เปิดร้านค้าไอที ทำเลเหมาะเจาะกำลังซื้อ

โดย...ดวงใจ จิตต์มงคล

จากการมองเห็นโอกาสในธุรกิจบริการสินค้าคอมพิวเตอร์ในตลาดต่างจังหวัด ที่ยังมีศักยภาพเติบโตอีกมากในอนาคต ทำให้ กิตติพงศ์ บุษส่งวงศ์ คนรุ่นใหม่ ตัดสินใจสร้างธุรกิจของตัวเองด้วยงบลงทุนก้อนแรก 3 หมื่นบาท เปิดหน้าร้านจำหน่ายคอมพิวเตอร์ ใน อ.หนองฉาง จ.อุทัยธานี

กิตติพงศ์ เล่าว่า ในช่วงแรกของการทำธุรกิจได้เปิดร้านในชื่อ “กิตติคม คอมพิวเตอร์” เพื่อจำหน่ายสินค้าไอที คอมพิวเตอร์ ใน จ.อุทัยธานีนั้นไม่ราบรื่นเหมือนในปัจจุบัน ด้วยทำเลของร้านไม่ใช่จุดยุทธศาสตร์การค้าขาย ซึ่งมีบางวันเคยขายได้แค่หมึกพิมพ์ (พรินต์) งานเพียง 1 ตลับเท่านั้น

จากนั้นจึงเริ่มกลับมาทบทวนธุรกิจใหม่ พร้อมลงสำรวจพื้นที่ ดูบริเวณโดยรอบว่ามีศักยภาพด้านกำลังซื้อมาจากทางไหนบ้าง กระทั่งได้ไอเดียการเลือกทำเลที่ตั้ง โดยมองเห็นรูปแบบ (โมเดล) จากแม่น้ำเจ้าพระยา ที่ต้องมีแม่น้ำปิง วัง ยม น่าน ไหลผ่านและมาบรรจบกัน ซึ่งการเลือกทำเลเปิดร้านก็เช่นเดียวกัน ที่ปัจจุบันได้ตั้งอยู่บนถนนสายหลัก ห้วยไร่ จาก จ.อุทัยธานี มีผู้คนขับรถจากถนนหลายๆ สายมาผ่านเส้นทางดังกล่าว ในปัจจุบัน

สำหรับร้านกิตติคม คอมพิวเตอร์ ดำเนินการมาร่วม 3 ปี ทำธุรกิจบริการทั้งก่อนและหลังการขายสินค้า ซึ่งได้การตอบรับดีจากกลุ่มลูกค้าคนท้องถิ่นพอสมควร แต่ก็พบว่าหากต้องการสร้างความเชื่อมั่นทางธุรกิจได้ในระยะยาว จำเป็นจะต้องสร้างภาพลักษณ์กิจการที่มีความน่าเชื่อถือไปพร้อมกันด้วย

โดยเฉพาะ “แบรนดิ้ง” ที่ทำให้ตัดสินใจเข้าร่วมในโครงการ แอดไวซ์ แฟมิลี่ ซึ่งเป็นการทำธุรกิจร่วมกับบริษัท แอดไวซ์ โฮลดิ้งส์ ในรูปแบบการรับสิทธิ (ไลเซนส์) เพื่อทำธุรกิจร้านจำหน่ายสินค้าไอทีภายใต้แบรนด์แอดไวซ์ (Advice)

“การนำแบรนด์ที่น่าเชื่อถือที่มาจากส่วนกลางในกรุงเทพฯ เพื่อทำตลาดในต่างจังหวัดนั้น จะเข้ามาช่วยภาพลักษณ์และยอดขายให้กับธุรกิจ ส่วนหนึ่งใน จ.อุทัยฯ จะไม่มีห้างค้าปลีกขนาดใหญ่เข้ามา ทำให้คนท้องถิ่นที่ต้องการหาซื้อสินค้าไอที จะมองหาร้านค้าที่มีแบรนด์เพื่อรับประกันงานหลังการขายด้วย” กิตติพงศ์ เสริม

ปัจจุบัน ร้านทำตลาดโดยแบ่งเป็นกลุ่มสินค้าคอมพิวเตอร์แบบประกอบ (ดีไอวาย) อาทิ ฮาร์ดดิสก์ แรม ฯลฯ ราว 20% และในเดือน ม.ค.ที่ผ่านมามียอดขายเพิ่มเป็น 26% กลุ่มที่ 2 เครื่องพิมพ์ (พรินเตอร์) 20% เพิ่มเป็น 22% และกลุ่มที่ 3 โทรศัพท์เคลื่อนที่ (โมบาย) ที่มีแนวโน้มเติบโต

ขณะที่พฤติกรรมผู้บริโภคสินค้าไอทีคนท้องถิ่น ในปัจจุบันจะมีการศึกษาข้อมูลสินค้าจากอินเทอร์เน็ตมาก่อน ทั้งคุณสมบัติ (สเปก) เครื่อง ไปจนถึงราคากลางของผลิตภัณฑ์ ซึ่งทางร้านก็จะใช้ราคากลางเพื่อทำตลาดสินค้าในร้านเช่นกัน เพื่อรักษาฐานลูกค้าไว้ในระยะยาว ซึ่งการทำเช่นนี้ได้ส่วนหนึ่งมาจากการเข้าระบบการขายกับผู้ให้บริการรายใหญ่อย่างแอดไวซ์

ทั้งนี้ จะเห็นว่า ผู้ที่เป็นเจ้าของธุรกิจหรือเถ้าแก่รายเล็กนั้น สิ่งที่ต้องการมากที่สุด คือ การได้รับคำแนะนำทางธุรกิจจากผู้มีประสบการณ์ในตลาดจริงๆ โดยตลอดช่วงการทำธุรกิจที่ผ่านมาเคยมียอดขายสูงสุดถึง 3 ล้านบาท/เดือน จากเดิมก่อนเข้าระบบอยู่ที่ 8 หมื่นบาท/เดือน ขณะที่หน้าขายสินค้าไอทีจะอยู่ในเดือน พ.ค.ด้วยเป็นช่วงเปิดภาคการศึกษาใหญ่ โดยปัจจุบันร้านจะมีสัดส่วนยอดขาย ทั้งที่มาจากกลุ่มค้าปลีก 70-80% และในกลุ่มค้าส่ง 20-30%

ธุรกิจไอทีเล็กๆ ในทำเลท้องถิ่น สามารถเติบโตจากการมีพันธมิตรธุรกิจที่ลงตัว