แอมเวย์งัดแผน2สู้ศก.

“แอมเวย์” คาดปีนี้เศรษฐกิจชะลอและเจอปัญหาภัยแล้ง เผยเตรียมใช้แผนสำรอง หวังดันรายได้โต 5%

นายกิจธวัช ฤทธีราวี กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) ผู้ดำเนินธุรกิจขายตรงแอมเวย์ เปิดเผยว่า บริษัทได้เตรียมแผนสำรองระยะ 4-5 เดือนไว้ เพื่อรองรับเศรษฐกิจไทย หากชะลอการเติบโตลง แม้ว่าธุรกิจขายตรงจะผ่านจุดต่ำที่สุดมา 2 ปีแล้ว และเศรษฐกิจมีสัญญาณว่ากำลังอยู่ในภาวะขาขึ้นช้าๆ หรือเติบโตไม่หวือหวา แต่ยังมีปัจจัยลบจากหนี้ในครัวเรือนของผู้มีรายได้น้อยยังสูง ปัญหาการเกิดภัยแล้ง จะยิ่งส่งผลกระทบต่อกำลังซื้อของผู้บริโภค 

นอกจากนี้ ยังมีปัจจัยลบภายนอก สัญญาณเศรษฐกิจโลกขยายตัวไม่ร้อนแรง การเติบโตอยู่ในระยะสั้นจากมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจ อย่างไรก็ตามในขณะนี้บริษัทยังคงใช้แผนเดิมตามปกติ ส่วนการทำตลาดเน้นทำแมส มาร์เก็ตติ้ง โดยบริษัทเน้นกลุ่มผลิตภัณฑ์ของใช้ในครัวเรือนอย่างต่อเนื่องมาร่วม 2-3 ปีแล้ว เพราะเป็นสินค้าซื้อง่ายขายคล่อง เพื่อกระตุ้นให้คนเข้าสู่การเป็นสมาชิกใหม่ ด้วยกลยุทธ์ New Values Creator หรือมอบความคุ้มค่าและกระตุ้นให้ผู้ซื้อสินค้าด้วยอารมณ์ผ่านการสร้างเรื่องราวควบคู่กับขายโซลูชั่น

“ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา เศรษฐกิจไทยได้ผ่านจุดต่ำสุดมาแล้ว แต่การเตรียมแผนสำรองเผื่อมีเหตุการณ์ไม่ดี เราจะได้นำมาใช้ได้ทันท่วงที สำหรับการทำธุรกิจขายตรงเติบโตได้ หัวใจสำคัญ คือ ต้องเพิ่มสมาชิกเข้าสู่ระบบขายตรงด้วยการทำแมส มาร์เก็ตติ้ง จากการศึกษาพบว่าฐานลูกค้าของบริษัทเป็นต่างจังหวัดสัดส่วน 55% และในกรุงเทพฯ 45% ในขณะที่โครงสร้างธุรกิจของบริษัท สินค้าส่วนใหญ่เป็นระดับไฮเอนด์ จึงทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ได้ยาก นั้นคือแผนระยะสั้นของแอมเวย์ที่ต้องดึงกลุ่มคนระดับแมสเข้ามาก่อน” นายกิจธวัช กล่าว

ขณะที่ในปีนี้บริษัทวางให้เป็นปีทองของแอมเวย์ เพื่อเตรียมรับกับปี 2560 แอมเวย์ครบรอบ 30 ปีในประเทศไทย ในส่วนกลุ่มสินค้าระดับระดับพรีเมียม บริษัทไม่ได้รับผลกระทบจากเศรษฐกิจ เพราะเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อ อีกทั้งยังมีความภักดีต่อแบรนด์สูง มีการเคลื่อนไหวซื้อสินค้าอย่างต่อเนื่อง โดยอัตราการต่อสมาชิก 2-3 ปี คิดเป็นสัดส่วน 70% ในกลุ่มดังกล่าวบริษัทได้ให้ความสำคัญกับการรักษาฐานลูกค้า นอกจากนี้เน้นการบริหารจัดการภายใน เพื่อให้การทำงานเกิดประสิทธิภาพสูงสุด

นายกิจธวัช กล่าวว่า เศรษฐกิจไทยฟื้นช้ากว่าที่คาดการณ์ หลังเกิดการเปลี่ยนแปลงทางการเมือง แต่พบว่าช่วงเดือน ม.ค.-ก.พ. ของเริ่มมีสัญญาณดีขึ้น หลังจากภาครัฐใช้มาตรการช็อปช่วยชาติในช่วงปลายปี ปลุกกำลังการซื้อให้กลับมาคึกคัก โดยเดือน ม.ค. บริษัทมีรายได้เติบโต 10% และเดือน ก.พ. ได้จัดงานแอมเวย์เอ็กซ์โป ครั้งที่ 28 มีผู้เข้าร่วมงาน 6 หมื่นราย คาดว่ายอดขายของบริษัทเติบโตเช่นเดียวกัน แต่หวังว่าจากนี้รัฐบาลจะออกมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจออกเป็นระยะ เพราะหากไม่มีมาตรการอย่างใดอย่างหนึ่งออกมาเชื่อว่าเศรษฐกิจจะฟื้นตัวได้ยาก  

สำหรับภาพรวมธุรกิจขายตรงมูลค่า 7 หมื่นล้านบาท คาดจะโต 5% ถือว่าอยู่ในภาวะที่ดี หลังจากเมื่อ 2 ปีที่ผ่านมา ตลาดไม่โต เนื่องจากโดนผลกระทบเศรษฐกิจ พบว่าขายตรงรายเล็กตายไปจากตลาดจำนวนหนึ่งขณะที่บริษัทตั้งเป้าปีนี้โต 5% หรือ 1.74 หมื่นล้านบาท