'เวียดนาม' เมินไอที ลงทุนวัสดุ-แรงงาน

เอสเอ็มอีเวียดนามละเลยสารสนเทศ แม้ลดต้นทุน-เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการ

ดังวูตวน รองผู้อำนวยการกรมสารสนเทศและการสื่อสารเปิดเผยว่า ผู้ประกอบการภาคธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม(เอสเอ็มอี) ในกรุงฮานอย ส่วนใหญ่ยังละเลยการใช้เทคโนโลยีและสารสนเทศ (ไอที) ในการบริหารจัดการธุรกิจ แม้ไอทีจะช่วยให้เอสเอ็มอีบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงยังลดต้นทุนในการจ้างงานได้อีกด้วย

ทั้งนี้ จากการสำรวจธุรกิจเอสเอ็มอีที่มีมากถึง 95% จากธุรกิจทั้งหมด 1.17 แสนแห่งในกรุงฮานอย พบว่า มีเอสเอ็มอีเพียง 25% เท่านั้นที่มีแผนประจำปีสำหรับด้านไอทีและมีเพียง 7% เท่านั้นที่มีการจัดการเพื่อความปลอดภัยของสารสนเทศภายในบริษัท

นอกจากนี้ ผู้ประกอบการเอสเอ็มอียังใช้งบประมาณเพียง 0.15-0.3% ของรายได้ทั้งหมดในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น ลงทุนในอุปกรณ์และการให้บริการทางอินเทอร์เน็ต ขณะที่ยังใช้จ่ายน้อยกว่าสัดส่วนดังกล่าวในการยกระดับซอฟต์แวร์และการจัดการข้อมูลอีกด้วย

ด้าน แลวานลอย หัวหน้าสถาบันเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อธุรกิจ ภายใต้หอการค้าและอุตสาหกรรมเวียดนาม กล่าวว่า เอสเอ็มอีส่วนใหญ่จะใช้จ่ายเงินไปกับวัสดุ ค่าจ้างแรงงาน และค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติงานมากกว่าการลงทุนในไอที ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำผลสำรวจระดับชาติเพื่อหาหนทางแก้ไขปัญหาดังกล่าว