‘ทรูมันนี่’ พร้อมลุย สยายปีกคลุมอาเซียน

โดย...จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์

ยุคนี้คนเรามีประสบการณ์ชีวิตบนโลกออนไลน์มากขึ้น ทำให้เกิดเครื่องมือการใช้จ่ายสำหรับสินค้าและบริการบนออนไลน์ตามมา หากจับจังหวะถูกผู้ประกอบการก็สามารถเดินกลยุทธ์เพื่อสร้างการเติบโตได้ในฐานะเครื่องมือสำหรับใช้จ่ายบนออนไลน์ปุณณมาศ วิจิตรกุลวงศา ประธานบริหาร บริษัท แอสเซนด์ กรุ๊ป ผู้ให้บริการทรู มันนี่ นวัตกรรมการชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เปิดเผยว่า ทรู มันนี่ มีบริการ 4 ด้าน คือ 1.เติมเงินสมาร์ทโฟนและคอนเทนต์ 2.รับชำระค่าบริการ 3.การซื้อขายสินค้าและบริการผ่าน www.weloveshopping.com และ www.itruemart.com 4.โอนเงินระหว่างบุคคล

สำหรับปีนี้ตั้งเป้ารายได้ทรู มันนี่ 2,600 ล้านบาท เพิ่ม 30% จากปีก่อนอยู่ที่ 2,000 ล้านบาท มีมูลค่าการซื้อขายทั้งหมดที่ทำผ่านทรู มันนี่ 5.07 หมื่นล้านบาท เพิ่ม 17% จากปีก่อนอยู่ที่ 4.31 หมื่นล้านบาท โดยรายได้มาจากการเติมเงินโทรศัพท์เคลื่อนที่สูงสุด รองลงมาคือรับชำระค่าบริการและเติมเงินคอนเทนต์ต่างๆ

ขณะที่แผนงานทรู มันนี่ ปีนี้เริ่มขยายไปอาเซียน ประเทศที่ไปแล้วคือ เมียนมา กัมพูชา เวียดนาม และอินโดนีเซีย ปลายปีนี้จะไปฟิลิปปินส์ ปีหน้าไปลาว มาเลเซีย ซึ่งจะทำให้ทรู มันนี่ มีธุรกิจครอบคลุมเกือบทุกประเทศในประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี)

ภาณุพงศ์ พูลทวี ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ทรู มันนี่ กล่าวว่า ทรู มันนี่ มีผลิตภัณฑ์ทั้งบัตรเงินสดที่เป็นบัตรแข็ง หรือรูปแบบสลิปที่ให้รหัสเติมเงิน และกระเป๋าเงินออนไลน์ (ทรู มันนี่ วอลเล็ต) การที่ทรู มันนี่ ตั้งเป้ารายได้ปีนี้โต 30% หลักๆ มาจากการเติบโตด้านเติมเงินคอนเทนต์ต่างๆ 95% เป็นคอนเทนต์เกม แม้เศรษฐกิจชะลอตัวก็ไม่ทำให้การใช้จ่ายคอนเทนต์ลดลง ยิ่งคนอยู่บ้านมากขึ้น ยิ่งใช้จ่ายคอนเทนต์เพิ่ม

“ปัจจุบันคนเล่นเกมออนไลน์ใช้จ่ายกับคอนเทนต์ 3% คนเล่นเกมบนโทรศัพท์มือถือใช้จ่ายกับคอนเทนต์ 7% การใช้จ่าย 1% ผ่านบัตรเครดิต ที่เหลือนิยมใช้จ่ายผ่านบัตรเงินสดมากกว่า เพราะคนไทยเชื่อมั่นการใช้จ่ายที่จับต้องได้มากกว่านำข้อมูลบัตรเครดิต บัตรเดบิตไปผูกโยงออนไลน์ แต่ละคนยอดใช้จ่ายกับคอนเทนต์เฉลี่ย 450 บาท/คน/เดือน แต่หากอนาคตคนไทยกล้าผูกโยงบัตรเครดิตมากขึ้น ปีหน้าบริษัทก็อาจขยายไปสู่บริการ ยูนิเวอร์แซล พอยต์ ซึ่งเป็นหน่วยเงินหรือแต้มบนออนไลน์ ที่ใช้สกุลเงินใดซื้อก็ได้เพื่อนำไปใช้จ่ายคอนเทนต์ออนไลน์อีกทอด” ภาณุพงศ์ กล่าว

ด้านกลยุทธ์ที่ทำให้การเติมเงินคอนเทนต์ปีนี้โตคือ เก็บข้อมูลผู้เติมเงินคอนเทนต์ว่าต้องการอะไรผ่านเฟซบุ๊กแฟนเพจ “เทพทรู ทรูมันนี่” แล้วจัดกิจกรรมลด แลก แจก แถม ตามสิ่งที่ผู้เติมเงินอยากได้ช่วงเวลานั้นๆ รวมทั้งสร้างกิจกรรมการแข่งขันระดับโลกในคอนเทนต์ต่างๆ เช่น วันที่ 16-18 ต.ค.นี้ จัดกิจกรรมแข่งขันเกมที่ใหญ่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่รอยัล พารากอน ฮอลล์ สยามพารากอน

ทั้งนี้ การขยายตลาดอาเซียนด้านเติมเงินคอนเทนต์แต่ละประเทศจะใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกัน โดยประเทศที่พัฒนาตามหลังไทย เช่น เมียนมา กัมพูชา ก็ไปตั้งบริษัทและยกกลยุทธ์ที่ใช้ในไทยไปใช้ทั้งหมด ประเทศที่พัฒนาการใกล้ไทย แต่มีอุปสรรคกฎหมายหรือการเมือง หรือมีโอกาสพัฒนาแซงหน้าไทย เช่น เวียดนาม อินโดนีเซีย ก็ไปหาพันธมิตรประเทศนั้นตั้งบริษัทร่วมทุน

นอกจากนี้ บริษัทจะเจรจาพันธมิตรผู้ทำคอนเทนต์ต่างๆ ที่จะไปเจาะตลาดอาเซียน ในการเป็นผู้ให้บริการชำระเงินคอนเทนต์ครอบคลุมทุกประเทศในเออีซี ที่มีทรู มันนี่ (เออีซี ดีล) พร้อมเสนอบริการอื่นๆ ของบริษัทในเครือที่ช่วยสนับสนุนธุรกิจ