ตรุษจีนคึกสุวรรณภูมิคาดมีผู้ใช้บริการ2.28ล้านคน

ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิระดมทุกส่วนงานพร้อมรับผู้โดยสารเดินทางช่วงเทศกาลตรุษจีนคาดว่าจะมีผู้ใช้บริการกว่า 2.28 ล้านคน

นายศิโรตม์  ดวงรัตน์ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ในช่วงเทศกาลตรุษจีนระหว่างวันที่ 3 – 15 กุมภาพันธ์ 2559 เป็นช่วงที่มีผู้โดยสารเดินทางเข้า – ออก ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) เป็นจำนวนมาก โดยคาดว่าจะมีผู้โดยสารมาใช้บริการในช่วงดังกล่าวประมาณ 2.28 ล้านคน หรือเฉลี่ยวันละ 176,153 คน แบ่งเป็น ผู้โดยสารตามตารางการบินปกติ 2.22 ล้านคน และผู้โดยสารในเที่ยวบินพิเศษและเช่าเหมาลำประมาณ 64,000 คน ซึ่งเมื่อเปรียบเทียบกับจำนวนผู้โดยสารในช่วงเดียวกันของปี  ที่แล้ว พบว่าเพิ่มขึ้นร้อยละ 4.73 ในส่วนของเที่ยวบินมีจำนวนทั้งสิ้น 12,876 เที่ยวบิน หรือเฉลี่ยวันละ 990 เที่ยวบินแบ่งเป็น เที่ยวบินตามตารางการบิน 12,447 เที่ยวบิน และเที่ยวบินพิเศษและเช่าเหมาลำ 429 เที่ยวบิน ซึ่งเมื่อเปรียบเทียบกับจำนวนเที่ยวบินที่เดินทางเข้า – ออก ในช่วงเดียวกันของปีที่แล้วพบว่าเพิ่มขึ้นร้อยละ 8.9

​สำหรับสายการบินประจำที่ขอเพิ่มเที่ยวบินพิเศษและเช่าเหมาลำมากที่สุด 3 อันดับแรก คือ ไชน่าอีสเทิร์นแอร์ไลน์ จำนวน 82 เที่ยวบิน  สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส จำนวน 55 เที่ยวบิน และสายการบินไชน่าเซาท์เทิร์นแอร์ไลน์ จำนวน 54 เที่ยวบิน
​
นายศิโรตม์ กล่าวว่า เพื่อให้การบริการของ ทสภ. ในช่วงดังกล่าว เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้โดยสารได้รับการบริการที่สะดวก รวดเร็วและปลอดภัย ทสภ. จึงได้มีการเตรียมความพร้อมในทุกด้าน โดยได้มีการจัดตั้งศูนย์อำนวยความสะดวกการให้บริการผู้โดยสาร (Airport Operation Center :AOPC) ที่บริเวณห้องโถงผู้โดยสาร   ขาออกชั้น 4 โดยมีเจ้าหน้าที่ ทสภ. ประจำอยู่ตลอดเวลา ทำการวิเคราะห์ปริมาณผู้โดยสารที่ผ่านเข้า-ออก ทสภ. เป็นรายชั่วโมง เพื่อเป็นข้อมูลในการจัดเจ้าหน้าที่และสิ่งอำนวยความสะดวกให้สามารถรองรับการใช้บริการของผู้โดยสารในแต่ละช่วงเวลาได้อย่างเหมาะสม รวมทั้งจะได้มีการประสานขอความร่วมมือกองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง 2 ในการจัดกำลังเจ้าหน้าที่ประจำช่องตรวจหนังสือเดินทางทั้งในส่วนขาเข้าและขาออกให้ครบทุกช่องตรวจในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน
 ​สำหรับการเตรียมความพร้อมด้านบริการ ทสภ. ได้มีการเพิ่มเจ้าหน้าที่ให้บริการผู้โดยสารตามจุดต่าง ๆ อาทิ การเพิ่มเจ้าหน้าที่ล่ามภาษาจีนให้บริการ ณ บริเวณ VISA ON ARRIVAL เพื่อแนะนำการกรอกข้อมูลให้กับผู้โดยสารชาวจีน การจัดเจ้าหน้าที่ใส่ชุดจีนคอยอำนวยความสะดวกในการใช้เครื่องเช็คอินอัตโนมัติ (X-Press CHECK IN KIOSK) การจัดเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานเพิ่มเติม ณ บริเวณสายพานรับกระเป๋า เพื่อคอยช่วยเหลือสายการบินยกกระเป๋าผู้โดยสารมาวางไว้ด้านข้างสายพาน เพื่อให้เกิดความเป็นระเบียบเรียบร้อย และช่วยลดปริมาณกระเป๋าคงค้างบนสายพาน ทำให้กระเป๋าขาเข้าขึ้นมาอยู่บนสายพานรับกระเป๋าได้เร็วยิ่งขึ้น เป็นต้น
​
นายศิโรตม์กล่าวต่อไปว่า นอกจากนี้ ทสภ. ยังได้มีการเตรียมแผนรองรับด้านการจราจรและการขนส่ง เพื่ออำนวยความสะดวกด้านการเดินทางเข้า-ออกของผู้ใช้บริการให้เป็นไปอย่างสะดวก รวดเร็ว อาทิ การจัดพื้นที่จอดรถสำรองบริเวณด้านข้างโรงแรมโนโวเทล สุวรรณภูมิ ซึ่งสามารถรองรับรถยนต์ได้เพิ่มอีก 450 คัน ซึ่งจะเปิดให้บริการเพิ่มเติมในกรณีที่ลานและอาคารจอดรถยนต์ 1-4 บริเวณด้านหน้าอาคารผู้โดยสารเต็ม การเสริมการให้บริการรถแท็กซี่ในชั่วโมงเร่งด่วนที่มีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก โดยจะได้มีการประสานขอความร่วมมือผู้ขับขี่รถแท็กซี่จากภายนอกให้เข้ามาให้บริการเสริมเพิ่มเติม เพื่อให้สามารถรองรับการใช้บริการของผู้โดยสารได้อย่างพอเพียง รวมทั้งได้จัดให้มีเจ้าหน้าที่ล่ามภาษาจีนและภาษาต่างประเทศ คอยอำนวยความสะดวกผู้โดยสารที่ใช้บริการ ณ จุด TAXI KIOSK ในช่วงที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่นด้วย
​
นายศิโรตม์กล่าวเพิ่มเติมว่า เนื่องจากช่วงเวลาดังกล่าว จะมีผู้โดยสารเดินทางเป็นจำนวนมาก ดังนั้นเพื่อเป็นการป้องกันการพลาดเที่ยวบิน ทสภ. จึงขอความร่วมมือผู้โดยสารเผื่อเวลาสำหรับการเดินทางมายังท่าอากาศยานประมาณ 4 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออก และอาจเลือกเดินทางโดยรถขนส่งสาธารณะ อาทิ รถไฟฟ้า Airport Rail Link รถไฟฟ้า BTS และรถไฟฟ้า MRT ซึ่งจะได้รับความสะดวกมากกว่า ทั้งนี้ผู้โดยสารและผู้ใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ AOT Contact Center หมายเลขโทรศัพท์ 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง