ซีเอสล็อกซอินโฟปรับตัวรับเทรนด์ดิจิทัล

โดย...ณัฎฐ์ธยาน์ สุทธิเจริญ

เรื่องของดิจิทัลไม่ได้เพิ่งเข้ามามีบทบาทในเรื่องของภาคธุรกิจ แต่ความต้องการเทคโนโลยีแบบเลือกปรับใช้งานตามความต้องการ หรือการเลือกใช้งานซอฟต์แวร์ผ่านช่องทางแบบออนไลน์ (Software as a Service หรือ SaaS) เริ่มเข้ามามีบทบาทมากขึ้น เพราะในยุคที่ภาคธุรกิจชะลอการลงทุน ทำให้สนใจที่จะลงทุนไอทีแบบเลือกตามการใช้งานจริงมากกว่าลงทุนระบบโครงสร้างทั้งหมด ทำให้ ซีเอส ล็อกซอินโฟ ผู้ให้บริการด้านไอซีทีครบวงจรต้องพัฒนาบริการให้เหมาะกับลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่

อนันต์ แก้วร่วมวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ บริษัท ซีเอส ล็อกซอินโฟ กล่าวว่า ด้วยนโยบายดิจิทัลอีโคโนมีของภาครัฐทำให้ภาคเอกชนเกิดความตื่นตัวที่จะสนใจลงทุนด้านเทคโนโลยีกันมากขึ้น แม้จะชะลอการลงทุนไปบ้าง แต่ก็ยังใช้งานไอทีกันอยู่

“หากเป็นผู้บริหารกลุ่มนิวเจนหรือผู้บริหารที่มีความคุ้นเคยด้านการใช้งานไอทีอยู่บ้างก็ยังสนใจที่จะลงทุนด้านไอทีอย่างต่อเนื่อง เพราะองค์กรจะใช้งบในการวางโครงสร้างเพียงแค่ 1% ของรายได้เท่านั้น นั่นหมายความถึงความสามารถในการพัฒนาระบบเพื่อเข้าใช้งานเครือข่ายอย่างปลอดภัย แอพพลิเคชั่นหรือการเข้าถึงข้อมูลผ่านอุปกรณ์โมบิลิตี้ได้แล้ว สิ่งเหล่านี้ผู้บริหารองค์กรธุรกิจ แม้จะกังวลแต่ถ้าเป็นคนยุคเก่าก็จะปล่อยผ่านและเลือกใช้ระบบแบบเดิม”

ดังนั้น บริษัทใช้งบในการพัฒนาไอซีที หรืออุปกรณ์เครือข่าย ฮาร์ดแวร์ เพื่อพัฒนาบริการ 60-70 ล้านบาท และได้ลงทุนในส่วนของดาต้าเซ็นเตอร์และแอพพลิเคชั่นด้วยเช่นกัน เพื่อเตรียมความพร้อมรองรับความต้องการของลูกค้าทั้งรายเก่าและใหม่

อีกปัญหาหนึ่งที่ทำให้ภาคธุรกิจยังไม่ตื่นตัวมากนัก เพราะยังไม่เห็นตัวอย่างจากภาครัฐที่ควรเร่งปรับตัวให้เป็น E-Government ให้เป็นตัวอย่าง ฉะนั้นควรเร่งพัฒนาระบบ E-Service เพื่อให้ประชาชนและองค์กรทราบว่าควรเร่งปรับตัวให้ทันเทคโนโลยีได้แล้ว

ทั้งนี้ การผลักดันด้วยนโยบายดิจิทัลอีโคโนมีจะเน้นแต่ในเรื่องของโครงสร้างพื้นฐานไม่ได้แล้ว ควรเร่งพัฒนาในเรื่องของลดการใช้กระดาษและส่งข้อมูลต่างๆ ผ่านเว็บไซต์ออนไลน์ของหน่วยงานราชการให้เกิดขึ้นได้จริง จะยิ่งผลักดันให้ทั้งประชาชนและองค์กรธุรกิจปรับตัวทันทีและยังเป็นการลดค่าใช้จ่ายในเรื่องต้นทุนกระดาษอย่างมหาศาล