ธุรกิจจัดกำลังคน รับมือแข่งรุนแรง

เฮย์กรุ๊ป ระบุองค์กรธุรกิจเร่งวางแผนบุคลากรรับการแข่งขันสูง

นายมานะ โลหเตปานนท์ กรรมการผู้จัดการ ภาคพื้นเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัท เฮย์กรุ๊ป ที่ปรึกษาด้านการบริหารองค์กร เปิดเผยว่า ในปีนี้บริษัทที่เป็นลูกค้าสนใจเข้ามาปรึกษาเรื่องการวางแผนรักษากำลังคนมากที่สุด ทั้งการวางแผนสำหรับธุรกิจในปัจจุบันและแผนกำลังคนเพื่อแผนธุรกิจใน 5-10 ปีข้างหน้า

ทั้งนี้ กลุ่มลูกค้าที่เข้ามาปรึกษาเรื่องนี้มากที่สุด จะเป็นผู้ประกอบการที่เผชิญการแข่งขันธุรกิจสูงๆ อาทิ สายการบินที่ให้บริการเต็มรูปแบบ ที่ต้องแข่งกับสายการบินบริการเต็มรูปแบบด้วยกัน และสายการบินต้นทุนต่ำที่เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง

สำหรับแนวทางการให้คำปรึกษา ไม่ได้พิจารณาเพียงจำนวนบุคลากรในองค์กรว่าเหมาะสมหรือไม่ แต่จะพิจารณาเรื่องการใช้งบประมาณด้านบุคลากร เพราะหลายองค์กรมีประเด็นปัญหาเรื่องการบริหารค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร

นอกจากนี้ จะพิจารณาเรื่องความเหมาะสมของทักษะและศักยภาพของพนักงานเทียบกับที่องค์กรต้องการ และจำนวนคนที่มีอยู่ในระดับที่ถูกต้องหรือไม่ เพราะพบว่าองค์กรที่มีอายุมายาวนานกำลังเกิดปัญหา เช่น จำนวนหัวหน้ามากกว่าลูกน้อง เกิดปัญหาเรื่องต้นทุนบุคลากรไม่สมดุลกับงาน เป็นต้น