เก๊กหล่อปรับกลยุทธ์ลุยดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง

ต้องยอมรับว่าความแรงของยุคเทคโนโลยีข่าวสารที่ปรับตัวสู่ยุคดิจิทัล ทำให้นักการตลาดและผู้ประกอบการสินค้าต้องปรับกลยุทธ์การทำตลาดเพื่อให้เท่าทันกับเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภค

บริษัท รีสเพค วัน เบฟเวอเรจ ผู้ผลิตและจำหน่ายเครื่องดื่มสมุนไพรตรา เก๊กหล่อ นำโดยสรกฤต ลัทธิธรรม กรรมการผู้จัดการบริษัท เป็นอีกหนึ่งผู้ประกอบการที่มองถึงความเปลี่ยนแปลงในตลาด พร้อมประกาศปรับกลยุทธ์การตลาดนับจากครึ่งปีหลังนี้เป็นต้นไป ด้วยการโหมทำตลาดดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งมากขึ้น

สรกฤต กล่าวว่า จากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เสพสื่อผ่านทางออนไลน์มากขึ้น โดยคนไทยใช้มือถือกว่า 96 ล้านเครื่อง ในขณะที่มีประชากรไทย 67 ล้านคน แสดงว่าคนไทยมีมือถือเฉลี่ย 1.4 เครื่อง เมื่อเทียบการบริโภคสื่อต่อวัน มีผู้ใช้คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะและโน้ตบุ๊ก เฉลี่ย 5 ชม. 27 นาที, มือถือเฉลี่ยกว่า 4 ชม. 6 นาที แต่ดูทีวีเพียง 2 ชม. 46 นาที

นอกจากนี้ ยังพบว่า มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอยู่ 35 ล้านคนทั่วประเทศ มีคนที่ดูสื่อวิดีโอ ทางออนไลน์ ประมาณ 26.2 ล้านคน และเล่นโซเชียลมีเดีย เช่น เฟซบุ๊ก ประมาณ 30 ล้านคน โดยกลุ่มอายุ 25-44 ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของเก๊กหล่อ คิดเป็นสัดส่วนที่ประมาณ 44% จากกลุ่มคนใช้อินเทอร์เน็ตทั่วประเทศ

ข้อมูลดังกล่าว ชี้ชัดถึงความจำเป็นในการปรับกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อให้ทันยุคสมัยและไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมายที่เป็นลูกค้าหลักของแบรนด์เก๊กหล่อ ซึ่งเป็นแนวโน้มเดียวกับแบรนด์ท้องถิ่นและแบรนด์ต่างประเทศ ที่พากันหันมาโฟกัสที่สื่อออนไลน์มากขึ้น และลดการใช้จ่ายงบประมาณกับสื่อแมสที่เป็นออฟไลน์ลงไป

“เราเชื่อว่าการตลาดผ่านช่องทางดิจิทัล ยังเจริญเติบโตอย่างต่อเนื่อง และคงอยู่ได้ในระยะยาว เพราะมีการพัฒนาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ระบบปฏิบัติการ รวมถึงเทคโนโลยีต่างๆ ที่เข้ามารองรับไลฟ์สไตล์และพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างไม่หยุดนิ่ง”

การปรับทิศทางการตลาดในไตรมาส 3 นี้ จะเริ่มจากเฟสแรกด้วยการปล่อยคอนเทนต์ “อาม่า” ผ่านทางออนไลน์ เพื่อสร้างการรับรู้ไปยังกลุ่มเป้าหมายถึงคุณค่าและเนื้อแท้ของแบรนด์ต่อผู้บริโภค และเพื่อสื่อสารถึง เก๊กหล่อ ว่า ทำจากสมุนไพรแท้ 100% เป็นน้ำจับเลี้ยงแท้ตามสูตรต้นตำรับเหมือน อาม่ามาต้มเคี่ยวให้เองที่บ้าน จับเลี้ยงแท้ๆ ต้องไม่ผสมชา ดื่มแล้วผ่อนคลายจากภายใน

ทั้งนี้ คอนเทนต์ต่างๆ ที่สร้างขึ้นจะกระจายไปยังจุดที่เข้าถึงไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในชีวิตประจำวัน เช่น บางจุดจะเป็นการให้ความรู้เรื่องของสินค้า บางจุดเป็นการตอกย้ำคุณค่าของสินค้า บางจุดเป็นการสร้างการเชื่อมต่อ โดยปรับการใช้งบเป็นดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง 60% การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย 30% และโฆษณาผ่านสื่อเดิม 10% จากงบรวม 150 ล้านบาท

ขณะเดียวกัน จะเปิดตัว web film หรือหนังโฆษณาที่ถูกสร้างขึ้นมาให้เหมาะสมกับพฤติกรรมของผู้บริโภคบนโลกออนไลน์และให้เหมาะสมกับสื่อหลักที่ใช้โปรโมทคือ ยูทูบ บนเป้าหมายที่ชัดเจนคือเก๊กหล่อจะสร้างวัฒนธรรมใหม่ให้กับคนรักสุขภาพและคนสมุนไพร หรือที่เรียกว่า “เฮิร์บสเตอร์” นั่นเอง