ShobShop แอพของคนชอบช็อป

โดย...เบ็ญจวรรณ รัตนวิจิตร

ด้วยไลฟ์สไตล์คนไทยที่ชื่นชอบการช็อปปิ้งเป็นชีวิตจิตใจ ธุรกิจนี้จึงเติบโตต่อเนื่อง และเป็นโอกาสของธุรกิจใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะกลุ่มธุรกิจสตาร์ทอัพ ที่ชอบคิดสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เช่นเดียวกับบริษัท Shobshop Media ผู้ให้บริการแอพพลิเคชั่น Shobshop

ปรีดิ์ หวังเจริญ ผู้ก่อตั้ง และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Shobshop กล่าวว่า มองเห็นโอกาสในการพัฒนาแอพพลิเคชั่นเพื่อช่วยในการจับจ่ายซื้อของ ซึ่งมีทั้งสองมุมคือ มุมของเจ้าของสินค้า ห้างค้าปลีก ที่ต้องการนำเสนอโปรโมชั่นสู่ผู้บริโภค และในมุมของผู้บริโภคที่ต้องการรับรู้โปรโมชั่นที่สอดคล้องกับความต้องการมากที่สุด

“ผมรู้สึกแปลกใจกับไลฟ์สไตล์การช็อปปิ้งของคนไทยมาก โดยเฉพาะในช่วงที่สตาร์บัคส์มีโปรโมชั่นซื้อ 1 แถม 1 เพื่อนๆ ที่ออฟฟิศแทบจะไม่กินข้าวกันเลย เพราะไปต่อคิวโปรโมชั่น หรือเอ็นโซโก ที่ขายดีลโปรโมชั่น ซึ่งก็มีคนซื้อ แม้จะยังไม่เดินทางในช่วงดังกล่าวก็ตาม มองว่านี่คือโอกาสของธุรกิจ” ปรีดิ์ กล่าว

ก่อนหน้านี้ ปรีดิ์ เคยร่วมงานกับทรู คอร์ปอเรชั่น ในการพัฒนาโครงการแอพพลิเคชั่นเพื่อเด็กออทิสติก และโดยส่วนตัวเห็นถึงความสำคัญของการใช้เทคโนโลยีในการสร้างสรรค์สิ่งที่ดีขึ้นให้ชีวิต เมื่อได้ทีมงานที่พร้อมจึงพัฒนาแอพพลิเคชั่น Shobshop ออกสู่ตลาด

ปรีดิ์ กล่าวว่า ในสมรภูมิของธุรกิจสตาร์ทอัพ คนสำคัญที่สุด ทุกวันนี้ธุรกิจแข่งขันมากขึ้น มีนักลงทุนต่างชาติเข้ามาลงทุน ขณะที่องค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ในประเทศไทยก็ให้ความสำคัญกับสตาร์ทอัพมากขึ้น ซึ่งในส่วนของคนของ Shobshop ถือว่ามีความพร้อม

นอกจากนี้ เป็นเรื่องของการสร้างความแตกต่าง สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับผู้ใช้บริการ ซึ่งในส่วนของ Shobshop เป็นตัวกลางในการส่งต่อข้อมูลข่าวสารโปรโมชั่นระหว่างร้านค้า ห้างค้าปลีก ไปสู่ผู้บริโภค โดยใช้การบริหารบิ๊กดาต้า เพื่อนำเสนอข้อมูลได้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคมากที่สุด

สำหรับแนวโน้มของธุรกิจค้าปลีกขณะนี้ อย่างที่รับทราบ คนเข้าห้างน้อยลง ห้างค้าปลีกต้องพยายามขายของ แต่ปัจจุบันช่องทางแบบเดิมๆ ไม่สามารถตอบโจทย์ได้ เพราะคนใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่กับสมาร์ทโฟน เพราะฉะนั้นจึงสร้างธุรกิจเพื่อเข้ามาตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป

“เราเชื่อว่าสำหรับพฤติกรรมการจับจ่ายในบ้านเรา อย่างไรผู้บริโภคยังจะต้องเดินทางไปจับจ่ายที่ห้างหรือร้านค้าอยู่ดี เพราะฉะนั้นการใช้ออนไลน์เป็นเครื่องมือในการนำเสนอข้อมูลนั้นไปสู่ผู้บริโภค ถือเป็นการตอบโจทย์ที่ตรงจุด” ปรีดิ์ กล่าว

อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้ห้างค้าปลีกอาจสร้างแอพพลิเคชั่นเช่นเดียวกันนี้ออกมามากมาย แต่ยังไม่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคอย่างแท้จริง แตกต่างกันแต่ละห้าง ทำให้ข้อมูลซึ่งมีจำนวนมาก ผู้บริโภคไม่สามารถรับไหว จึงต้องเปลี่ยนแนวคิดใหม่ในการนำเสนอข้อมูลสู่ผู้บริโภค

ทั้งนี้ แอพพลิเคชั่น Shobshop เพิ่งเปิดตัวออกสู่ตลาดเมื่อ 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา ภายใต้แนวคิด “เพื่อนช่วยช้อป” โดยให้โหลดแอพพลิเคชั่นผ่านระบบไอโอเอส ก่อนจะขยายไประบบแอนดรอยด์ต่อไป ซึ่งแม้จะเพิ่งเปิดตัวไม่นาน แต่เป็นแอพพลิเคชั่นในกลุ่มช็อปปิ้งที่มียอดดาวน์โหลดติดลำดับ 1 ใน 10 ของแอพสโตร์ แม้จะยังไม่มีการใช้งบด้านการตลาดเลย

สำหรับร้านค้าและห้างค้าปลีกที่เข้ามาร่วมกับแอพ Shobshop มีประมาณ 30-40 ราย ซึ่งถือเป็นเฟสแรก ส่วนเฟสต่อไปจะเจรจากับสถาบันการเงิน เพื่อร่วมบริหารสิทธิประโยชน์ส่งถึงมือผู้บริโภค ขณะนี้ได้เจรจากับธนาคารแห่งหนึ่งแล้ว คาดว่าจะเปิดบริการในลำดับต่อไป

“เป้าหมายของเราในช่วงแรก คือ การรวบรวมข้อมูลของผู้บริโภค หรือบิ๊กดาต้า ที่จะนำมาต่อยอดสู่การให้บริการที่หลากหลาย และตรงกับความต้องการของผู้บริโภคอย่างชัดเจนมากขึ้น ซึ่งข้อมูลเหล่านี้สามารถนำไปต่อยอดธุรกิจได้อีกมาก” ปรีดิ์ กล่าวทิ้งท้าย