8 ความสามารถผู้นำ ในโลกที่ไม่แน่นอน (ตอน2)

โดย...ดิลก ถือกล้า

ตอนที่แล้วผมได้นำเสนอความสามารถที่จำเป็นของผู้นำในโลกที่ไม่มีความแน่นอนไปแล้ว 4 ความสามารถ ผมขอเล่าถึงอีก 4 ความสามารถที่เหลือ ดังนี้

ห้า : สามารถสร้างประโยชน์จากเครือข่ายความสัมพันธ์อย่างเป็นระบบ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

- สามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกผ่านเครือข่ายความสัมพันธ์ ในปัญหาที่มีความซับซ้อน เพราะยิ่งมีเครือข่ายที่มีสายสัมพันธ์ที่ดีมากเท่าใด การจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง แม่นยำในเชิงลึกก็จะง่ายมากขึ้น ทำให้จับประเด็นปัญหาที่ยากๆ ได้เร็วขึ้น และนำไปสู่การแก้ปัญหาที่ตรงจุด

- สร้างเครือข่ายความสัมพันธ์ที่จะช่วยให้เกิดการโน้มน้าว ใจผู้เกี่ยวข้องได้ เพราะหลายครั้งผู้นำไม่ได้เป็นผู้มีตำแหน่งเหนือกว่าคนอื่นๆ ที่จะร่วมกันแก้ปัญหาอะไรบางอย่างในองค์กร ดังนั้นการสร้างเครือข่ายที่เข้มแข็งจะทำให้เกิดความเกรงใจและโน้มน้าวคนอื่นๆ ได้ง่าย

- สามารถปฏิบัติต่อเครือข่ายความสัมพันธ์เสมือนต่างฝ่ายต่างได้ประโยชน์ร่วมกัน ไม่ให้อีกฝ่ายรู้สึกถูกเอาเปรียบ

หก : สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความผูกพัน สามารถเข้าใจค่านิยมและความต้องการของพนักงานแต่ละคนได้เป็นอย่างดี

- สามารถปรับการมอบหมายงานแต่ละคนให้ตอบโจทย์ความต้องการและค่านิยมที่แตกต่างกันไปในแต่ละคน อย่างที่คนไทยมักใช้คำว่ามอบหมายงานให้ตรงทั้งความสามารถและ “จริต” ของแต่ละคน

- สามารถปลูกฝังบรรยากาศการทำงานที่ให้ทุกคนรู้สึกว่าตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของทีม ไม่ให้ใครเกิดความรู้สึกว่าไม่ใช่พวกหรือเป็นคนนอก

เจ็ด : สามารถปลูกฝังความฉับไวที่จะเรียนรู้  

- สามารถหาโอกาสที่จะค้นหาแนวทางใหม่ๆ หรือวิธีการใหม่ๆ เพื่อสะสมประสบการณ์อยู่เสมอ

- สามารถวิเคราะห์ปัญหาและเรียบเรียงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว

- สามารถเรียนรู้จากผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นทั้งที่สำเร็จและล้มเหลว

แปด : สามารถพัฒนาตนเองให้ปรับตัวได้ในทุกสภาวะ ถึงแม้จะต้องเผชิญต่อความไม่แน่นอน

- สามารถรับมือกับสถานการณ์ได้อย่างยืดหยุ่นและสร้างสรรค์เมื่อต้องเจอสถานการณ์ที่ท้าทาย

- สามารถอดทนต่อสิ่งต่างๆ ได้จากการที่สามารถบริหารความเครียด เวลา และพละกำลังที่มีได้อย่างมีประสิทธิภาพ

- ตระหนักเสมอว่าวิธีการหรือแนวทางในอดีตอาจไม่สามารถตอบโจทย์สถานการณ์ปัจจุบันได้เสมอไป