ไอทรูมาร์ทบุกอาเซียน

ไอทรูมาร์ท เล็งขยายตลาดอาเซียน เพิ่มสินค้าอุปโภค-บริโภค ลูกค้าซื้อซ้ำกว่า 70%

นายปุณณมาศ วิจิตรกุลวงศา กรรมการผู้จัดการใหญ่ และประธานคณะผู้บริหาร บริษัท แอสเซนด์ กรุ๊ป ผู้บริหารธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ iTrueMart และ WeLoveShopping เปิดเผยว่า ปัจจุบันธุรกิจทั้งสองแพลตฟอร์มมีผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มอี) เข้ามาทำตลาดเพื่อเจาะกำลังซื้อผู้บริโภคทางช่องทางออนไลน์เป็นรายแรก โดยเฉพาะ ไอทรูมาร์ท เตรียมขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มตลาดอาเซียน

ทั้งนี้ บริษัทจะใช้กลยุทธ์จากแนวทางการเป็นผู้นำและประสบความสำเร็จในประเทศไทยไปปรับใช้กับตลาดอื่นๆ ในอาเซียน ส่วนหนึ่งจากกระแสตอบรับที่ดีของฐานลูกค้าในปัจจุบัน ซึ่งพบว่ากลุ่มประเภทสินค้ายอดนิยมขายดีที่สุดของไอทรูมาร์ท อันดับ 1 คือ กลุ่มสินค้าโทรศัพท์เคลื่อนที่ แท็บเล็ต และอันดับ 2 กลุ่มแกดเจ็ต โดยมียอดการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยต่อครั้งราว 724 บาท

ขณะที่สินค้าในกลุ่มที่ลูกค้านิยมกลับมาซื้อซ้ำในเดือนเดียวกัน ส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค หรือคอนซูเมอร์ โปรดักต์ ด้วยมีราคาไม่สูง แต่ต้องใช้เป็นประจำต่อเนื่อง คิดเป็นสัดส่วนอยู่ที่ 70%

สำหรับผลการดำเนินงานของบริษัทในช่วงไตรมาส 4 ของปี 2558 จากจำนวนยอดการสั่งซื้อ (ออร์เดอร์) เฉลี่ยต่อวันเติบโตมากกว่า 65% และสามารถสร้างฐานลูกค้ารายใหม่ จากการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ชั้นนำต่างๆ โดยมีจำนวนออร์เดอร์เฉลี่ย 1.4 หมื่นรายการ/วัน และมีจำนวนออร์เดอร์สูงสุดอยู่ที่ 3 หมื่นรายการ/วัน และกว่า 50% ของจำนวนลูกค้าทั้งหมดกลับมาซื้อสินค้าเพิ่มในเดือนเดียวกัน

ปัจจุบันแอสเซนด์ กรุ๊ป มีแบรนด์ iTrueMart เป็นร้านค้าปลีกออนไลน์ที่เชื่อมโยงผู้ประกอบการเข้ากับผู้บริโภค ส่วน WeLoveShopping คือ ตลาดสินค้าออนไลน์สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจขนาดย่อม ให้พื้นที่แก่ผู้ประกอบการเข้ามาขายสินค้า