แอพพลิเคชั่นเรียกรถไร้รอยต่อ

โดย...รัชนีย์ ศรีวัฒนชัย

สร้างความร่วมมือบริการเรียกรถทั่วโลก จากความร่วมมือกันถึง 4 บริษัท GrabTaxi, Didi Kuaidi, Lyft และ Ola นี้เข้ามาช่วยขยายการบริการทางยุทธศาสตร์ การเรียกรถแบบไร้รอยต่อสำหรับนักเดินทางที่ครอบคลุมพื้นที่ทั้งในจีน เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อินเดีย และสหรัฐ เตรียมเปิดให้ใช้บริการในไตรมาสแรกของปี 2559

ทั้งนี้ 4 บริษัท ได้แก่ GrabTaxi, Didi Kuaidi, Lyft และ Ola ประกาศเพิ่มความร่วมมือกับหุ้นส่วนทางยุทธศาสตร์ ซึ่งถือเป็นการต่อยอดให้กับข้อตกลงของความร่วมมือระหว่าง Lyft กับ Didi ซึ่งเริ่มต้นขึ้นเมื่อเดือน ก.ย.ที่ผ่านมา และพันธมิตรทั้ง 4 บริษัทจะให้บริการเรียกรถครอบคลุมพื้นที่ทั้งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เกือบทั้งหมด รวมถึงจีน อินเดีย  และสหรัฐ เกือบ 50% ของประชากรโลก

สำหรับความร่วมมือระดับโลกในครั้งนี้ จะทำงานร่วมกันโดยใช้เทคโนโลยี องค์ความรู้เกี่ยวกับตลาดท้องถิ่น เพื่อตอบสนองความต้องการของนักเดินทางนานาชาติที่อยากใช้บริการรถรับจ้างในประเทศต่างๆ ด้วยแอพพลิเคชั่นเดียวกับที่ใช้ที่ประเทศของตนได้แบบไร้รอยต่อ ซึ่งแต่ละพันธมิตรจะรับผิดชอบเรื่องแผนที่ เส้นทาง และการชำระค่าบริการผ่านช่องทางการสื่อสารข้ามระบบ (API)

ขณะที่การขยายตัวระหว่างประเทศ 4 บริษัทเกิดขึ้นหลังจากที่แต่ละบริษัทเติบโตทางธุรกิจอย่างรวดเร็วในปีนี้ ประกอบด้วย GrabTaxi เป็นช่องทางเรียกรถลำดับต้นๆ ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีส่วนแบ่ง 95% ในส่วน Lyft เป็นบริการเรียกรถที่เติบโตรวดเร็วที่สุดในสหรัฐ รวมให้บริการ 7 ล้านครั้ง/เดือน ในกว่า 190 เมือง

เชียงเวิ่น ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Didi กล่าวว่า เราอยากจะหันมาพัฒนานำชุดข้อมูลที่มีไปใช้กับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของผู้บริโภค ความร่วมมือกับ Lyft, GrabTaxi และ Ola จะทำให้ผู้ใช้ชาวจีนได้สัมผัสกับความสะดวกสบายในการเดินทางในต่างประเทศ จากปัจจุบันเป็นผู้ให้บริการด้านคมนาคมแบบจุดเดียวเบ็ดเสร็จผ่านแอพพลิเคชั่นให้บริการเฉลี่ย 7 ล้านครั้ง/วัน ใน 360 เมืองทั่วประเทศจีน

ส่วน Ola เป็นช่องทางออนไลน์ยอดนิยมสำหรับการสัญจรส่วนตัวในอินเดีย โดยมีให้บริการใน 102 เมืองทั่วประเทศ มียานพาหนะรองรับกว่า 3.5 แสนคัน การรวมทั้ง 4 บริษัทสามารถระดมทุนได้รวมกันถึงกว่า 2.5 แสนล้านบาท เรียกว่าเป็นบริการเรียกรถแบบไร้รอยต่อแบบข้ามทวีป ที่หวังเจาะนักเดินทางหลายร้อยล้านคนที่เดินทางข้ามพรมแดนในแต่ละปี