เครื่องมือเจ๋งๆ สำหรับ ‘Startup’

โดย...พงศ์วุฒิ ไพรไพศาลกิจ

Remote Office หรือ Virtual Office ได้ขึ้นแท่นมาเป็นคำฮิตติดหูในวงการ Startup มากขึ้น ยิ่งด้วยนโยบายในการผลักดันกลุ่ม Startup และ SMB อย่างเป็นรูปธรรมในปัจจุบัน ทำให้มีกลุ่ม Startup เติบโตมากขึ้นในเมืองไทย ซึ่งสิ่งที่เราจะเห็นได้สำหรับ Startup ในปัจจุบันนี้คือ การที่ทีมงานไม่จำเป็นที่จะต้องมี Office เพื่อนั่งทำงานประจำ หรือในผู้ประกอบการบางรายมีการเดินทางอยู่เป็นประจำ ทำให้การประสานงานกับทีมงานเป็นไปได้อย่างยากลำบาก และในบางกิจการก็มีความจำเป็นที่จะต้องคอยตรวจสอบและพบทีมงานอยู่อย่างสม่ำเสมอ ทำให้เกิดกลุ่มเครื่องมือดีๆ ที่จะมาช่วยเติมเต็มและทำให้การติดต่อประสานงานของ Startup มีประสิทธิภาพมากขึ้น

Skype for Business

หากจะพูดถึงโปรแกรมติดต่อประสานงานโปรแกรมแรกๆ คงจะมีภาพของ Skype ลอยขึ้นมาแน่นอน ซึ่ง Skype นั้นมีทั้งตัว Free และตัวที่มีค่าใช้จ่ายอย่าง Skype for Business สิ่งที่แตกต่างระหว่าง 2 Edition นี้คือเรื่องจำนวนการเข้าประชุมที่เพิ่มขึ้นถึง 250 คน ต่อ 1 การประชุม และมีระบบบริหารจัดการ Account รวมถึงนำไปประยุกต์เพื่อเชื่อมต่อกับระบบเมลที่มีอยู่เดิมขององค์กรได้

Credit : www.skype.com

HipChat

HipChat ถือว่าเป็นอีกหนึ่งโปรแกรมน้องใหม่อีกตัวหนึ่งที่มีความสามารถในการติดต่อประสานงาน และจัดประชุมกลุ่มแบบ Online และมีความสามารถในการเชื่อมต่อกับระบบ Cloud อีกหลากหลายยี่ห้อในท้องตลาด ซึ่งหนึ่งในนั้นคือกลุ่ม Call Center ที่องค์กรสามารถนำ HipChat ไปใช้แทนระบบ Call Center ขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ นับว่าเป็นน้องใหม่ที่ไม่ธรรมดาจริงๆ

Bitrix24

Bitrix24 ถือว่าเป็นโปรแกรมในกลุ่ม Collaboration Suite โดยรวบรวมเอาเครื่องมืออย่างน้อย 35 ชนิดเข้าไว้ด้วยกันใน Package เดียว และเรียก Solution ของตัวเองว่า Social Collaboration, Communication and Management Tool ซึ่งจุดเด่นหลักเห็นจะเป็นการผสมผสานระหว่างเครื่องมือในการติดต่อสื่อสารเข้ากับซอฟต์แวร์ในกลุ่ม Project Management ซึ่งทำให้องค์กรมีความสามารถในการบริหารงานผ่านโปรแกรมเพียงตัวเดียวได้อย่างชาญฉลาด