เลอโนโวรุกอัดโปรโมชั่น ดึงกำลังซื้อเปลี่ยนพีซีใหม่

โดย...ศาสตราวุธ พินิจ

จากภาพรวมตลาดพีซีที่คาดว่าจะฟื้นตัวดีขึ้น เลอโนโวในฐานะผู้นำตลาดอันดับ 2 ก็มองเห็นโอกาสที่จะบุกตลาดมากขึ้น โดยจะเน้นกลยุทธ์ที่นำเสนอนวัตกรรมใหม่ๆ ให้กับลูกค้า พร้อมกับปรับแบรนด์ให้เป็นคัลเลอร์ฟูลเพื่อให้เข้าถึงลูกค้าทุกกลุ่ม อีกทั้งยังทำแคมเปญแจกของรางวัลเพื่อดึงกำลังซื้อจากลูกค้า จากกลยุทธ์ดังกล่าวจะทำให้ยอดขายของเลอโนโวเพิ่มขึ้นในปีนี้

จีรวุฒิ วงศ์พิมลพร กรรมการผู้จัดการ เลอโนโว ประเทศไทย เปิดเผยว่า ยังเห็นกำลังซื้อจากโครงการช็อปช่วยชาติในปลายปีที่ผ่านมา และคาดว่ายังมีกลุ่มลูกค้าที่มีเครื่องพีซีรุ่นเก่าอีกมาก ดังนั้นเลอโนโวจึงวางเป้าหมายดึงกำลังกลุ่มลูกค้ากลุ่มนี้ให้ซื้อพีซีเครื่องใหม่ ด้วยการปรับเปลี่ยนแบรนด์ให้มีสีสันแปลกตา พร้อมทั้งนำเสนอแคมเปญการตลาดแจกเบนซ์และของรางวัลเมื่อซื้อสินค้าของเลอโนโว เพื่อเพิ่มยอดขาย

ทั้งนี้ จากการคาดการณ์ของไอดีซี ระบุว่า ปัจจุบันตลาดรวมของพีซีทั่วโลกมีอยู่ราว 2.5 ล้านเครื่อง โดยเลอโนโวมีส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ 20% ซึ่งเป็นอันดับ 1 ในตลาดโลกอยู่แล้ว แต่ในประเทศไทยมีส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ 14-15% ซึ่งเป็นอันดับที่ 2 ของตลาดพีซี ดังนั้น หากสามารถผลักดันยอดขายให้เติบโตได้ถึง 20% ในทุกไตรมาส เชื่อว่าจะสามารถเบียดขึ้นเป็นผู้นำตลาดพีซีในไทยได้

สำหรับปี 2558 ที่ผ่านมา ภาพรวมเติบโตการซื้อพีซีของเลอโนโวในกลุ่มลูกค้าทั่วไปและลูกค้าองค์กรเติบโตเพิ่มขึ้น 5-10% และในช่วงไตรมาสแรกปีนี้ยอดขายของพีซีเลอโนโวก็ยังเติบโตขึ้นต่อเนื่อง ซึ่งกลยุทธ์นับจากนี้จะยังคงเน้นทำตลาดในระดับกลางและระดับล่าง เนื่องจากการซื้อพีซีราคาต่ำกว่า 2 หมื่นบาท คิดเป็นสัดส่วนถึง 80% จากตลาดรวม

“กลยุทธ์จะกระตุ้นให้คนออกมาซื้อพีซีมากขึ้นนั้น เลอโนโวได้ปรับแบรนด์ให้มีสีสันที่หลากหลาย เพื่อสื่อให้เห็นถึงความทันสมัย ให้ดูน่าสนใจขึ้น คาดว่าจะดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้”

ขณะที่ด้านตัวผลิตภัณฑ์พีซีเอง พบว่าผู้บริโภคเริ่มมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์มากขึ้น และรู้ว่าผลิตภัณฑ์ชิ้นไหนจะสามารถตอบสนองความต้องการของตนเองได้ แต่ยังไม่ค่อยซื้อและเปลี่ยนพีซีใหม่ เลอโนโวเองจึงพยายามคิดค้นที่จะหานวัตกรรมใหม่ ซึ่งในแต่ละปีใช้งบประมาณ 1,200 ล้านเหรียญสหรัฐ ในการคิดค้นแพลตฟอร์มใหม่เพื่อดึงดูดลูกค้า

จีรวุฒิ กล่าวเพิ่มเติมว่า อีกกลยุทธ์สำคัญในการผลักดันยอดขาย คือ การนำเสนอแพลตฟอร์มใหม่ของเลอโนโวให้กับลูกค้า ผ่านทางพนักงานและผ่านโฆษณาหน้าร้าน พร้อมทั้งขยายช่องทางจำหน่ายเพิ่มมากขึ้น เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคที่ยังใช้พีซีเครื่องเก่าและให้เกิดการเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ได้ ซึ่งถือเป็นโอกาสทางการตลาดที่เลอโนโวต้องการเข้าไปเจาะตลาด

นอกจากนี้ เลอโนโวยังได้จัดแคมเปญส่งเสริมการขายเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ โดยล่าสุดเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของเลอโนโวทุกชิ้น จะได้รับสิทธิลุ้นรับเบนซ์เอสยูวี เริ่มเปิดแคมเปญตั้งแต่วันนี้-10 เม.ย. 2559 นี้ รวมมูลค่าแคมเปญดังกล่าวกว่า 10 ล้านบาท พร้อมทั้งเปิดตัวพีซีใหม่ รุ่น YOGA 900 ซึ่งจะเป็นสินค้าเรือธงที่นำเสนอให้กับลูกค้าสามารถใช้งานแบบแท็บเล็ต พีซี ถอดแยกปรับเปลี่ยนหมุนแบบ 2 in 1 สามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้ทุกกลุ่ม

“การกระตุ้นยอดขายโดยเสนอโปรโมชั่น และการปรับแบรนด์เพื่อดึงดูดลูกค้า จะสามารถดึงกำลังซื้อให้ลูกค้าซื้อพีซีเครื่องใหม่ได้ และจะส่งผลทำให้ยอดขายของเลอโนโวเพิ่มขึ้น หากเติบโตได้ทุกไตรมาสตามเป้า จะขึ้นเป็นเบอร์ 1 ในตลาดพีซีไทยแน่นอน”