปแบบสินค้า ดีไซน์ให้อินเทรนด์ จึงสามารถยืนหยัดอยู่ได้ และปัจจุบันมีการสั่งไปขายในต่างประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา คาซัคสถาน และออสเตรเลีย หากใครสนใจโทรสอบถามได้ที่เบอร์ 08-4912-7813