กสทช.เผยสภาพเรตติ้งดิจิตอลทีวีหลังเกิดเหตุบึ้มราชประสงค์

กสทช.เผยสภาพเรตติ้งดิจิตอลทีวีหลังเกิดเหตุบึ้มราชประสงค์ พบคนติดตามช่องเสนอข่าวดันเรตติ้งเพิ่ม สวนทางช่องออกอากาศรายการปกติ

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช.เปิดเผยว่า จากรายงานข้อมูลสภาพตลาดกิจการโทรทัศน์ภาคพื้นดินในระบบดิจิตอล เดือนสิงหาคม 2558 ของสำนักนโยบายและวิชาการกระจายเสียงและโทรทัศน์ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.) พบว่า ช่วงเวลา 19.00 น. ของวันจันทร์ที่ 17 สิงหาคม 2558 ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่เกิดเหตุร้ายบริเวณสี่แยกราชประสงค์ มีประชาชนให้ความสนใจติดตามช่องดิจิตอลทีวีที่ตัดเข้าช่วงข่าวเร่งด่วน ระหว่างเวลา 19.00-23.59 น. มากขึ้น ตรงกันข้ามกับช่องดิจิตอลทีวีในบางช่องที่ออกอากาศรายการตามปกติ เรตติ้งได้ลดลงเมื่อเทียบจากช่วงเดียวกันของสัปดาห์ก่อน

ทั้งนี้ตั้งแต่เวลา 19.00-23.59 น. ถือเป็นช่วงเวลา Primetime ที่มีการนำเสนอละครและรายการวาไรตี้เพื่อความบันเทิงเป็นหลัก และเป็นช่วงเวลาที่มีจำนวนผู้รับชมมากที่สุดของวัน แต่เมื่อเกิดเหตุร้ายบริเวณสี่แยกราชประสงค์ เรตติ้งในช่องที่เสนอรายการปกติได้ลดลง โดยเรตติ้งเรตติ้งตั้งแต่เวลา 19.00-23.59 น. ลดเหลือ และพบว่าช่วงเวลา 21.00-21.59 น. เรตติ้งลดลงมากสุด จากเรตติ้ง ในช่วงเวลาเดียวกันสัปดาห์ก่อน ส่วนช่อง 3 และ ช่อง 7 เรตติ้งไม่เปลี่ยนแปลงมากนัก แม้ว่าจะมีการรายงานข่าวหรือไม่ก็ตาม ส่วนหนึ่งเป็นไปได้ว่าฐานผู้ชมค่อนข้างสูง และความนิยมค่อนข้างเสถียร  

อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาฝั่งช่องที่มีการรายงานข่าวเหตุการณ์ระเบิด ทั้งถ่ายทอดสด และประมวลภาพให้ประชาชนได้ติดตามอย่างใกล้ชิด เช่น ช่องเนชั่นทีวี ช่องไทยรัฐทีวี ช่อง TNN24 ช่องสปริงนิวส์ ช่องไทยพีบีเอส และช่องอมรินทร์ทีวี พบว่าเรตติ้งกลับเพิ่มสูงขึ้นเมื่อเทียบจากช่วงเดียวกันของสัปดาห์ก่อน โดยช่องเนชั่นทีวี และไทยรัฐทีวี เรตติ้ง เพิ่มสูงขึ้น 4 เท่า

'ไทยรัฐทีวี'เรตติ้งเพิ่มเป็น1.111จาก0.276 'เนชั่นทีวี'เรตติ้งเพิ่มเป็น0.481จาก0.113 'TNN 24'เรตติ้งเพิ่มเป็น0.19 จาก0.079 'สปริงนิวส์'เรตติ้งเพิ่มเป็น0.133จาก0.065 'ไทยพีบีเอส'เรตติ้งเพิ่มเป็น0.412จาก0.233 และ'อมรินทร์ทีวี'เรตติ้งเพิ่มเป็น0.449จาก0.12

จากสถานการณ์วันที่ 17 สิงหาคม 2558 จึงสามารถอธิบายได้ในมุมหนึ่งว่า พฤติกรรมผู้ชมโทรทัศน์เปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาตามสถานการณ์หรือประเด็นความสนใจ การรายงานข่าวอย่างต่อเนื่องในสถานการณ์ไม่ปกติ ยังเป็นที่ต้องการของผู้บริโภค ฉะนั้นอาจสะท้อนได้ว่าการอยู่รอดของผู้ประกอบการช่องรายการโทรทัศน์รายใหม่จึงขึ้นอยู่กับว่า ได้นำเสนอเนื้อหารายการที่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคหรือไม่ เนื่องจากหากนำเสนอเนื้อหารายการได้ตรงกับความต้องการของกลุ่มผู้บริโภคที่ไม่ได้ยึดติดกับตัวช่องรายการใดรายการหนึ่ง ผู้บริโภคกลุ่มนี้ย่อมพร้อมที่จะเปิดรับช่องรายการใหม่ ๆ ที่นำเสนอเนื้อหาได้ตรงกับความต้องการ จึงเป็นการสร้างโอกาสเพิ่มความนิยมเพื่อให้อยู่รอดในอุตสาหกรรมต่อไปได้