เอไอเอสเปิดเกม รุก ‘ดิจิทัล มันนี่’

โดย...โชคชัย สีนิลแท้

จากการเติบโตของธุรกิจอี-คอมเมิร์ซในประเทศไทยที่มีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส ไม่ปล่อยให้โอกาสทางธุรกิจนี้หลุดลอยไป ด้วยการออกมาพัฒนาแอพพลิเคชั่นด้านเพย์เมนต์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในยุคดิจิทัล

ปรัธนา ลีลพนัง รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานการตลาด เอไอเอส กล่าวว่า ภาพรวมของธุรกิจอี-คอมเมิร์ซในไทยนั้นยังเติบโตต่อเนื่อง บริษัทจึงได้พัฒนาแอพพลิเคชั่น เอไอเอส เอ็มเปย์ หรือดิจิทัล มันนี่ เพื่อให้ใช้บริการมือถือทุกค่าย พร้อมรับกับการเปิดเออีซี โดยเพิ่มฟังก์ชั่นภาษาจีน เมียนมา จากก่อนหน้ามีเฉพาะภาษาไทยและอังกฤษ

การออกมาพัฒนาแอพพลิเคชั่น เอไอเอส เอ็มเปย์ หรือดิจิทัล มันนี่ ในครั้งนี้ ถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การสร้างธุรกิจใหม่ๆ เพื่อให้เข้าถึงนวัตกรรมทางการเงิน ซึ่งเอไอเอสเป็นโอเปอเรเตอร์รายแรกของไทยที่ให้บริการธุรกรรมทางการเงินผ่านโทรศัพท์มือถือด้วยการร่วมกับพาร์ตเนอร์ Ecosystem ต่อยอดการบริการรูปแบบใหม่ๆ เช่น มาสเตอร์การ์ด บัตรช็อปปิ้งบนโลกออนไลน์ เอไอเอส เอ็มเปย์ แรบบิท ซิม ที่เปลี่ยนโทรศัพท์มือถือให้เป็นกระเป๋าสตางค์, Beat Banking บริการเปลี่ยนอี-วอลเลตเป็นบัญชีออมทรัพย์ที่ให้ดอกเบี้ยสูงกว่าบัญชีออมทรัพย์ทั่วไป เป็นต้น

ขณะเดียวกัน เอไอเอสยังมีแผนที่จะเดินหน้าขยายบริการด้านดิจิทัลอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า เช่น เกม, แอพพลิเคชั่น, ดิจิทัล มันนี่, บิซิเนส คลาวด์ จากในอดีตเป็นแค่ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่

หลังจากเดินหน้าพัฒนาแอพพลิเคชั่น เอไอเอส เอ็มเปย์ อย่างต่อเนื่อง ปัจจุบันมีผู้สนใจดาวน์โหลดเอไอเอส เอ็มเปย์ แล้วประมาณ 2.5 ล้านราย ในจำนวนดังกล่าวเป็นลูกค้าเอไอเอส 1.4 ล้านรายที่ใช้ซิมเอไอเอส โดยหวังลูกค้าใช้บริการเพิ่มขึ้นปีละ 15-20% สำหรับมูลค่าการใช้จ่ายผ่านเอไอเอส เอ็มเปย์ ต่อปีมีประมาณ 8,000 ล้านบาท แบ่งเป็นการจ่ายค่าโทรศัพท์มือถือเอไอเอส 4,000 ล้านบาท ที่เหลือ 4,000 ล้านบาท เป็นค่าใช้จ่ายสินค้าและบริการสาธารณูปโภค

ด้วยความโดดเด่นของแอพพลิเคชั่นเอไอเอส เอ็มเปย์ ที่มีความหลากหลาย เปิดให้บริการไม่จำกัดอายุ รองรับมือถือทุกค่าย รองรับลูกค้าทุกบัญชีธนาคารหรือแม้แต่ไม่มีบัญชีธนาคาร เอไอเอสมั่นใจว่าหลังจากพัฒนาแอพพลิเคชั่นตัวใหม่เข้ามาทำตลาด น่าจะมีผู้สนใจเข้ามาดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นดังกล่าวเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน เพราะแค่เพียงดาวน์โหลดแอพพลิคเชั่น mPAY แล้วสมัครสมาชิกและตั้งรหัส 4 หลักก็สามารถใช้งานได้ทันที