คิวแนปฯ ชี้เทรนด์ NAS โต บุกเจาะลูกค้าบุคคล

โดย...พลพัต สาเลยยกานนท์

เริ่มทำตลาดในประเทศไทยมานานกว่า 6 ปีแล้วสำหรับบริษัท คิวแนป ซิสเต็มส์ อิงค์ ผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลบนเครือข่าย หรือ Network Attached Storage (NAS) โดยจับกลุ่มลูกค้าระดับองค์กรเป็นหลักในช่วงระยะเวลาที่ผ่านมา

จนกระทั่งปี 2558 ที่ผ่านมาสามารถสร้างรายได้รวม 2.5 ล้านเหรียญสหรัฐ (ประมาณ 90 ล้านบาท) โดยมีสัดส่วนรายได้ แบ่งเป็น ลูกค้ากลุ่มธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มอี) 50% ลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ 16% และลูกค้าบุคคล 30%

ชัยวัฒน์ สินสวัสดิ์ ผู้จัดการฝ่ายขายประจำประเทศไทย บริษัท คิวแนป ซิสเต็มส์ อิงค์ กล่าวว่า ปีนี้ถือเป็นครั้งแรกที่บริษัทจะรุกตลาดเปิดตัวผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าบุคคลอย่างเป็นทางการ เนื่องจากการคาดการณ์ของไอดีซี มองถึงแนวโน้มความต้องการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลจะเพิ่มขึ้นเป็น 40 เซตตาไบต์ (Zettabyte) หรือราว 1,000 ล้านเทราไบต์ ในปี 2563

สำหรับการคาดการณ์ดังกล่าว เกิดจากกระแสความนิยมของคลาวด์ คอมพิวติ้ง และสมาร์ทโฟน ที่มีผลให้ผู้บริโภคมีความต้องการพื้นที่การจัดเก็บข้อมูลเพิ่มขึ้น บริษัทจึงได้เล็งเห็นถึงโอกาสในการเติบโตดังกล่าว

ทั้งนี้ บริษัทคาดว่าภายใน 1-2 ปีจากนี้ สัดส่วนรายได้จากลูกค้าบุคคลจะเพิ่มขึ้นเป็น 50% ลูกค้าเอสเอ็มอีจะอยู่ที่ 20% และลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่จะอยู่ที่ 30% ซึ่งพฤติกรรมลูกค้าบุคคลนั้นมีแนวโน้มในการขยับการซื้อจากเอ็กซ์เทอร์นอล ฮาร์ดดิสก์ มาใช้การจัดเก็บใน NAS แทน

บริษัทจึงได้ขยายความร่วมมือไปยังพันธมิตรทางธุรกิจกับผู้แทนจำหน่ายสินค้าไอทีชั้นนำรายใหญ่ต่างๆ เพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายยิ่งขึ้น รวมถึงการรับประกันผลิตภัณฑ์เป็นระยะเวลา 5 ปี อีกทั้งมีแผนการทำเวิร์กช็อป เพื่อให้ผู้บริโภคได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์โดยตรง โดยในปีนี้จะขยายไปยังจังหวัดหัวเมืองใหญ่ต่างๆ ให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น

นอกจากนั้น ในปีนี้บริษัทได้เพิ่มงบประมาณทางการตลาดจากมูลค่าหลักล้านบาทเป็นหลักสิบล้านบาท เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้ากลุ่มบุคคลเป็นหลัก โดยใช้การทำการตลาดรูปแบบออนไลน์ และการโฆษณาประชาสัมพันธ์ผ่านป้ายโฆษณาขนาดใหญ่ เพื่อขยายการรับรู้แบรนด์สู่ผู้บริโภคอย่างเข้าถึง

ขณะเดียวกัน บริษัทยังมีแผนการขยายตลาดสู่ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกโดยให้ประเทศไทยเป็นฐานการส่งออกผลิตภัณฑ์ ซึ่งในอนาคตมีแนวโน้มในการลงทุนก่อสร้างศูนย์กระจายสินค้าในประเทศไทย (แวร์เฮาส์) หากตลาดในภูมิภาคมีการเติบโตขึ้นในอนาคต

จากแผนการดำเนินงานที่วางไว้จะส่งผลให้ในปีนี้บริษัทจะมีอัตราเติบโตเพิ่มขึ้น 30% เมื่อเทียบกับปีก่อน