"ซีลิงโก้" มาร์เก็ตเพลส เจาะสาวนักช็อปออนไลน์

โดย...ณัฏฐ์ธยาน์ สุทธิเจริญ

เทรนด์ความนิยมในเรื่องการซื้อขายสินค้าแฟชั่นผ่านช่องทางออนไลน์หรือแพลตฟอร์มที่เรียกว่า อี-คอมเมิร์ซนั้น ยังเป็นโอกาสของคนรุ่นใหม่ที่ต้องการเข้ามาทำธุรกิจด้านนี้ ข้อมูลจากสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทยชี้ให้เห็นถึงทิศทางการเติบโตของธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ ธุรกิจออนไลน์และดิจิทัลประเภทต่างๆ ในประเทศไทยเติบโตขึ้น 30-35% หรือประมาณ 1.46 หมื่นล้านบาท เพราะประชากรในโลกออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นกว่า 46% ถือว่าเป็นโอกาสของคนรุ่นใหม่ในการเข้ามาทำธุรกิจด้านนี้

พีรพล วยากรณ์วิจิตร ผู้วางแผนกลยุทธ์ แอพพลิเคชั่น ซีลิงโก้ (Zilingo) กล่าวว่า จุดเริ่มต้นในการพัฒนาแอพพลิเคชั่น ซีลิงโก้ (Zilingo) นั้น เพราะต้องการที่จะเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการซื้อขายสินค้าแบบบีทูซีสำหรับร้านค้าและลูกค้าที่ต้องการสินค้าด้านแฟชั่น เพราะทั่วโลกมองว่านักออกแบบไทยมีรสนิยมเรื่องแฟชั่นล้ำหน้าและโดดเด่น แต่ยังขาดช่องทางการซื้อขายแบบเป็นตลาดกลางบนโลกออนไลน์ ทั้งที่ในอินสตาแกรมดังมาก

“การซื้อขายผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของไทยเป็นที่นิยมมาก ทั้งที่ไม่มีช่องทางการชำระเงินที่น่าเชื่อถือ และจัดส่งผ่านไปรษณีย์ไทยเท่านั้น หากมีช่องทางกลางที่ไว้ใจเรื่องการโอนเงินและจัดส่งได้ถึงมือน่าจะเป็นเรื่องที่ดี” พีรพล กล่าว

ซีลิงโก้มองว่าสิ่งที่แตกต่างจากรายอื่น คือ การเป็นตลาดซื้อขายกลางให้ผู้ซื้อและผู้ขายมาเจอกันหรือเป็นแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสที่ลูกค้าเลือกร้านค้าที่ตัวเองถูกใจได้ ซึ่งต่างจากแอพอื่นๆ ที่เน้นช่องทางแบบบีทูซี โดยทีมพัฒนาต้องการบุกตลาดสินค้าที่แตกต่างกับรายอื่นๆ คือ เน้นในกลุ่มสินค้าด้านแฟชั่น เพราะนักออกแบบสินค้าแฟชั่นของไทยมีจุดเด่น แต่ยังไม่มีช่องทางออนไลน์ที่ตอบโจทย์และเข้าถึงลูกค้าได้ดีพอ นอกจากขายผ่านอินสตาแกรม ซีลิงโก้จึงต้องการที่จะเป็นตัวกลางในการซื้อขายของร้านค้าแฟชั่นเหล่านี้

จุดเริ่มต้นในการเข้ามาทำตลาดของซีลิงโก้นั้น มาจาก อันกิติ โบส ซีอีโอและผู้ก่อตั้งที่มีประสบการณ์ในการทำงานด้านการบริหารจัดการที่ McKinsey & Company และมองเห็นโอกาสในตลาดสินค้าแฟชั่นเหล่านี้และได้รวบรวมทีมงานประมาณ 30 คน และพัฒนาแอพเพื่อเปิดตัวซีลิงโก้ขึ้นมา

“การระดมทุนช่วงแรกในระดับเริ่มต้น (Seed) เราได้เงินลงทุนมาจาก Sequoia Capital, BEENEXT Ventures และ FreeCharge จำนวน 1.8 ล้านเหรียญเหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 62 ล้านบาท ในการขยายตลาดแฟชั่นและไลฟ์สไตล์ให้มากขึ้น รวมทั้งเพิ่มร้านค้าในระบบให้ถึง 600 ร้าน เพราะมีสินค้าในระบบมากเท่าไหร่ จะยิ่งช่วยรองรับความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้นเท่านั้น ซึ่งตอนนี้มีลูกค้าเข้ามาใช้งานทั้งเว็บและแอพรวมกันกว่า 4 แสนราย/เดือน และมีจำนวนผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนกว่า 1.5 แสนราย”

ทั้งนี้ ซีลิงโก้กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว เราพยายามที่จะเป็นแพลตฟอร์มแฟชั่นและไลฟ์สไตล์ที่ใหญ่ที่สุดภายในสิ้นปี 2559 โดยจะพยายามสร้างความแตกต่างในการเสนอขายสินค้าและข้ามพรมแดนในเรื่องของภาษา สกุลเงินและส่งของข้ามพรมแดนได้ รวมทั้งในอนาคตมีแผนที่จะจัดหาเงินทุนสำรองให้แก่ร้านค้าได้มีเงินทุนหมุนเวียนต่อเนื่อง

นอกจากประเทศไทยและสิงคโปร์ที่ซีลิงโก้เข้ามาทำตลาดต่อเนื่องแล้ว เตรียมขยายตลาดไปในภูมิภาคอาเซียนด้วย พร้อมตั้งเป้าเป็นผู้นำในธุรกิจตลาดซื้อขายกลางหรือมาร์เก็ตเพลส เพื่อเชื่อมลูกค้าและร้านค้าจากทั่วโลกได้อย่างไม่มีพรมแดน และซีลิงโก้ตั้งเป้าที่จะโตให้ได้อย่างน้อย 40% ทุกเดือน เพื่อเป็นโอกาสในการเติบโตด้านธุรกิจอี-คอมเมิร์ซระดับเอเชีย