ญี่ปุ่นวูบ50%ท่องเที่ยวกลุ่มเอเชียแย่

ทัวร์ญี่ปุ่นโอด กรุ๊ปใหญ่เที่ยวไทยวูบ 50% เหตุไม่เชื่อมั่นความปลอดภัย แนะใช้โมเดลประกันสิงคโปร์แก้

นายเอนก ศรีชีวะชาติ นายกสมาคมส่งเสริมการท่องเที่ยวไทย-ญี่ปุ่น เปิดเผยว่า นักท่องเที่ยวญี่ปุ่นเดินทางมาประเทศไทยผ่านบริษัททัวร์ช่วงครึ่งปีหลังลดลงกว่า 50% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวกรุ๊ปทัวร์ขนาดใหญ่ชะลอการเดินทางมา เนื่องจากไม่เชื่อมั่นด้านความปลอดภัย หลังเกิดเหตุระเบิดย่านใจกลางเมืองเมื่อเดือน ส.ค.ที่ผ่านมา

ทั้งนี้ สมาคมฯ เตรียมหารือร่วมกับสมาชิกเพื่อประเมินสถานการณ์ พร้อมวางแผนส่งเสริมการตลาด สร้างการรับรู้ให้เห็นว่าประเทศไทยกลับเข้าสู่ภาวะปกติ ซึ่งพฤติกรรมนักท่องเที่ยวญี่ปุ่นเป็นตลาดที่อ่อนไหวต่อทุกสถานการณ์ ต้องใช้เวลาโฆษณาประชาสัมพันธ์สร้างการรับรู้เป็นระยะเวลานานเฉลี่ย 3-6 เดือน จึงกลับเข้าสู่สภาวะปกติ เมื่อเทียบกับตลาดจีน อินเดีย ใช้เวลาการฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็วภายใน 1 เดือน

“ตลาดญี่ปุ่นที่เป็นกรุ๊ปทัวร์ กลุ่มนักเรียน นักศึกษา วัยรุ่น ค่อนข้างซบเซามานาน เนื่องจากการดึงตลาดกลับมาต้องใช้เวลานาน เมื่อตลาดเริ่มกระเตื้อง ประเทศไทยจะเกิดเหตุการณ์ซ้ำๆ จนทำให้การเดินทางกลับมาน้อยมาก ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มที่มีความคุ้นเคยและชินกับประเทศไทย เป็นกลุ่มที่เดินทางมาซ้ำกว่า 80%” นายเอนก กล่าว 

ปัจจุบันนักท่องเที่ยวญี่ปุ่นเดินทางด้วยตัวเอง (เอฟไอที) สัดส่วนเฉลี่ย 60-70% ผ่านบริษัททัวร์ 40-50% หน่วยงานที่เกี่ยวข้องต้องเร่งสร้างความเชื่อมั่นผ่านกิจกรรมส่งเสริมการตลาด การโฆษณาประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อท้องถิ่น เบื้องต้นสมาคมฯ มีแผนโรดโชว์สินค้าทางการท่องเที่ยว ตอกย้ำภาพลักษณ์ประเทศไทยให้กับคนญี่ปุ่นในช่วงเดือน พ.ย.อีกครั้ง เพื่อจูงใจให้วางแผนมาเที่ยวไทยต้นปีหน้า ส่วนภาพรวมปีนี้คาดญี่ปุ่นจะมาไทยลดลง 5-6% ประมาณ 1.1 ล้านคน เทียบกับเป้าหมายที่การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ตั้งเป้าที่ 1.2 ล้านคน

นายเอนก กล่าวอีกว่า ด้านแนวทางประกันภัยนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางมาไทย มองว่ากระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาควรนำรูปแบบการซื้อประกันภัยของประเทศสิงคโปร์มาใช้ โดยให้นักท่องเที่ยวเลือกซื้อได้ตามต้องการ ได้รับการคุ้มครองมากกว่าบังคับซื้อรวมกับตั๋วโดยสารเครื่องบิน เพราะเชื่อว่าในทางปฏิบัติไม่สามารถทำได้ เนื่องจากสายการบินมีความหลากหลายและอาจไม่ร่วมมือจริงจัง รวมทั้งควรรณรงค์ให้นักท่องเที่ยวเห็นความสำคัญการประกันภัยมากกว่าบังคับให้ซื้อ ถ้าจะบังคับควรหาวิธีดำเนินการมากกว่าผ่านสายการบิน

ขณะที่ นายสมชัย รัตนโอภาส กรรมการผู้จัดการ โรงแรมเอ-วัน กรุงเทพฯ และพัทยา กล่าวว่า ยอดนักท่องเที่ยวจีนที่มาใช้บริการโรงแรมเอ-วัน กรุงเทพฯ ปีนี้น่าจะลดลง 15-18% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน คาดว่าเป็นผลพวงจากปัญหาเศรษฐกิจชะลอตัวในจีน ประกอบกับปัญหาอพาร์ตเมนต์ที่ปรับมารับทัวร์จีน ปล่อยเช่ารายวันแข่งกับโรงแรมถูกกฎหมาย ซึ่งหลายแห่งที่มีห้องเกิน 100-200 ห้องรองรับทัวร์ ได้แย่งตลาดไปอีกส่วน

อย่างไรก็ตาม มองว่าการท่องเที่ยวคงจะเริ่มดีจริงๆ เดือน พ.ย.นี้ แต่จะต่อเนื่องไปถึง ก.พ. 2559 หรือไม่ ยังไม่เห็นภาพชัดเจน เพราะเศรษฐกิจหลายประเทศก็ไม่ดี ตลาดนักท่องเที่ยวทั่วไปหลักๆ ล้วนชะลอตัวหมด ทั้ง จีน เกาหลี รัสเซีย และอินเดีย หากเป็นไปได้อยากเห็นภาครัฐเร่งแผนกระตุ้นตลาดในประเทศทดแทน เพราะเป็นตลาดที่กระตุ้นได้เร็วที่สุด

“รัฐควรเป็นเครื่องมือช่วยเหลือภาคเอกชนเหมือนกับประเทศอื่นๆ รัฐก็เป็นเครื่องมือช่วยทำงานเชิงรุก เช่น สิงคโปร์ จับมือเอกชนจัดกิจกรรมขายแบบเคาะประตูลูกค้ากลุ่มเป้าหมายถึงที่ (น็อกดอร์ เซล) โดยที่หน่วยงานรัฐเป็นผู้ทำนัดให้ คอยพาไปรู้จักกับตัวแทนท่องเที่ยวรายใหม่ๆ ที่น่าสนใจในประเทศนั้น” นายสมชัย กล่าว