เฟเวอริท ชูส์ ทางเลือกแบบแฮนด์เมด

โดย...วราภรณ์ เทียนเงิน

ทายาทของผู้ผลิตรองเท้าเก่าแก่ และมีฝีมืออันดับต้นๆ ของประเทศ ได้สร้างแบรนด์รองเท้าไทยหนังแท้ ดีไซน์แบบพิเศษกับ “เฟเวอริท ชูส์” ที่ยึดคำว่า ดีไซน์ใหม่ และคุณภาพ ครองใจลูกค้าได้หลากหลาย รวมถึงปลุกตลาดรองเท้าแบบแฮนด์เมดให้คึกคักขึ้นอีกหลายเท่า

“พิชา ชลประเสริฐ” ผู้ก่อตั้งแบรนด์รองเท้า “เฟเวอริท ชูส์” (Favorite Shoes) บริษัท เฟเวอริท ชูส์ เปิดเผยว่า รองเท้ามีจุดเริ่มต้นจากการที่ตนเองมีความชอบ และสนใจอยากทำแบรนด์รองเท้าสานต่อธุรกิจครอบครัว จากที่ผ่านมาธุรกิจครอบครัวจะทำรองเท้าเพื่อส่งออกไปต่างประเทศ ในรูปแบบการเป็นผู้รับจ้างผลิต (โออีเอ็ม) มายาวนาน จากรุ่นคุณพ่อ “สมชาย ชลประเสริฐ” ดังนั้นแรงบันดาลใจหลักๆ จึงมาจากคุณพ่อ

มีเอกลักษณ์รองเท้าที่สำคัญ มาจากการเลือกใช้หนังวัวแท้ ที่ใช้ทั้งด้านในและด้านนอก จึงได้รองเท้าใส่แล้วมีความนุ่มและสบายเท้า ซึ่งแต่ละแบบจะมีดีไซน์เฉพาะที่เป็นซิกเนเจอร์ โดยการออกแบบมาจากสิ่งที่อยู่ใกล้ตัว จึงได้รองเท้าแต่ละแบบที่มีความพิเศษ รวมถึงมีการปรึกษากับดีไซเนอร์เพื่อร่วมแนะนำการออกแบบ

ขณะเดียวกัน คุณพ่อ “สมชาย ชลประเสริฐ” จะคอยแนะนำและช่วยการออกแบบ ซึ่งคุณพ่อที่ทุกคนยกย่องว่าเป็น 1 ใน 5 ของช่างรองเท้าที่มีฝีมือสุดของประเทศไทย และมีคุณแม่ที่ช่วยด้านการวาดแบบและการจัดเย็บ ทำให้แบรนด์มีจุดแข็ง ผลิตสินค้าที่มีคุณภาพสูง และรับผลิตได้ตามแบบเฉพาะที่ลูกค้าต้องการ หรือลูกค้าที่มีปัญหาขนาดเท้า ก็สามารถให้แบรนด์ผลิตได้

การทำตลาดมุ่งผ่านช่องทางออนไลน์ รวมทั้งเปิดหน้าร้านที่ตลาดรถไฟศรีนครินทร์ และมีวางจำหน่ายผ่านร้านเอสโอเอส ที่สยามสแควร์ ซอย 6 รวมถึงมีการออกบูธในศูนย์การค้าต่างๆ ทุกปี โดยผลการทำตลาดมา 6 ปี จึงมีลูกค้าประจำเพิ่มขึ้น เพราะลูกค้าเมื่อซื้อสินค้าไปแล้ว จะกลับมาซื้อซ้ำ รวมทั้งมีลูกค้าต่างประเทศ เพราะตลาดรถไฟศรีนครินทร์เป็นแหล่งที่นักท่องเที่ยวต่างชาตินิยมไปซื้อสินค้า

ลูกค้าต่างชาติมีทั้งสิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย และไต้หวัน และมีตัวแทนจำหน่ายที่นำสินค้าไปขายในต่างประเทศ ลูกค้าจะบอกเป็นเสียงเดียวกันว่าใส่แล้วชอบต้องกลับมาซื้ออีกที่ประเทศไทย อีกทั้งลูกค้าต่างชาติจะชอบแบบดีไซน์ไม่ซ้ำใคร ส่วนลูกค้าคนไทยจะรู้จักผ่านการบอกปากต่อปาก

อีกทั้งร้านยังมีบริการหลังการขายให้แก่ลูกค้า บริการซ่อมแซมรองเท้า จึงเป็นจุดแข็งที่สำคัญของแบรนด์ ทำให้ลูกค้ามีความเชื่อมั่นและประทับใจ ซึ่งราคาสินค้ามีตั้งแต่ 1,000 บาท จนถึง 5,000 บาท หรือสูงกว่านั้น

“ความท้าทายในการทำธุรกิจมีตลอด ทั้งต้นทุนรองเท้าสูงขึ้น ช่างไม่เพียงพอ ผลิตสินค้าไม่ทัน ภาวะเศรษฐกิจ และมีคู่แข่งลอกเลียนแบบสินค้า แต่ทุกอย่างก็ต้องค่อยๆ แก้ไข มีคุณพ่อและคุณแม่เป็นที่ปรึกษาสำคัญ ทำทุกอย่างให้ดีที่สุด และคงเอกลักษณ์สินค้าแฮนด์เมด ดีไซน์ไม่ซ้ำใคร” พิชา กล่าว

ภาพรวมยอดขายที่ผ่านมาเติบโตทุกปี สัดส่วนลูกค้าเป็นคนไทย 60% และต่างประเทศ 40% ทั้งนี้กำลังขยายรองเท้าให้มีความหลากหลายขึ้น ทั้งรองเท้าหนังที่ผูกเชือกได้ รองเท้าสำหรับเด็กเล็ก และสร้างแบรนด์แฮนด์เมด “เฟเวอริท ชูส์” ให้แข็งแกร่งมากที่สุด