ตราสัญลักษณ์ ‘ทีทีเอ็ม’ ทางสู่โกลบอลแบรนด์

โดย...ปิยนุช ผิวเหลือง

กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์ เร่งเครื่องเต็มกำลังเพื่อตอกย้ำนโยบายส่งเสริมภาพลักษณ์สินค้าและบริการของไทยในตลาดโลก ด้วยตราสัญลักษณ์ ทีทีเอ็ม (Thailand Trust Mark) ซึ่งเป็นตราสัญลักษณ์ที่จะช่วยการันตีมาตรฐานสินค้าไทยในต่างประเทศให้แก่ผู้ประกอบการ รวมทั้งเป็นใบเบิกทางธุรกิจสามารถสร้างความเข้มแข็งของสินค้าและบริการในภาคการส่งออกของไทยให้ยั่งยืนในอาเซียนและตลาดโลก

“จันทิรา ยิมเรวัต วิวัฒน์รัตน์” รองอธิบดีกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า ตราสัญลักษณ์เป็นเครื่องมือสำคัญในการส่งเสริมการขายสินค้าไทยที่จะช่วยสื่อสารกับผู้ซื้อ ผู้บริโภค ถึงคุณลักษณะที่ดีของสินค้าและบริการไทย ทั้งด้าน 1.มาตรฐานระดับสากล(Trust Worthiness) 2.คำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม(Eco-friendly/Green) 3.เป็นสินค้าที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม (Social
Responsibility) เช่นมีกิจกรรมเพื่อสังคม มีธรรมภิบาล คุ้มครองสวัสดิภาพแรงงาน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน และมีการพัฒนาบุคลากร ทำให้กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ จึงทำตราสัญลักษณ์ “ทีทีเอ็ม” เพื่อสร้างภาพลักษณ์สินค้าและบริการของไทยในตลาดโลกให้เป็นที่ยอมรับมากที่สุด

ทั้งนี้ กรมได้มีการสำรวจทัศนคติและการรับรู้ของผู้บริโภคในเอเชียแปซิฟิกที่มีต่อสินค้าและบริการไทย ในปี 2553 ที่ผ่านมา พบว่าไทยมีข้อได้เปรียบในด้านภาพลักษณ์สินค้าและบริการในสายตาผู้บริโภค เมื่อเปรียบเทียบกับประเทศเพื่อนบ้านในแถบเอเชียแปซิฟิก ทั้งเรื่องเอกลักษณ์ คุณภาพดี ราคาสมเหตุสมผล และในปัจจุบันความคาดหวังของผู้บริโภคมีมากขึ้น จึงมีนโยบายตอกย้ำภาพลักษณ์สินค้าไทยในตลาดโลกมากขึ้น

ส่วนภาพลักษณ์ด้านลบของสินค้าไทยบางรายการในตลาดโลก เช่น แรงงานบังคับในอุตสาหกรรมประมง ประกอบกับกลุ่มผู้บริโภคยุคใหม่ต้องการสินค้าที่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม เช่น คุ้มครองแรงงาน ตอบแทนสังคม ดังนั้นทีทีเอ็มจึงเป็นเครื่องมือการตลาดและประชาสัมพันธ์ มอบให้กับผู้ประกอบการที่มีคุณภาพ รวมถึงการมีทีทีเอ็มจะช่วยประชาสัมพันธ์ให้ตลาดโลกเข้าใจการแก้ปัญหาอย่างจริงจัง ด้วยเป็นตราที่ส่งเสริมภาพลักษณ์เชิงคุณภาพ และเชิงคุณธรรมของสินค้าและบริการของไทย

กรมจะตรวจสอบมาตรฐานของบริษัทที่ได้รับตราสัญลักษณ์ทุก 3 ปี โดยการต่ออายุ ปัจจุบันมีผู้แจ้งยื่นต่ออายุ 68 บริษัท และพิจารณาต่ออายุแล้ว 34 บริษัท ยอดรวมปัจจุบันของบริษัทที่มีตราสัญลักษณ์ รวม 510 บริษัท โดยคาดว่า ในปี 2559 มีผู้สนใจยื่นขอตราสัญลักษณ์กว่า 1,000ราย

สำหรับปัญหาของกลุ่มที่ยังไม่ผ่านการพิจารณาให้รับตราสัญลักษณ์ ส่วนใหญ่จะไม่มีระบบเกี่ยวกับมาตรการด้านสิ่งแวดล้อมและมาตรฐานด้านแรงงาน แต่เชื่อว่าจะช้าหรือเร็วทุกบริษัทย่อมต้องสร้างระบบที่เป็นสากล เพื่อการยกระดับสินค้าและบริการของตัวเอง ดังนั้นตราสัญลักษณ์ทีทีเอ็มจึงเสมือนการเร่งขบวนการเข้าระบบของบริษัทไทยให้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น

ขณะเดียวกัน กรมฯ จะร่วมบูรณาการตรา ทีทีเอ็ม กับหน่วยงานราชการ ได้แก่ สำนักงานปลัดกระทรวงอุตสาหกรรม กระทรวงอุตสาหกรรม และกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน กระทรวงแรงงาน เพื่อร่วมให้คำแนะนำแก่ผู้ประกอบการที่ยังไม่ผ่านมาตรฐานของตราสัญลักษณ์ทีทีเอ็ม

อีกทั้งจะทำจัดกิจกรรมสัมมนาทั้งในประเทศและต่างประเทศ อาทิ กิจกรรม Thailand Trust Mark Sustainable Day มีหัวข้อหลักสัมมนา คือ ความรับผิดชอบต่อสังคม เพื่อให้เห็นถึงบทบาทและความสำคัญของการธุรกิจที่มีส่วนช่วยพัฒนาสังคม ซึ่งในประเทศออสเตรเลียและจีน ได้จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ถึงตราสัญลักษณ์ทีทีเอ็มเป็นภาษาในประเทศนั้นด้วย

“คณานันต์ ตั้งสัมพันธ์” รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท เอราวัณฟูด กล่าวว่า บริษัทในฐานะเป็นผู้ผลิตอาหารที่ตระหนักถึงสินค้าที่ผลิต ปัจจุบันได้รับเครื่องหมายฮาลาลจากสำนักจุฬามนตรี พร้อมร่วมมือกับสถาบันอาหาร พัฒนาการวิเคราะห์อันตราย เพื่อหาจุดวิกฤตที่ต้องควบคุม รวมถึงได้ติดตราสัญลักษณ์ ทีทีเอ็ม เพื่อการันตีสินค้าให้เติบโตอย่างมั่นใจในสายตาอาเซียน และตลาดโลก

“สุทธิศักดิ์ พิพัฒนติกานันท์” ผู้จัดการทั่วไป บริษัท โจ-ลี่ แฟมิลี่  กล่าวว่า ส่วนหนึ่งของความสำเร็จที่ทำให้สามารถก้าวสู่ตลาดโลกได้ มาจากตราสัญลักษณ์ ทีทีเอ็ม ที่สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสินค้า สำหรับในอนาคตวางเป้าหมายเป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายขนมสุขภาพสำหรับคนทุกวัย สร้างแบรนด์ไทยให้เป็นที่ยอมรับของตลาดทั้งใน และต่างประเทศ สร้างบริษัทให้เติบโตอย่างยั่งยืน และนำเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ภายในปี 2020

“นรินทร์เดช ทวีแสงพาณิชย์” รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ไทยฮาเบล อินดัสเตรียล กล่าวว่า เมื่อมีสัญลักษณ์รับรองมาตรฐานสินค้าที่มีมาตรฐานระดับสากล มีส่วนสำคัญที่ทำให้ผู้บริโภค และตัวแทนจำหน่ายมั่นใจ ส่งผลให้จำนวนรายได้การส่งออกของบริษัทเติบโตมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

ทีทีเอ็ม จึงเป็นตราสัญลักษณ์ที่สำคัญกับเอกชนไทย ที่ต้องเร่งเข้ามาร่วมอย่างเร่งด่วนแล้ว

“จันทิรา” กล่าวย้ำว่า ทีทีเอ็ม จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งกันของผู้ประกอบการไทยกับต่างประเทศ เพิ่มความเชื่อมั่นผู้บริโภค และสร้างมาตรฐานสากลทำให้ตลาดทั่วโลกเชื่อมั่น