ทีวีโฮมช็อปปิ้งระเบิดศึกโค้งสุดท้าย

โดย...โชคชัย สีนิลแท้

การเปลี่ยนผ่านของระบบสัญญาณโทรทัศน์จากระบบอะนาล็อกมาสู่ดิจิทัลถือเป็นตัวผลักดันให้ธุรกิจทีวีโฮมช็อปปิ้งในเมืองไทยเติบโตอย่างเห็นได้ชัดและยังถือเป็นช่วงขาขึ้นของธุรกิจที่ทำให้บรรดาผู้ประกอบการต่างงัดกลยุทธ์ใหม่มาช่วงชิงยอดขาย ซึ่งจะเห็นได้ชัดมากขึ้นในช่วงครึ่งปีหลัง

ณรงค์ เชาวราษฎร์ ประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ บริษัท ช้อป โกลบอล (ประเทศไทย) ผู้ดำเนินธุรกิจทีวีโฮมช็อปปิ้ง ช่อง “ช้อป ชาแนล” เปิดเผยว่า ภาพรวมธุรกิจในช่วงครึ่งปีแรกยังคงเติบโตดี โดยมีอัตราการเติบโตกว่า 200% เนื่องจากเมื่อปีก่อนยังมีปัจจัยหลายอย่างกดดันต่อการดำเนินธุรกิจ เช่น เงื่อนไขและกฎระเบียบต่างๆ ภาครัฐในการดำเนินธุรกิจรวมถึงการออกอากาศของช่องโฮมช็อปปิ้งในช่องฟรีทีวี เป็นต้น

ทั้งนี้ สินค้าที่เป็นจุดขายของช่อง คือ กลุ่มอัญมณีและเครื่องสำอางซึ่งเป็นสินค้านำเข้าจากญี่ปุ่น โดยบริษัทมุ่งเน้นการนำเข้ากลุ่มสินค้าที่ได้รับกระแสตอบรับที่ดีในตลาดทีวีโฮมช็อปปิ้งของญี่ปุ่นเข้ามาทำตลาดในเมืองไทย ซึ่งในปัจจุบันทางช่องมีสินค้าจำหน่ายรวมไม่ต่ำกว่า 3,000 รายการ

ขณะที่ในปีนี้บริษัทตั้งเป้าหมายยอดขายรวมอยู่ที่ 500 ล้านบาท และตั้งเป้าหมายขยายจำนวนลูกค้าสมาชิกให้ได้ 3 หมื่นรายภายในสิ้นปีนี้ จากปัจจุบันมีลูกค้าสมาชิกแล้วกว่า 1.5 หมื่นราย โดยฐานลูกค้ากลุ่มใหญ่อยู่ในวัย 40 ปีขี้นไป พร้อมทั้งวางเป้าหมายผลักดันยอดขายให้เติบโตอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย 1,000 ล้านบาท ภายใน 5 ปี

ซองนักเจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท จีเอ็มเอ็ม ซีเจ โอ ช้อปปิ้ง ผู้ดำเนินธุรกิจทีวีโฮมช็อปปิ้ง ช่อง “โอ ช้อปปิ้ง” กล่าวว่า ภาพรวมการปรับแผนงานของบริษัทในช่วงครึ่งปีหลังจะพยายามนำเสนอแคมเปญต่างๆ รวมถึงการจัดแพ็กเกจสินค้าราคาพิเศษการเพิ่มสินค้าที่หลากหลายมากขึ้น โดยปลายปีนี้จะเพิ่มสินค้าให้ครบจำนวน 1,000 เอสเคยู จากในช่วงครึ่งปีแรกที่มีจำนวนสินค้ากว่า 600 เอสเคยู และพยายามหาสินค้าที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคมากขึ้น

สำหรับในปีนี้บริษัทตั้งเป้าหมายยอดขายเติบโตเพิ่มขึ้นถึง 50% หรือมียอดขายกว่า 1,138 ล้านบาท และคาดว่าในปี 2560 บริษัทจะมียอดขายเติบโตต่อเนื่องไม่ต่ำกว่า 3,000 ล้านบาท

ไพบูลย์ ผู้พัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทรู จีเอส ผู้ดำเนินธุรกิจทีวีโฮมช็อปปิ้ ง  ช่อง “ทรู ซีเล็คท์” กล่าวว่า ภาพรวมการแข่งขันของผู้ประกอบการแต่ละรายในอุตสาหกรรมทีวีโฮมช็อปปิ้งค่อนข้างแตกต่างกัน อีกทั้งสินค้าที่นำมาจำหน่ายและกลุ่มเป้าหมายประกอบกับตลาดทีวีโฮมช็อปปิ้งยังมีฐานตลาดที่ค่อนข้างต่ำมูลค่าประมาณ 8,000 ล้านบาทเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่ได้มองว่าผู้ประกอบการที่เกิดมากขึ้นในเวลานี้เป็นคู่แข่ง  แต่กลับมองว่าจะทำอย่างไรจะชิงยอดขายจากตลาดค้าปลีกที่มีไม่ต่ำกว่า 3 ล้านล้านบาท ตัวเลขการคาดการณ์ของสมาคมผู้ค้าปลีกไทย

ทั้งนี้ ภาพรวมตลาดทีวีโฮมช็อปปิ้งในปีนี้ที่คาดว่าจะเติบโต 20-25% หรือมีมูลค่าประมาณ 8,000 ล้านบาท ยังมีโอกาสเติบโตเพิ่มขึ้นจากปัจจัยพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าของผู้บริโภคที่มีหลากหลายช่องทางและทีวีโฮมช็อปปิ้งก็เริ่มได้รับความสนใจมากขึ้น นอกจากนี้ยังมีปัจจัยหนุนในเรื่องของการจัดตั้งสมาคมทีวีโฮมช้อปปิ้ง (ประเทศไทย) ที่จะช่วยเสริมความมั่นใจให้แก่กลุ่มลูกค้าและรับรองมาตรฐานในการดำเนินธุรกิจในระดับสากลมากขึ้น

ในปัจจุบันมีจำนวนสินค้าหลากหลายกว่า 60 รายการ และมีแผนจะทยอยเพิ่มจำนวนสินค้ามากขึ้นในช่วง 4 เดือนสุดท้ายของปี โดยสินค้าที่ได้รับความนิยมและมียอดขายมากสุดของช่อง คือ กลุ่มเครื่องสำอางและเครื่องใช้ในครัวเรือน ส่วนในปีนี้บริษัทตั้งเป้าหมายยอดขายเติบโตไม่ต่ำกว่า 10% อยู่ที่ประมาณ 1,200 ล้านบาท โดยเป็นผลมาจากการเพิ่มสินค้าหลากหลายและเจาะกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ เพิ่มขึ้น

เหล่านี้คือการรุกตลาดครั้งใหญ่ของผู้ประกอบการทีวีโฮมช็อปปิ้ง ที่ผู้ประกอบการแต่ละรายตั้งเป้าการเติบโตไม่ต่ำกว่าตัวเลข 2 หลัก สวนทางกับสภาพเศรษฐกิจที่ยังไม่ฟื้นตัวในปัจจุบัน