ระบบคุมไอทีพื้นฐาน ลดต้นทุน-องค์กรคุ้มค่า

บุคลากรทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศนับเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่า และมีมูลค่าค่าจ้างที่สูงขององค์กร แต่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมไอทีชี้ว่าเกือบ 30% ของเวลาการทำงานของเจ้าหน้าที่ด้านไอที กลับใช้ไปกับงานที่จำเจและไม่สร้างสรรค์ ซึ่งส่งผลให้เกิดความสูญเสียในงบประมาณองค์กรและอาจนำไปสู่ปัญหาอื่นๆ ตามมา

นอกจากนี้ ในปัจจุบันผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีส่วนมากต่างติดอยู่กับความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของข้อมูลขนาดใหญ่ อีกทั้งความคาดหวังของผู้ใช้งานในองค์กรที่ต้องการเข้าถึงข้อมูล และใช้แอพพลิเคชั่นตลอดเวลาแบบเรียลไทม์ ซึ่งโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีดั้งเดิมนั้น อาศัยระบบฮาร์ดแวร์ในการขับเคลื่อนเป็นหลัก ทำให้ขาดความยืดหยุ่น และหากต้องการเปลี่ยนแปลงจะต้องอาศัยการปรับรื้อระบบใหม่ ทำให้ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการมีมูลค่าสูงเกินรับได้

มารุต มณีสถิตย์ กรรมการผู้จัดการประจำประเทศไทยและเมียนมา บริษัท ฮิตาชิ ดาต้า ซิสเต็มส์ เปิดเผยว่า เมื่อต้องเผชิญกับปัญหาดังกล่าว การใช้เทคโนโลยีโดยเปลี่ยนให้ระบบการทำงานเป็นแบบอัตโนมัติจะช่วยแก้ปัญหาด้านไอทีอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ทำให้ลดค่าใช้จ่ายจากข้อผิดพลาดของบุคลากร และทำให้สามารถทุ่มเทกับงานหรือนวัตกรรมที่ช่วยสร้างรายได้ให้ธุรกิจได้โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการบริหารระบบไอที

การกำหนดระบบด้วยซอฟต์แวร์ หรือ Software-defined คือการใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการทำงานของโครงสร้างพื้นฐานไอทีทั้งหมด ช่วยให้ทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ โดยมีคนมาเกี่ยวด้วยน้อยที่สุดหรือไม่มีเลย การนำความสามารถของซอฟต์แวร์มากำหนดความต้องการของแอพพลิเคชั่นจากโครงสร้างพื้นฐานทำให้ฮาร์ดแวร์สามารถปรับตัวเองให้เหมาะสมเพื่อรองรับกับความต้องการใหม่ๆ ช่วยให้การถ่ายโอนข้อมูลไม่กระทบการทำงานโดยรวมของระบบ โดยซอฟต์แวร์จะดำเนินการทั้งหมด

การทำให้สินทรัพย์ไอทีเป็นระบบเสมือน (Virtualization) จะทำให้ระดับการบริการด้านไอทีสามารถปรับได้ตามรูปแบบความต้องการของแอพพลิเคชั่น การจะใช้เทคโนโลยีระบบเสมือนให้คุ้มค่าสูงสุด จะช่วยสร้างระบบการทำงานให้ง่ายขึ้นเป็นระบบอัตโนมัติ และสามารถให้องค์กรสามารถเข้าถึงข้อมูล เพื่อการวิเคราะห์เชิงลึกและนำมาใช้ประโยชน์ได้ พร้อมเปลี่ยนสินทรัพย์ถาวรให้กลายเป็นทรัพยากรที่มีความยืดหยุ่นได้ ซึ่งจะช่วยให้เจ้าหน้าที่ด้านไอทีสามารถมีโอกาสสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ได้มากขึ้น

ดังนั้นการตอบสนองความต้องการใหม่ๆ ของธุรกิจอย่างฉับไว การบริหารจัดการประสิทธิภาพ การสร้างความพร้อมทำงานของระบบ ความปลอดภัย และการปกป้องข้อมูล จึงเป็นความท้าทายอย่างยิ่งยวดของฝ่ายสารสนเทศในปัจจุบัน ซึ่งการใช้ซอฟต์แวร์เป็นตัวกำหนดการทำงานของทรัพยากรในโครงสร้างพื้นฐานระบบไอที จะเป็นกลยุทธ์ที่จะเข้ามาในยุคข้อมูลขนาดใหญ่ที่เพิ่มขึ้นนี้ โดยมีคุณสมบัติแปลงสินทรัพย์ไอทีทางกายภาพให้เป็นระบบเสมือน ทำให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันทางธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารระบบยังคงต้องจัดการแพลตฟอร์มการจัดเก็บข้อมูลที่เพิ่มขึ้น ถึงแม้จะมีการเพิ่มโซลูชั่นโครงสร้างพื้นฐานที่กำหนดโดยซอฟต์แวร์มารองรับรูปแบบเชิงขยาย และการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ก็ตาม