บุญโชติเทรดดิ้ง ชูนวัตกรรมฉีกตลาด

โดย...ดวงใจ จิตต์มงคล

“หากหาช่องทางเจอ พร้อมตื่นตัวอยู่ตลอดเวลาแล้ว ทุกตลาดก็จะมีโอกาสอยู่เสมอ” นี่คือความเชื่อมั่นของ “สิทธิชัย เอี่ยมฤทธิไกร” กรรมการผู้จัดการ บริษัท บุญโชติเทรดดิ้ง ผู้ผลิตและทำตลาดผงซักฟอกนวัตกรรมแบรนด์ “แอป” ที่มองเห็นโอกาสในตลาดผงซักฟอกของไทย ด้วยการเพิ่มคุณประโยชน์ด้านการดูแลเส้นใยผ้าและปกป้องผิวพรรณของผู้สวมใส่ไปพร้อมกัน

บริษัท บุญโชติเทรดดิ้ง ตัดสินใจเข้ามาเป็นผู้เล่นน้องใหม่ในตลาดผลิตภัณฑ์การซักผ้าในกลุ่มผงซักฟอก โดยแตกเซ็กเมนต์ใหม่ออกมาสร้างจุดขายในตลาดผงซักฟอก มูลค่า 1.8 หมื่นล้านบาทในประเทศ ชูผงซักฟอกเพื่อความงาม (Beauty Detergent) ที่ให้กลิ่นหอมที่เป็นเอกลักษณ์ นอกเหนือจากนวัตกรรมการวิจัยในสูตรเฉพาะของบริษัท ที่แตกต่างไปจากผงซักฟอกทั่วไป

ผงซักฟอกแอปเป็นการเปิดตัวในฐานะผลิตภัณฑ์ใหม่ที่บริษัทผลิตและสร้างแบรนด์ขึ้นเองเป็นครั้งแรกในรอบ 20 ปี จากก่อนหน้านั้นมีฐานะเป็นเพียงผู้ผลิต (ซัพพลายเออร์) ผงซักฟอกสำหรับอุตสาหกรรม รวมทั้งการเป็นผู้รับจ้างผลิต (โออีเอ็ม) ผงซักฟอกรายใหญ่กลุ่มสินค้าเฮาส์แบรนด์ให้กับห้างค้าปลีกขนาดใหญ่ อย่างบิ๊กซีและเทสโก้ โลตัส ตามลำดับ

“หลังจากบริษัทขึ้นสู่ปีที่ 20 แล้ว เราต้องการก้าวข้ามจากโออีเอ็มไปสู่การเป็นผู้ผลิตและมีตราสินค้าเป็นของตัวเองเพื่อทำตลาด ซึ่งจุดเริ่มจริงๆ เกิดขึ้นมาตั้งแต่ 3 ปีก่อน พร้อมได้เข้าไปปรึกษากับ คุณสมชาย ชีวสุทธานนท์ หรือตี๋ แม็ทชิ่ง เป็นผู้ให้คำแนะนำการสร้างแบรนด์สินค้า ที่ต้องเริ่มต้นจากการวางคอนเซ็ปต์แบรนด์ การดีไซน์แพ็กเกจจิ้งสินค้า กระทั่งออกมาเป็นแพ็กเกจจิ้งสีชมพู สีส้ม ที่ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นผลิตภัณฑ์เพื่อดูแลผิวพรรณและความงามจริงๆ” สิทธิชัย อธิบาย

แนวคิดดังกล่าวนี่เองที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ผงซักฟอกแอปสามารถก้าวข้ามขีดจำกัดของความเป็นผลิตภัณฑ์ผงซักฟอกแบบเดิมๆ ที่มีอยู่ในตลาดออกไปได้ จากการรับรู้ของทั้งเจ้าของสินค้าหรือผู้บริโภคโดยทั่วไป ซึ่งอาจหยุดความคิดอยู่ตรงที่การเป็นผงซักฟอกเพื่อคุณประโยชน์ในการชำระล้างคราบฝังแน่นของเสื้อผ้าเท่านั้น ซึ่งเป็นความคิดที่อันตรายสำหรับผู้ประกอบธุรกิจ โดยเฉพาะเอสเอ็มอีที่อาจสกัดกั้นการต่อยอดทางธุรกิจได้

สิทธิชัย กล่าวว่า แรงบันดาลใจในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ส่วนหนึ่งมาจากการคลุกคลีและคุ้นเคยในธุรกิจซักอบรีดซึ่งเป็นกิจการร่วมกับหุ้นส่วนเพื่อทำธุรกิจซักอบรีดงานผ้าให้กับกลุ่มโรงแรม โรงพยาบาลทั่วไป จากนั้นจึงมีความคิดที่จะต่อยอดธุรกิจด้วยการทำโรงงานเพื่อผลิตผงซักฟอกที่ได้มาตรฐานไปพร้อมกัน เพราะมองเห็นแล้วตลาดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการซักผ้าในไทยและต่างประเทศนั้นยังมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่องเช่นเดียวกับแบรนด์แอปที่เข้ามาเจาะตลาดผงซักฟอกกลุ่มใหม่ ที่เชื่อว่ายังมีความต้องการของผู้บริโภคแฝงอยู่

อย่างไรก็ตาม ตลอดช่วง 2 ทศวรรษของการเป็นผู้ผลิตนั้นได้เผชิญกับปัญหาอุปสรรคต่างๆ เช่นเดียวกับเจ้าของกิจการทั่วไป โดยเฉพาะในช่วงที่เพิ่งเริ่มต้นกิจการในปี 2539 จากวิกฤตต้มยำกุ้ง ซึ่งหลายกิจการเจอปัญหาการลอยตัวค่าเงินบาทไทยทำให้ล้มหายตายจากไปหลายราย รวมถึงบริษัทเองที่ต้องนำเข้าวัตถุดิบหลักกว่า 60% มาจากต่างประเทศและทำให้มีต้นทุนสูงขึ้นทันทีแบบเท่าตัวจากปัญหาค่าเงินบาทลอยตัวเช่นกัน

ขณะที่บริษัทได้ใช้กลยุทธ์การประคับประคองพร้อมมองหาช่องว่างทางการตลาดอยู่เสมอ เช่น การขยายธุรกิจเพื่อเป็นผู้ผลิตสินค้าเฮาส์แบรนด์ให้กับห้างค้าปลีก เป็นต้น กระทั่งถึงปัจจุบันที่มาสู่การสร้างแบรนด์ของตัวเองในที่สุด โดยชื่อผลิตภัณฑ์แอปนั้น สิทธิชัย ระบุว่า แบรนด์ดังกล่าวเพื่อให้เข้ากับยุคสมัยในปัจจุบัน ด้วยเป็นภาษาสมัยใหม่ คนรุ่นใหม่เข้าถึงได้ง่าย

ขณะที่บริษัทวางกลยุทธ์ด้านราคาสินค้าใกล้เคียงกับแบรนด์ใหญ่ที่ทำตลาด โดยวางจำหน่ายอยู่ที่ราคาตั้งแต่ 5 บาท ขนาด 60 กรัม ไปจนถึง 900 กรัม/59 บาท สำหรับผลิตภัณฑ์สีส้มและสีชมพู ซึ่งเป็นนวัตกรรมใหม่วางจำหน่ายราคา 89 บาท ปัจจุบันมีโรงงานผลิตสินค้าอยู่ที่ จ.สมุทรสาคร มีกำลังการผลิตราว 800 ตัน/เดือน

ปัจจุบันตลาดรวมผลิตภัณฑ์ขจัดคราบสกปรกบนผ้าและสารปรับผ้านุ่ม มีมูลค่ารวมในปี 2557 อยู่ที่ 2.7 หมื่นล้านบาท แบ่งออกเป็นตลาดผลิตภัณฑ์ซักผ้า กลุ่มผงซักฟอก และน้ำยาซักผ้า ราว 1.8 หมื่นล้านบาท ตลาดน้ำยาปรับผ้านุ่ม 7,000 ล้านบาท ตลาดผลิตภัณฑ์ขจัดคราบมูลค่า 900 ล้านบาท

“ในฐานะที่เป็นผู้ประกอบการเอสเอ็มอีได้วางเป้าหมายภายใน 3 ปีแรก คาดว่าจะมีส่วนแบ่งตลาดราว 3% ในตลาดผงซักฟอกในเมืองไทย” สิทธิชัย กล่าวทิ้งท้าย