‘องอาจ กิตติคุณชัย’ นวัตกรรมคือความสำเร็จขององค์กร

โดย...บงกชรัตน์ สร้อยทอง

กว่าที่จะเป็น “องอาจ กิตติคุณชัย” ประธานบริหารบริษัท ซันสวีท อินเตอร์เนชั่นแนลผู้ผลิตข้าวโพดหวานบรรจุกระป๋องและข้าวโพดหวานแช่แข็งรายใหญ่ของไทย และอยู่ระหว่างการปรับโครงสร้างบริษัท เพื่อเตรียมตัวเสนอขายหุ้นให้ประชาชนครั้งแรก (ไอพีโอ) โดยขณะนี้กำลังพิจารณาว่าจะนำบริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย หรือตลาดหลักทรัพย์ เอ็ม เอ ไอภายใน 1-2 ปีนี้

ก่อนที่บริษัทจะเติบโตขนาดนี้ได้ผ่านประสบการณ์ล้มลุกคลุกคลานมาพอสมควร เดิมเป็นคนพิษณุโลกและตามครอบครัวมาอยู่ที่ จ.สมุทรปราการ “องอาจ” เริ่มต้นทำงานตั้งแต่อายุ 10 ขวบ ด้วยการแบกหามปลาที่จะนำไปทำปลากระป๋องแถบปากน้ำ ได้รับเงินค่าจ้างเฉลี่ยวันละ 8-12 บาท

พออายุ 20 ปี เริ่มคิดว่าควรนำเงินเก็บที่ได้มาทำธุรกิจเล็กๆ ของตัวเอง ด้วยการทำธุรกิจน้ำดื่มผ่านไป 2-3 ปี ก็เริ่มเห็นว่าเมืองไทยมีผลไม้ออกเป็นจำนวนมาก และตอนนั้นเส้นทางการขนส่งไม่ได้สะดวกเหมือนปัจจุบัน น่าจะลองเอาผลไม้ในภูมิภาคอื่นของไทยมาส่งขายที่กรุงเทพฯ นั่นคือจุดเริ่มต้นให้เขาเริ่มนำผลไม้ทางภาคเหนือมาส่งขายที่กรุงเทพฯ ไม่ว่าจะเป็น ลำไย ลิ้นจี่ มะกอกน้ำ ฯลฯ จนทำซื้อมาขายไปผลไม้ (เทรดดิ้ง) ได้สักพัก จึงตัดสินใจเลิกทำธุรกิจน้ำดื่มไป

จากขนาดของธุรกิจเล็กที่เริ่มเติบโตใหญ่ขึ้น เขาก็เริ่มมองเห็นความเสี่ยงธุรกิจ เพราะลิ้นจี่เป็นสินค้าเกษตรที่ธรรมชาติต้องมีการเน่าเสีย การดูแลรักษายาก เขาจึงเริ่มมองการแปรรูปสินค้าเกษตรที่บรรจุลงกระป๋องได้ แต่เมื่อพิจารณาดูแล้วจากที่จะนำลิ้นจี่มาบรรจุกระป๋องจะมีความเสี่ยงมากกว่า เนื่องจากอายุการออกของลิ้นจี่ในสมัยนั้นมีเพียง 1-2 เดือน/ปี จึงควรหาสินค้าเกษตรมาแทน ประกอบกับเริ่มเห็นว่าทางเชียงใหม่มีการปลูกข้าวโพดสำหรับเลี้ยงสัตว์ จึงเริ่มศึกษาการปลูกข้าวโพดสำหรับการบริโภค และพบว่าอายุของข้าวโพดเฉลี่ยอยู่ที่ 6-8 เดือน

จนเริ่มเช่าโรงงานและขยายไปถึงสร้างโรงงานของตัวเอง จนถึงทุกวันนี้ โดยเลือกแหล่งผลิตวัตถุดิบหลักที่ จ.เชียงใหม่ โดยต้องมีการวางแผนบริหารจัดการให้ดี ตั้งแต่ขั้นตอนการปลูก ตัดเก็บ เพื่อให้มีข้าวโพดมีการผลิตให้ได้ทุกวัน 

สำหรับหลักในการทำงานของเขาตลอดชีวิตการทำงานมาคือ ต้องทำงานอย่างมีจินตนาการ ซึ่งไม่ต่างอะไรกับการกำหนดเป้าหมายให้ตัวเองและองค์กรที่ชัดเจน ทั้งหมดนี้เพื่อให้เรามีแรงบันดาลใจหรือแรงกระตุ้นเพื่อจะขับเคลื่อนไปถึง
เป้าหมายนั้นให้ได้

อีกทั้งมองว่าทุกอย่างต้องมีการพัฒนา อย่านิ่งอยู่กับที่ อะไรที่เป็นอุปสรรคอย่าไปจมกับปัญหา ต้องนำมาวิเคราะห์เหตุของปัญหา ค่อยๆ แก้ไขกันไป และต้องยอมรับพร้อมนำนวัตกรรมเข้ามาช่วยในการพัฒนาบริษัท อย่าปิดกั้นความรู้ตัวเองหรือพนักงานขององค์กร

จากที่ส่งออกข้าวโพดบรรจุกระป๋องไปต่างประเทศมากมายแล้ว และผลจากการยอมรับนวัตกรรมทำให้ซันสวีทฯ สามารถส่งออกข้าวโพดหวานบรรจุถุงสุญญากาศพร้อมรับประทานซึ่งมีอายุนานถึง 1 ปี ส่งไปตามห้างสรรพสินค้า และที่สำคัญได้รับการตอบรับจากประเทศญี่ปุ่นและเกาหลีเป็นอย่างดี จนในที่สุดได้กลายเป็นนโยบายหลักขององค์กรในวันนี้ว่า บริษัทจะให้ความสำคัญกับการวิจัยและพัฒนา (R&D) เป็นหลัก เพราะความเชื่อที่ว่านี้ได้รับการพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า นวัตกรรมเป็นปัจจัยที่ทำให้บริษัทมีการเจริญเติบโตแน่นอน