สร้างความไว้ใจ โอกาสส่งออกออนไลน์

โดย...บุรินทร์ เกล็ดมณี

รกิจแบบ B2B ที่ผู้ซื้อและผู้ขายต่างก็เป็นผู้ประกอบการด้วยกันทั้งคู่ เช่น ผู้ผลิต ผู้จัดส่งวัตถุดิบ หรือกิจการที่เป็นตัวกลางทางการตลาด เป็นต้น ผู้ประกอบการมักให้ความสำคัญกับสายสัมพันธ์ทางธุรกิจ หรือที่เรียกว่า คอนเนกชั่น เนื่องจากในการซื้อสินค้าหรือบริการแต่ละครั้งมักซื้อจำนวนมาก การมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดีต่อกัน จึงเกิดความน่าเชื่อถือ ไว้ใจ อาจได้ราคาที่พิเศษหรือโปรโมชั่นดีกว่า

สำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการขยายตลาดด้วยการส่งออก ก็ย่อมมองหาความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคู่ค้าในต่างประเทศ หรือผู้ประกอบการที่ส่งออกอยู่แล้ว มีคู่ค้าที่รู้จักมายาวนาน ก็อาจมองหาความสัมพันธ์ใหม่ เพื่อให้ธุรกิจมีตัวเลือกคู่ค้าที่เหมาะสม การสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจเพื่อส่งออก มักเริ่มจากการแนะนำแบบปากต่อปาก แต่มีข้อจำกัดเพราะทำให้รู้จักธุรกิจเฉพาะที่แนะนำกันมา เมื่อเป็นเช่นนี้ อี-มาร์เก็ตเพลสอย่างเว็บไซต์ Alibaba.com จึงเป็นตัวเลือกสำคัญ ช่วยเพิ่มโอกาสให้ผู้ประกอบการ B2B

ด้วยแพลตฟอร์มที่เป็นตลาดการค้าระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ มีผู้ใช้งานทั่วโลกกว่าร้อยล้านราย ซึ่งเป็นผู้ซื้อถึง 85% ทำให้ Alibaba.com เป็นช่องทางที่ผู้ประกอบการ B2B ควรเข้าไปใช้งานเพื่อเพิ่มโอกาสหาผู้ซื้อรายใหม่ สร้างความสัมพันธ์กับผู้ค้าจาก 240 ประเทศทั่วโลก ตลอด 24 ชั่วโมง

ในมุมของผู้ซื้อที่ต้องซื้อผ่านออนไลน์ โดยเฉพาะซื้อปริมาณมากและมีค่าใช้จ่ายสูง ความน่าเชื่อถือของผู้ขายหรือผู้จัดส่งวัตถุดิบเป็นเรื่องสำคัญ ผู้ประกอบการ B2B ที่ทำธุรกิจด้วย Alibaba.com ต้องสมัครสมาชิกแบบ Gold Supplier เพื่อให้ได้รับความน่าเชื่อถือ ซึ่งสมาชิกต้องแสดงตัวตนทางธุรกิจชัดเจน ยิ่งน่าเชื่อถือมากโอกาสมีผู้ซื้อก็มีมากขึ้น โดยเรดดี้แพลนเน็ตมีทีมผู้เชี่ยวชาญ สนับสนุนสมัคร Gold Supplier ใช้งาน Alibaba.com

นอกจากนี้ สมาชิก Gold Supplier ยังหาผู้ซื้อทั่วโลกเองได้ จากความต้องการผลิตภัณฑ์ที่ผู้ซื้อหรือผู้นำเข้าในประเทศ ลงทะเบียนในระบบ Requestfor Quotation (RFQ) ซึ่งถ้าต้องการความแน่ใจว่าจะได้รับเงินค่าซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ซื้อ สามารถใช้ระบบธนาคาร หรือ Online Payment เป็นตัวช่วยแลกเปลี่ยนได้ โดยเมื่อผูัซื้อตกลงสั่งซื้อสินค้าแล้ว ระบบจะทำหน้าที่เป็นตัวกลางรับเงินจากผู้ซื้อ จากนั้นเมื่อผู้ขายส่งผลิตภัณฑ์ถึงผู้ซื้อ ระบบจะโอนเงินไปยังผู้ขายผู้ส่งออกจึงมั่นใจได้ว่าจะได้รับเงินจากผู้ซื้อจริง

สุดท้ายมีปัจจัยอื่นอีกในการทำธุรกิจผ่าน Alibaba.com ให้ประสบความสำเร็จซึ่งต้องอาศัยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ โดยเรดดี้แพลนเน็ตเป็นตัวแทนผู้ให้บริการ Alibaba.com รายแรกของไทย พร้อมช่วยเหลือธุรกิจทุกท่านหรือหาข้อมูลได้ในงานสัมมนาเปิดโครงการ “กิจกรรมส่งเสริม SMEs ทำธุรกิจ B2B ผ่านเว็บไซต์ Alibaba.com” จัดวันที่ 22 มี.ค. 2559 นี้ ณ โรงแรมสวิส โฮเต็ล เลอคองคอร์ด เข้าร่วมฟังได้ฟรี หากสนใจติดต่อเรดดี้แพลนเน็ต