ถอดรหัส โซเชียลมาร์เก็ตติ้ง

การใช้โซเชียลมีเดียที่เพิ่มตามผู้ใช้สมาร์ทโฟน ทำให้โซเชียลมีเดียกลายเป็นช่องทางสำคัญในการทำตลาดของสินค้าและบริการต่างๆ ยิ่งมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตมากขึ้น ก็ยิ่งทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงโซเชียลมีเดียได้มากขึ้นตามไปด้วย ทำให้นักการตลาดต่างมองหากลยุทธ์และวิธีการต่างๆ เพื่อทำตลาดผ่านโซเชียลยอดฮิต โดยเฉพาะเฟซบุ๊ก ไลน์ และอินสตาแกรม ที่เข้าถึงผู้บริโภคได้ง่าย รวดเร็ว อีกทั้งเห็นผลได้ชัดเจนกว่าการทำตลาดรูปแบบเดิมๆ

ในวันนี้จึงเกิดโซเชียลมาร์เก็ตติ้งในรูปแบบหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นทั้งทางตรงและทางอ้อม เพื่อให้สินค้าและบริการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย กระตุ้นให้เกิดการบอกต่อบนโลกโซเชียล และส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อหรือใช้บริการในที่สุด และที่พึงระวังคือปัจจุบันยังไม่มีกฎหมายดูแลดีเท่าที่ควรบนโลกโซเชียล

ดังนั้น ผู้ประกอบการก็ต้องมีจริยธรรมในการทำธุรกิจ และสิ่งสำคัญที่สุดคือผู้บริโภคเองต้องรู้เท่าทันและเพื่อให้ผู้อ่านรู้ทันโซเชียลมาร์เก็ตติ้ง โพสต์ทูเดย์จึงได้รวบรวมแง่มุมต่างๆ มานำเสนอ