รีเทลลิงค์ลุยขยายศูนย์บริการทั่วประเทศ

รีเทลลิงค์ ชูจุดแข็ง 3ซี เดินหน้าขยายศูนย์บริการครอบคลุมทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย พร้อมขยายบริการให้เช่าสินค้า ตั้งเป้าฟันรายได้ 1,600 ล้านบาท

นายนริศ ธรรมเกื้อกูล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บมจ. ซีพี ออลล์ และ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท รีเทลลิงค์ (ไทยแลนด์) ผู้ดำเนินธุรกิจจำหน่ายอุปกรณ์ประกอบอาหารและเครื่องดื่ม เปิดเผยว่า แม้ว่าสถานการณ์บ้านเมืองจะส่งผลให้กำลังซื้อจากกลุ่มเป้าหมายลดลง เช่น กลุ่มโรงแรม ร้านอาหาร แต่บริษัทยังตั้งเป้าเติบโตถึง 12% จากอัตราการเติบโตปกติที่ 10% อันเนื่องมาจากกลยุทธ์ 3ซี หรือ ทริปเปิล ซี ได้แก่ 1.สินค้าที่ดี 2.การให้บริการที่ครบวงจรรวดเร็ว และครอบคลุม และ 3.การบำรุงรักษาที่ประหยัดด้วยการพัฒนาฝีมือช่างธรรมดาให้เป็นซุปเปอร์ช่างที่สามารถช่อมอุปกรณ์ได้อย่างหลากหลาย

นอกจากนี้ บริษัทยังมีแผนที่จะขยายศูนย์บริการให้ครอบคลุมทั่วทุกจังหวัดในประเทศไทยจากปัจจุบันที่บริษัทมีศูนย์บริการ 31 แห่ง คาดว่าภายใน 3 ปี บริษัทจะมีศูนย์บริการครบ 76 แห่ง โดยแต่ละแห่งจะต้องใช้งบลงทุนรวมกับค่าสต็อกสินค้าราว 5 ล้านบาท ดังนั้นบริษัทจะต้องใช้งบประมาณ 225 ล้านบาท ภายใน 3 ปี นับตั้งแต่ปีหน้าเป็นต้นไป

ในปีนี้ บริษัทยังมีแผนที่จะขยายตลาดด้วยการเปิดให้บริการเช่าใช้สินค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีข้อจำกัดเรื่องงบประมาณหรือต้องการลดต้นทุน โดยบริษัทได้ทดลองให้บริการเช่าใช้สินค้ากับบริษัทในเครือ บมจ.ซีพี เช่น เชสเตอร์ กริลล์, เซเว่น อีเลเว่น เป็นต้น และในปีนี้บริษัทได้เปิดให้บริการกับลูกค้าองค์กรอื่นๆ และลูกค้าทั่วไป ซึ่งในปีนี้ บริษัทจะมีรายได้จากการให้เช่าราว 30 – 40 ล้านบาท และเนื่องจากตลาดการให้เช่าใช้สินค้าเป็นตลาดที่มีโอกาสอีกมาก ไม่มีคู่แข่งดังนั้นในปีหน้าบริษัทคาดว่ารายได้จากส่วนนี้จะเติบโต 1 เท่าตัวหรือ 100% คิดเป็นยอดขาย 60 – 80 ล้านบาท

ทั้งนี้ จากการใช้กลยุทธ์ การขยายศูนย์บริการ และการขยายฐานลูกค้าจะส่งผลให้ยอดขายของบริษัทในปีนี้เป็นไปตามเป้าที่วางไว้ที่ 1,600 ล้านบาท หรือมีส่วนแบ่งในตลาดเป็นอันดับที่ 1 ที่ 31% จากมูลค่าตลาดรวมอุปกรณ์ประกอบอาหารและเครื่องดื่ม 5,000 ล้านบาท ซึ่งยอดขายดังกล่าวแบ่งเป็นสัดส่วนในการขายสินค้า 40% และสัดส่วนในการให้บริการต่างๆ 60%

“บริษัท รีเทลลิงค์ ได้เปิดดำเนินงานมาจนถึงปีนี้ครบ 10 ปี พอดี และเป็นครั้งแรกที่บริษัทแถลงข่าว พร้อมกับการพัฒนาสินค้าและบริการอย่างครบวงจร คาดว่าตั้งแต่ปีหน้าเป็นต้นไป บริษัทจะมีอัตราการเติบโตทางด้านยอดขายอย่างก้าวกระโดด โดยหนึ่งในสินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดของบริษัท หรือมียอดสั่งซื้อสูง คือ เครื่องทำกาแฟ โดยในปีนี้บริษัทคาดว่าจะมียอดขายจากเครื่องทำกาแฟสูงถึง 400 ล้านบาท คิดเป็นส่วนแบ่งตลาด 80% จากตลาดรวม 500 ล้านบาท” นายนริศ กล่าวเพิ่มเติม

นายนริศ เผยต่อว่า หลายปีที่ผ่านมานอกจากบริษัทจะขายสินค้าใหม่ ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าองค์กร ลูกค้าทั่วไประดับกลางถึงบน แต่ก็มีลูกค้าระดับล่างที่ต้องการเป็นเจ้าของกิจการแต่เนื่องจากอุปกรณ์ประกอบอาหารและเครื่องดื่มมีราคาแพง บริษัทจึงเปิดแผนกรับเทรดสินค้าเก่าแลกซื้อสินค้าใหม่ และนำสินค้าเก่ามาปรับปรุงทำให้เหมือนใหม่แล้วขายในราคา 28% ของราคาเต็ม ซึ่งได้รับการตอบรับดีมากจากลูกค้าระดับล่าง