โหมดึงนักท่องเที่ยวจีน

ชาวจีนเป็นนักท่องเที่ยวกลุ่มสำคัญที่กัมพูชาสนใจดึงดูดเข้าประเทศ โดยได้ตั้งเป้าว่าระหว่างปี 2559-2563 จะได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวจีนประมาณปีละ 2 ล้านคน หรือมีสัดส่วนประมาณ 1 ใน 3 ของจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติรวม 7.5 ล้านคน/ปี

กัมพูชาได้วางยุทธศาสตร์ 5 ปี เพื่อดึงนักท่องเที่ยวชาวจีนเพิ่มขึ้น โดยระบุชัดเจนว่า กระทรวงท่องเที่ยวกัมพูชาจะต้องพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวและทำการตลาดแบบเฉพาะกลุ่มมากขึ้น

เว็บไซต์พนมเปญโพสต์ได้อ้างข้อมูลจากสมุดปกขาวเรื่อง “China Ready for Cambodia Tourism” ซึ่งระบุแนวปฏิบัติต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับนักท่องเที่ยวชาวจีน เช่น การจัดเตรียมโปสเตอร์และเอกสารเกี่ยวกับขั้นตอนการขอวีซ่า กระตุ้นให้คนท้องถิ่นใช้เงินสกุลหยวน และจัดเตรียมอาหารและที่พัก ซึ่งตรงกับรสนิยมของชาวจีน

สมุดปกขาวยังระบุว่า ชาวจีน ที่มาเที่ยวกัมพูชามักเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวระดับบน นิยมพักในโรงแรมระดับ 4-5 ดาว มีความอ่อนไหวต่อเรื่องราคาน้อยกว่านักท่องเที่ยวต่างชาติกลุ่มอื่น และชอบช็อปปิ้งสินค้าแบรนด์เนม ราคาแพง

ข้อสังเกตดังกล่าวสอดคล้องกับที่เจ้าของบริษัททัวร์รายหนึ่งที่เน้นตลาดจีนและไต้หวัน ซึ่งบอกว่าชาวจีนเป็นนักท่องเที่ยวที่ใช้จ่ายเงินมาก  ชอบช็อปปิ้งและเที่ยวกลางคืน โดยพวกเขาพร้อมจะจ่ายเงินหากมีบริการที่เหมาะสมกับตัวเอง หากมีความสุขก็จะกลับมาเที่ยวอีก

อุปสรรคในการเที่ยวกัมพูชาของชาวจีนคือ ความสกปรกของเมือง ระบบขนส่งไม่ดี และไกด์ภาษาจีนที่ด้อยคุณภาพ อีกทั้งยังขาดแคลนเที่ยวบินตรงเชื่อมระหว่างสองประเทศ ซึ่งทำให้ราคาแพ็กเกจทัวร์สูงกว่าไปเที่ยวไทย เวียดนาม และมาเลเซีย