นกแอร์แจง2นักบินไม่เกี่ยวยกเลิกเที่ยวบิน-ชดเชยผู้โดยสารแล้ว40%

"พาที" คาดสรุปผลสอบเหตุยกเลิกเที่ยวบินใน1-2วัน เผยมี 2 นักบินไม่เกี่ยวข้อง เร่งชดเชยผู้โดยสารแล้วกว่า 40%

เมื่อวันที่ 17 ก.พ. นายพาที สารสิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบินนกแอร์ กล่าวว่า การสอบสวนนักบินกรณีการยกเลิกเที่ยวบินเมื่อวันที่ 14 ก.พ.ที่ผ่านมาว่า ขณะนี้อยู่ระหว่างดำเนินการสอบสวน ทั้งนี้นักบิน 2 คน  คือ นายสัญญา ลิ้มประเสริฐ ผู้อำนวยการแผนกทดสอบและพัฒนาการบิน / นักบินผู้ควบคุมอากาศยาน และ นายวิรุณ มหิทธิกุล ผู้อำนวยการแผนกเอกสารการบินและรัฐสัมพันธ์/นักบินผู้ควบคุมอากาศยาน ให้ความร่วมมือเป็นอย่างดีและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น จึงให้กลับเข้ามาปฏิบัติหน้าที่ตามปกติ

อย่างไรก็ตามสำหรับผลสรุปการสอบสวนคาดว่าจะใช้เวลาอีก 1-2 วัน

ขณะที่การดำเนินการชดเชยสำหรับผู้โดยสาร ประมาณ 3,000 คน ที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเที่ยวบินจำนวนทั้งสิ้น 17 เที่ยวบินทั้งเที่ยวบินจากกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดนั้น เบื้องต้นได้ประสานให้แต่ละฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการติดต่อผู้โดยสารเพื่อทำการชดเชยตามหลักการของกรมการบินพลเรือนเป็นที่เรียบร้อยแล้วกว่า 40% และยังมีผู้โดยสารบางส่วนที่ยังไม่สามารถติดต่อได้ สายการบินจึงได้จัดตั้งสายด่วนให้เฉพาะผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบและยังไม่ได้รับการติดต่อจากนกแอร์ เพื่อสอบถามรายละเอียดและข้อมูลการชดเชยได้ที่หมายเลขโทร. 02-529-8740 ตลอด 24 ชั่วโมง สามารถติดต่อได้ตั้งแต่เวลา 16.00 น. ของวันที่ 17 ก.พ.เป็นต้นไป

นายพาทีกล่าวว่า การปฏิบัติงานของสายการบินนกแอร์นั้นได้มาตรฐาน ภายใต้ข้อบังคับของ ICAO และ AOCR อยู่แล้ว แต่เพื่อให้บริษัทสามารถขยายกลุ่มพันธมิตรไปยังสายการบินในทวีปยุโรปได้นั้น ต้องมีการปรับมาตรฐานให้เข้ากับมาตรฐานของยุโรป  (EASA)  ด้วยเหตุผลนี้เองผู้โดยสารจึงมั่นใจได้ว่า สายการบินนกแอร์ ซึ่งเป็นสายการบินของคนไทยอย่างแท้จริงนั้น ดำเนินกิจการตามมาตรฐานโลก ส่วนปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นนั้นตนมั่นใจว่าเหตุการณ์เช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก และปัญหาทุกอย่างจะได้รับการแก้ไขให้ดีขึ้นโดยเร็ว